交通运(yùn)输部办公厅、工(gōng六的大写是什么字，六的大写是什么怎么写)业(yè)和信息化部(bù)办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管(guǎn)理总局办(bàn)公厅、国(guó)家互联网信息办(bàn)公(gōng)室秘书局(jú)发布切实做(zuò)好网约车(chē)聚合平台规(guī)范管理有(yǒu)关工作的通(tōng)知，压实企业责(zé)任，保障乘客和(hé)驾驶员(yuán)合(hé)法权(quán)益。督(dū)促(cù)网约车聚合平台及(jí)合作网约(yuē)车平合公(gōng)司如(rú)实向乘客提供车辆牌(pái)照(zhào)和驾驶(shǐ)员(yuán)基本信息。指导网约(yuē)车聚合平台(tái)及合作网约车平台公司结(jié)合各自服务内容，依(yī)法(fǎ)建立(lì)健全咨(zī)询服(fú)务和投诉处(chù)理的首问负责制度，及时妥善处理乘客和(hé)驾驶(shǐ)员的(de)咨询投诉。各(gè)地有关部门(mén)要根据法(fǎ)定职责保(bǎo)持(chí)打击非法营运(yùn)高压态势，对存在违法违(wéi)规行为的网约车聚合平台及合作网约车平台公司要公开(kāi)曝(pù)光。

　　各(gè)地交通运(yùn)输、市场监管等部门要(yào)督促网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车平台公(gōng)司落(luò)实明码标价等要求，不(bù)得以不正当价格行为扰乱市场秩序(xù)；督促网约车聚合平台不得干预网约(yuē)车(chē)平(píng)台公司价格行为，不得直接参与车辆(liàng)调度及驾(jià)驶(shǐ)员(yuán)管理(lǐ)，维护公平竞争市(shì)场秩序。

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