无需出(chū)镜(jìng)，无需准备(bèi)话术与文案(àn)，更不(bù)用苦(kǔ)心(xīn)探(tàn)索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这(zhè)样的带货(huò)副业你心动(dòng)了(le)吗(ma)？打开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带货”，这便是(shì)大(dà)多(duō)“培训(xùn)老师(shī)”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便(biàn)能找(zhǎo)到其中的(de)端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与(yǔ)实(shí)物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在的意(yì)义，消费(fèi)者也无(wú)法获得任(rèn)何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于(yú)角(jiǎo)落中(zhōng)发(fā)展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了一(yī)套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起(qǐ)了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书(shū)及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模式(shì)

无人(rén)直播带货(huò)（以下简称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻(luó)辑基(jī)本一致，技(jì)术上(shàng)没(méi)有太大(dà)的门槛，如今(jīn)在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个(gè)平(píng)台全面(miàn)开花(huā)，其中抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄(líng)层广(guǎng)，成为了(le)无(wú)人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直(zhí)播(bō)在(zài)抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式(shì)主播(bō)与品牌自(zì)播的(de)诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于(yú)中老(lǎo)年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是(shì)客单价低且为生活(huó)刚需(xū)。在(zài)某大冤种什么意思，大冤种和大怨种区别“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人(rén)，且他(tā)们不(bù)熟(shú)悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发(fā)展的(de)确具有(yǒu)先天优势(shì)。作为“达(dá)人”，无需亲自(zì)进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本(běn)身就(jiù)拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也(yě)是无人直播盈利的(de)底层逻辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的短(duǎn)视(shì)频(pín)，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无人直播(bō)。据(jù)了解，无人直(zhí)播的发展经(jīng)历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人(rén)直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人(rén)只(zhǐ)需(xū)用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其(qí)虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑(jí)”的(de)重点在于加上多个(gè)干扰式的视(shì)频(pín)，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避(bì)平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件都进一步(bù)升(shēng)级(jí)，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然(rán)是人工操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑完(wán)成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度(dù)干预(yù)；但(dàn)半无(wú)人直播在(zài)绿(lǜ)幕(mù)直(zhí)播(bō)软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入(rù)镜(jìng)，让(ràng)带货效(xiào)果看(kàn)起来更逼真，同时也(yě)让平台(tái)的处(chù)罚判定精确度大(dà)大降低。

在软(ruǎn)件的相互配(pèi)合下，一(yī)个“直(zhí)播(bō)间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择(zé)的带(dài)货(huò)视(shì)频将一直播(bō)放，只要用户下(xià)单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯(wéi)一需(xū)要注(zhù)意的就是以(yǐ)各种手段逃(táo)避平台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价(jià)购(gòu)买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实(shí)实在在的(de)互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽(yō大冤种什么意思，大冤种和大怨种区别u)灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然带着强大的(de)诱惑(huò)力吸引了(le)一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键(jiàn)词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其(qí)统(tǒng)一(yī)的话术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学(xué)生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉页面(miàn)时(shí)，的(de)确受害者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝(pù)光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生用户(hù)表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发现里面只教(jiào)了基础的(de)剪辑(jí)技巧(qiǎo)和(hé)流量引导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的(de)细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播方式，但学员实践的(de)账(zhàng)号迅(xùn)速(sù)被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课(kè)程的(de)确(què)把所(suǒ)谓的教程细(xì)节发了(le)出(chū)来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让(ràng)学(xué)员在平台的监管(guǎn)铁拳(quán)之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学(xué)会了如(rú)何(hé)开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试(shì)一(yī)次被封一次——然而这种本质就违规的课(kè)程并没有(yǒu)任何(hé)售后(hòu)可言(yán)。

更(gèng)有(yǒu)甚者(zhě)直(zhí)接虚(xū)假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的投机者(zhě)，“老师(shī)”当然(rán)有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到的(de)一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备(bèi)好话术(shù)与道具，“7天内(nèi)便可(kě)直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地(dì)发(fā)学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生(shēng)活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游说话(huà)术，看(kàn)上去(qù)极具诱惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用(yòng)他们教(jiào)的话术试图在直(zhí)播间引(yǐn)导他(tā)人，实(shí)际上自己也被“老师(shī)”的(de)话术(shù)所引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前的(de)无人直播本身(shēn)就(jiù)是在灰(huī)色(sè)边缘游荡的产物(wù)，传授这种手(shǒu)段亦是违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当(dāng)做好(hǎo)投机(jī)打算的(de)那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水一场空(kōng)的(de)心(xīn)理(lǐ)准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑(yí)将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的(de)存在，平台内部的(de)稳定生态以及外部的(de)口碑都将(jiāng)受(shòu)到重(zhòng)大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的(de)合法权益(yì)，打击直播(bō)的(de)积极性。目(mù)前无人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅要(yào)为自己所带(dài)货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情(qíng)况下(xià)替(tì)“幽(yōu)灵(líng)直(zhí)播(bō)间”背了(le)锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言，一旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真人主播的信誉也(yě)将连带受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台(tái)本身(shēn)而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播(bō)带(dài)货、货(huò)源更独立(lì)的平台，无人直播将严(yán)重影(yǐng)响带货(huò)的互动性与(yǔ)交流感，付款不发(fā)货(huò)、货不对板等问题将大(dà)大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音一(yī)类短视频起家(jiā)的平台，无人直(zhí)播让消费者的售(shòu)前售后都(dōu)无法获得保障，对(duì)平台(tái)的信任度降低，不(bù)利(lì)于其(qí)电商业(yè)务的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平(píng)台(tái)发布系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均(jūn)进(jìn)行了细化的处理，大(dà)致分为(wèi)违规警告与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术(shù)利益(yì)诱导等(děng)情况，都(dōu)将判定其(qí)为(wèi)违规行为，并及时断(duàn)播。多次(cì)违规后，直(zhí)播间将(jiāng)存在被(bèi)封(fēng)禁的(de)风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出(chū)其(qí)加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无人播等(děng)行为(wèi)进(jìn)行举报(bào)，若检测(cè)出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人(rén)直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或(huò)处理(lǐ)办法实(shí)施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更(gèng)高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的(de)未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无人(rén)直播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究(jiū)其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人(rén)利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并(bìng)非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接纳(nà)，并(bìng)投入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直播间带(dài)货，不(bù)仅满足了用(yòng)户的(de)新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰(fēng)富的特质(zhì)让(ràng)销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字(zì)技术(shù)相结合，也许将呈(chéng)现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带(dài)货，人工智能则可(kě)作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效(xiào)和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预(yù)示着该产业(yè)的成熟还(hái)非(fēi)常需要时间(jiān)。如(rú)今已经(jīng)有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题(tí)仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全自(zì)动的无(wú)人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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