雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京东(dōng)高级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人(ré360借条是正规的吗n)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近日(rì)退休。他(tā)是在(zài)京东供职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健康进行了(le)近年来最大的(de)组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部，原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来(lái)整个京东巨(jù)大的(de)人事变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来(lái)了(le)近年(nián)来最大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对这句话深信(xìn)不(bù)疑。去年(nián)底，刘(liú)强(qiáng)东用一次(cì)严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评(píng)价称，“随(suí)着一(yī)系列调(diào)整(zhěng)，东(dōng)哥的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这(zhè)架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在(zài)京东(dōng)内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机(jī)的(de)刘强东打起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革背后，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下(xià)面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因(yīn)提出(chū)退(tuì)休(xiū)申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的退休(xiū)并不(bù)感到(dào)意外。一(yī)名(míng)员工(gōng)评价称，“他从中心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在(zài)去年底(dǐ)的京(jīng)东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大事(shì)业(yè)群：大快消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中(zhōng)大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及(jí)新通路事(shì)业部构(gòu)成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东(dōng)经历内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在(zài)新零(líng)售赛道(dào)不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强(qiáng)势主(zhǔ)导了京(jīng)东(dōng)的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出(chū)任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京(jīng)东(dōng)集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集(jí)团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业务(wù)部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前(qián)身(shēn)是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市(shì)公司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康(kān360借条是正规的吗g)商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康(kāng)最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由原医药(yào)部负责人王(wáng)一(yī)婷负责；成(chéng)立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综(zōng)合部负(fù)责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服务(wù)部供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)，由原药京(jīng)采负(fù)责人(rén)周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务(wù)与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调(diào)整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名(míng)京(jīng)东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会(huì)在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一(yī)步提(tí)升(shēng)“快速(sù)送药”能(néng)力。京东健康此前选择的(de)方(fāng)式是复(fù)用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服(fú)务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自营(yíng)医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感(gǎn)的(de)非药(yào)品类（比如保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下(xià)结合“医(yī)+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多(duō)强的市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一(yī)轮(lún)洗(xǐ)牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示(shì)对美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面(miàn)临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发展的(de)电(diàn)商行(xíng)业(yè)格格不(bù)入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的(de)人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不(bù)利(lì)的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净收(shōu)入(rù)同(tóng)比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变动中不(bù)难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须(xū)具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都(dōu)处于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电家居事业(yè)群(qún)和电脑(nǎo)通讯事业群，其(qí)中家电(diàn)家(jiā)具事业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家(jiā)报道(dào)京(jīng)东科技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心(xīn)负(fù)责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价(jià)称，互联(lián)网(wǎng)公(gōng)司都(dōu)变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家(jiā)，才能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内部提及低价战(zhàn)略(lüè)，目的(de)都(dōu)是(shì)为了(le)守住被拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润(rùn)和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管(guǎn)得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来(lái)亲自(zì)培(péi)养的管(guǎn)培生，另(lìng)一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际(jì)关系(xì)的(de)职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆(zhuāng)事业(yè)群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内(nèi)部(bù)人士称，管培(péi)生是刘强东的(de)绝对(duì)嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参(cān)加高级别(bié)的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚(yǐ)重(zhòng)专业能(néng)力强(qiáng)且在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年(nián)加入(rù)京(jīng)东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替，京(jīng)东(dōng)真正的(de)掌舵人只有一个。

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