雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康进行了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革(gé)，新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人(rén)事(shì)巨变背后，是(shì)京东在存(cún)量竞争环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来(lái)整(zhěng)个京东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近的这一(yī)次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震(zhèn)动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原(yuán)京东集团(tuán)高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东(dōng)自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和(hé)京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的(de)自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公(gōng)司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了近年来(lái)最大的架(jià)构调(diào)整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深(shēn)信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回(huí)归后，一(yī)名内(nèi)部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次(cì)“放权(quán)”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变(biàn)革(gé)决心推动这架(ji凸面镜和凹面镜成像的特点是什么呢，凸面镜与凹面镜成像特点à)巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下(xià)了大(dà)批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次(cì)推动了自(zì)上(shàng)而(ér)下(xià)的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王(wáng)笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于(yú)2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业(yè)群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业(yè)部(bù)以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事业群总裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售(shòu)赛(sài)道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组(zǔ)建(jiàn)京东(dōng)自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的(de)人事变(biàn)革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年(nián)从(cóng)生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支(zhī)持部负责人(rén)及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京(jīng)东集团外市值(zhí)最高的上市(shì)公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收(shōu)同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品及服(fú)务(wù)覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架(jià)构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药(yào)部负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立(lì)线下医(yī)疗业务部(bù)，负责人暂(zàn)未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负(fù)责(zé)人宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人(rén)王(wáng)海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数(shù)字(zì)健康业(yè)务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业务部(bù)，由(yóu)原(yuán)药京采负责(zé)人(rén)周新元负(fù)责(zé)；原政府(fǔ)事务部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规(guī)部，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二(èr)者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零售部(bù)是此次(cì)调整中的(de)首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在(zài)即(jí)时配送端(duān)有(yǒu)优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看(kàn)病，去美团(tuán)下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的(de)方(fāng)式是复用(yòng)达达(dá)快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健康服务(wù)体系(xì)”被(bèi)放在首位(wèi)。<凸面镜和凹面镜成像的特点是什么呢，凸面镜与凹面镜成像特点/p>

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健康目前(qián)自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间(jiān)更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早(zǎo)已(yǐ)成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂(zàn)时领先(xiān)，早期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不(bù)过，随着美团强(qiáng)势入局，新一(yī)轮(lún)洗(xǐ)牌或将(jiāng)加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够站在刘强东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的(de)困境是营收增速下降，与高(gāo)速(sù)发展的电商(shāng)行业格(gé)格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者拼多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的(de)王笑(xiào)松和另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成之人必(bì)须具(jù)备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经(jīng)验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东(dōng)人(rén)事(shì)变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事(shì)业群和(hé)电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事(shì)业群(qún)由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团担(dān)任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独(dú)家报道京东科技(jì)原销售(shòu)负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负(fù)责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多(duō)次在内部提(tí)及低价战略，目的(de)都是为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺(duó)更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金(jīn)流均同(tóng)比(bǐ)大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益(yì)于降本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电(diàn)话(huà)会上对许冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走进下(xià)一(yī)阶段，更加(jiā)注(zhù)重(zhòng)业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到重用：一种是刘强东多(duō)年(nián)来(lái)亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身。多名(míng)内部人士(shì)称(chēng)，管(guǎn)培(péi)生是刘强东(dōng)的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年(nián)开(kāi)始倚(yǐ)重专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个重(zhòng)要品类事(shì)业群中唯一(yī)一个没有离开的副(fù)总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有(yǒu)1.5个(gè)人(rén)在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦(qīn)也是(shì)2020年(nián)才加(jiā)入京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前担(dān)任京东零售生活服务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东(dōng)即将开(kāi)打一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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