无需(xū)出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更(gèng)不用苦心(xīn)探(tàn)索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副(fù)业(yè)你(nǐ)心(xīn)动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距(jù)离(lí)，并缩短了(le)交易链路(lù)，但当(dāng)前提(tí)要素消失，直播(bō)带货似乎失去(qù)了其存(cún)在的(de)意义，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上(shàng)，无人直播(bō)带(dài)货(huò)不仅实实在在地于(yú)角落中发展了起来，并且形成了一套(tào)灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合(hé)理(lǐ)合规的无(wú)人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今(jīn)大约经历了一(yī)年左右的(de)时间，由于内在(zài)运作逻(luó)辑基(jī)本(běn)一(yī)致(zhì)，技术(shù)上没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信(xìn)视(shì)频号(hào)、淘(táo)宝等(děng)多(duō)个平台(tái)全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品上(shàng)，相对正式(shì)主播(bō)与(yǔ)品牌自播的(de)诸(zhū)多(duō)考虑(lǜ)，无(wú)人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰(shì)与食品赛(sài)道，其(qí)选(xuǎn)品共(gòng)通点是客单价低且为(wèi)生活刚需(xū)。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对互联网(wǎng)的(de)了(le)解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货(huò)率(lǜ)相对(duì)更(gèng)低。

在货(huò)源(yuán)问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确(què)具有(yǒu)先(xiān)天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货(huò)、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播(bō)盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多(duō)发几(jǐ)条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零(líng)门(mén)槛开(kāi)启无人直播。据了解，无(wú)人直(zhí)播的发展(zhǎn)经历(lì)了(le)“无人直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播(bō)画面为己所用(yòng)”。主流的无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人(rén)只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于加上多个干扰式的视频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直(zhí)播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升(shēng)级，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽(suī)然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视(shì)频进(jìn)行二(èr)度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效(xiào)果看起(qǐ)来更逼(bī)真(zhēn)，同(tóng)时也让平台的(de)处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以各种手段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购(gòu)买课(kè)程学(xué)习，但并(bìng)没(méi)有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在(zài)在的互(hù)动性(xìng)真(zhēn)人(rén)带(dài)货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风(fēng)口”，自然(rán)带着强大的诱惑力(lì)吸引了(le)一个(gè)个投机者。

在各(gè)平(píng)台搜索相关关键(jiàn)词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课(kè)程”的(de)账号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都集(jí)中在(zài)四位数，最高(gāo)的荔枝比喻女人哪个部位，荔枝形容女人(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关(guān)的投诉页(yè)面时(shí)，的确受害者也多为该(gāi)两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝(pù)光(guāng)的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无(wú)人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发现里(lǐ)面只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所(suǒ)谓的(de)“直播课程”对无人直播的细节要么(me)避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示(shì)“几(jǐ)千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的(de)直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部分课程的确(què)把所谓(wèi)的教(jiào)程细节发了出来(lái)（具体集中在如(rú)何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但让学(xué)员在(zài)平(píng)台的监管铁拳之下打游击(jī)战(zhàn)，被封了(le)就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大致学会了如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅速(sù)识(shí)别不合规，试(shì)一次被封一(yī)次——然(rán)而这种本质就违(wéi)规(guī)的课程并没有(yǒu)任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的(de)一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道(dào)具，“7天(tiān)内(nèi)便可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高频率地发(fā)学生(shēng)的利润截(jié)图，搭配“给自己(jǐ)一点(diǎn)生活的(de)底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着你(nǐ)，当你用他们教的话(huà)术(shù)试图在直(zhí)播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事(shì)实(shí)上，目前的(de)无人直(zhí)播本(běn)身就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好投(tóu)机打算(suàn)的那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一(yī)旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般的(de)存在(zài)，平台(tái)内部(bù)的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯(fàn)平台内真人(rén)主播(bō)的合法权益，打击直(zhí)播(bō)的积极(jí)性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情(qíng)的(de)情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障(zhàng)可言，一(yī)旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连(lián)带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影响其直(zhí)播的(de)积(jī)极性。

对于平台本(běn)身而(ér)言，内部的(de)直播生态(tài)将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横(héng)行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依(yī)赖(lài)直(zhí)播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播将严(yán)重影响带货的(de)互动性与交流感(gǎn)，付(fù)款不发货、货(huò)不(bù)对(duì)板等问题将大(dà)大(dà)影响消费(fèi)者的消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者的售前售后(hòu)都(dōu)无法获得保障，对平(píng)台的(de)信(xìn)任度(dù)降低，不利(lì)于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的(de)乱象(xiàng)，目(mù)前(qián)尚(shàng)未有平台发布系统(tǒng)化(huà)的惩处条例(lì)，但(dàn)对相关违规(guī)情况(kuàng)均进行(xíng)了细化的(de)处理，大致分为(wèi)违规警告(gào)与封锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处(chù)罚(fá)。在(zài)抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循(xún)环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都(dōu)将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行(xíng)为进(jìn)行举报(bào)，若检(jiǎn)测出(chū)相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可(kě)以看到，对无人(rén)直(zhí)播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将(jiāng)有(yǒu)助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个(gè)字(zì)，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其(qí)被投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利(lì)益。无人直播本身也许并非(fēi)是不可为(wèi)的方向。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发(fā)展(zhǎn)的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接纳(nà)，并投入到实(shí)际应(yīng)用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间(jiān)带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货(huò)丰富的特质(zhì)让销量(liàng)连连(lián)增(zēng)长，为数字产(chǎn)业(yè)与电(diàn)商融合展(zhǎn)现出(chū)了(le)优秀的范(fàn)本。未(wèi)来的无人直(zhí)播若能(néng)与数字技(jì)术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

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但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示(shì)着该产业的成(chéng)熟还(hái)非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人(rén)的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货(huò)源(yuán)问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与(yǔ)交(jiāo)互(hù)能力，目前尚(shàng)且(qiě)无法达到(dào)真人的(de)水准。因此全自动的(de)无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要(yào)想合规地正式(shì)进入市场荔枝比喻女人哪个部位，荔枝形容女人(chǎng)，仍然任重道远。

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