雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进(jìn)行了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)，新成(chéng)立(lì)即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部，原数(shù)字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的这一次也(yě)不(bù)例(lì)外。从集团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐一个立一个羽念什么字雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集(jí)团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来(lái)了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日(rì)新(xīn)成立(lì)即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东用一次(cì)严厉的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变(biàn)革(gé)决心推动(dòng)这(zhè)架巨大机器上(shàng)的(de)齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次(cì)推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后(hòu)，京(jīng)东(dōng)到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今年Q1财(cái)报(bào)发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人事巨(jù)变最引(yǐn)人(rén)瞩目的(de)一个缩影，下面还(hái)有更大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松一个立一个羽念什么字多年来为京东作(zuò)出的(de)贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务(wù)及自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)的(de)成(chéng)绩。王(wáng)笑(xiào)松退(tuì)休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另一名(míng)员工透露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年(nián)，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业(yè)群：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文(wén)娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品事业(yè)部以及新(xīn)通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑(xiào)松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业(yè)务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下(xià)的盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺(shùn)利，一年时间内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的(de)人事变革，王笑松在(zài)新(xīn)一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷(léi)被(bèi)推到前台(tái)，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的(de)是他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠(huì)寻(xún)负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东市(shì)值最高的(de)子集(jí)团京东健康(kāng)迎来了(le)近年来最(zuì)大的组织变革：新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任(rèn)新的职务(wù)，接(jiē)任他的(de)是京东集(jí)团(tuán)投资支持部负(fù)责人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗下专注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报告(gào)准则(zé)经(jīng)营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务(wù)、解(jiě)决(jué)方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京(jīng)东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责(zé)；成立线下医疗(liáo)业务部(bù)，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服(fú)务部供应链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服(fú)务(wù)部负(fù)责(zé)人；原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负(fù)责人周新元负(fù)责；原政府事务部更(gèng)名为(wèi)公(gōng)共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部是(shì)动作(zuò)最大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下(xià)履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次调整中的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为美(měi)团在即时配送(sòng)端有优势(shì)，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康上看病，去美团下(xià)单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己的(de)即时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要(yào)进(jìn)一步(bù)提升(shēng)“快(kuài)速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达达快送和京(jīng)东到家的(de)配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商品零(líng)售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一(yī)超(chāo)多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安好医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随着(zhe)美团(tuán)强(qiáng)势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是营收增(zēng)速下(xià)降，与高速发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多(duō)迫(pò)近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组织(zhī)变革(gé)中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松(sōng)和(hé)另(lìng)一位高(gāo)级(jí)副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生(shēng)活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮(lún)人事变动中不难(nán)看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成之人(rén)必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方(fāng)面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最(zuì)重(zhòng)要的3C事业(yè)群(qún)被拆分成家电家居事业群(qún)和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是对收支(zhī)敏感的(de)高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联(lián)网公司都(dōu)变得更加(jiā)务(wù)实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战(zhàn)略，目的(de)都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的(de)存(cún)量用户(hù)，再用低(dī)价去争(zhēng)夺(duó)更(gèng)多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近日财报(bào)电话会(huì)上对许冉(rǎn)的(de)评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证变(biàn)革能否顺利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变(biàn)革(gé)中(zhōng)，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗(liáo)部(bù)负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出(chū)身。多(duō)名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能(néng)参(cān)加高(gāo)级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务(wù)部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在(zài)近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专(zhuān)业能力强且(qiě)在京东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)下达(dá)的(de)命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全渠道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副(fù)总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东真(zhēn)正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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