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　　在拨号盘输入95311；

　　点击拨打选项，然(rán)后耐(nài)心等待接(jiē)通；

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　　为增强客户服务体验，推进全网一体(tǐ)化建设(shè)，中通快递近日宣布，将启(qǐ)用95311全国统一(yī)客户服务专(zhuān)线(xiàn)。

　　95311客户(hù)服务(wù)专线的开通，中通快递全网的客服(fú)体系建(jiàn)设也(yě)因此(cǐ)得到进(jìn)一步完善，客(kè)服(fú)流程(chéng)将(jiāng)变被动为主动。

　　客户在售前、售(shòu)中、售后，都将一站式(shì)享(xiǎng)有自助下单、业务咨询、快(kuài)件查询、投诉受理(lǐ)等多(duō)项服务。

　　该专线将全年全天候(hòu)为广(guǎng)大(dà)客户(hù)开放，全网统一执行，有效解(jiě)决(jué)了因线路繁忙、电(diàn)话占线等问(wèn)题，为客(kè)户提供标准、流畅的(de)快递服务体验。

　　中通快递(dì)已成立(lì)项(xiàng)目小(xiǎo)组，在安全(quán)运(yùn)营、技能(néng)培(péi)训、项目维护等(děng)方面(miàn)制定了(le)全网可行的实(shí)施方(fāng)案，确保(bǎo)95311上线后的高效运行。

中通快递

　　中通快递股份有限公(gōng)司(sī)于(yú)2002年5月8日在上(shàng)海成(chéng)立，是一家(jiā)集快递、物流及(jí)其他业务于一(yī)体的(de)大型集团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通快递现已成为(wèi)国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快(kuài)递(dì)企业(yè)，中通快递2019年继(jì)续保持了稳(wěn)健的发(fā)展(zhǎn)态势，全年完成(chéng)业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行(xíng)业平均增速16.9个百分(fēn)点。

　　市场份额红十字会三救三献是什么 红十字会是公务员还是事业编较2018年(nián)扩大2.3个(gè)百分点至(zhì)19.1%。

　　盈利水平保持了(le)持续稳健的增长，全年调整后净(jìng)利(lì)润较上年红十字会三救三献是什么 红十字会是公务员还是事业编同期增(zēng)长26.0%，超(chāo)出市场预(yù)期(qī)。

　　服务质量方面，在申诉率(lǜ)、公众满意(yì)度方面中通也保持(chí)了领先。

　　截至2020年3月(yuè)31日，中通服(fú)务网点约30000个，分拨中心90个，网络(luò)合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干(gàn)线运输线路(lù)超过2900条(tiáo)。

　　2016年10月27日，中通快递(dì)成功登陆(lù)美国纽约证券交(jiāo)易所，创当(dāng)年(nián)美国证(zhèng)券市场最(zuì)大IPO，也是继(jì)阿里巴巴2014年赴美上市以来最大规(guī)模的(de)中国企(qǐ)业赴美(měi)IPO。

　　中通快递在(zài)美上市，向全世界打开了一扇(shàn)了解中国(guó)快递发展的窗口。

　　2018年9月21日晚(wǎn)间，中通快递(dì)发(fā)布公告称，基于快递行业发展现状与趋(qū)势，为了进(jìn)一步维护(hù)服(fú)务品质和提升(shēng)客户满意度(dù)，从(cóng)18年10月1日起启动快递费用调节(jié)机(jī)制，调整全国到上海地区的快递费用，具体费用调整幅度，由当地服务网点根据总部指导(dǎo)建议并结合各自(zì)实(shí)际情况实施。

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