无(wú)需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用苦心探(tàn)索个(gè)人风(fēng)格，手机(jī)一(yī)开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物(wù)体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就(jiù)是极致的(de)互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路(lù)，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似(shì)乎(hū)失(shī)去(qù)了其存在的意(yì)义(yì)，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实(shí)上，无(wú)人直(zhí)播带货不仅实实在在地于角落(luò)中发展了起(qǐ)来(lái)，并且形成(chéng)了(le)一套灰色的(de)产业链，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我(wǒ光鲜亮丽的意思和造句，光鲜亮丽的意思反义词)重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公(gōng)共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞及对(duì)监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无人(rén)直播仍(réng)有很长的(de)路要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人直播(bō)带货(huò)（以下简称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了一年左右的时间，由于内在运(yùn)作(zuò)逻(luó)辑(jí)基(jī)本一致，技术上(shàng)没(méi)有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个(gè)平(píng)台全面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层(céng)广，成(chéng)为了无人直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人直播在抖音实践的具(jù)体流程进行(xíng)了拆解(jiě)。首先在(zài)选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主播(bō)与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直(zhí)播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于(yú)中老(lǎo)年(nián)服(fú)饰与(yǔ)食(shí)品赛道，其(qí)选(xuǎn)品共(gòng)通(tōng)点是客单(dān)价低且为生(shēng)活(huó)刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提(tí)到了该年(nián)龄层受众对互联网(wǎng)的(de)了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对(duì)更(gèng)低。

在货源问(wèn)题上，无人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联(lián)盟(méng)”本身(shēn)就(jiù)拥有(yǒu)丰富(fù)的产品品类，只需(xū)将(jiāng)相(xiāng)应商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间售卖(mài)即可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层(céng)逻辑(jí)。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货(huò)源(yuán)问题，开播前多发几条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人(rén)直(zhí)播。据了解，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经历(lì)了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核(hé)心在于“抓取已(yǐ)有的(de)直(zhí)播(bō)画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接(jiē)与投射视频。达人(rén)只需用(yòng)特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅调(diào)整后，利用其(qí)虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可开(kāi)启直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在于加(jiā)上多个干扰式(shì)的视频，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避平台官方的审(shěn)查。

进(jìn)入(rù)半无(wú)人(rén)直播(bō)阶段，工具与软件都进(jìn)一步(bù)升(shēng)级(jí)，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一旦编辑完(wán)成便(biàn)开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二度(dù)干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起(qǐ)来(lái)更逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在(zài)软件的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了(le)，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要(yào)注意的就是(shì)以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购(gòu)买课(kè)程学习，但并没(méi)有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论区多次(cì)重复也毫(háo)无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动(dòng)性真人带货来得(dé)有(yǒu)感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当(dāng)无(wú)人(rén)直播被炒作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然(rán)带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能(néng)找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本(běn)集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几(jǐ)千(qiān)元的(de)学费，拿(ná)到(dào)了一个层层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基础的剪辑(jí)技(jì)巧和流量引导方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的细节(jié)要么避(bì)重就轻(qīng)，要么巧妙略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式(shì)，但学员实(shí)践的账号迅速(sù)被(bèi)封，且无(wú)人为此售(shòu)后。部(bù)分课程的确把所谓的教程(chéng)细(xì)节(jié)发了出来（具体(tǐ)集(jí)中在如何逃(táo)避平台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟着(zhe)教程大致学(xué)会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被封一(yī)次(cì)——然而这种本质(zhì)就违规的课(kè)程并没有任(rè光鲜亮丽的意思和造句，光鲜亮丽的意思反义词n)何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无(wú)理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众多(duō)的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地发学生的利润(rùn)截(jié)图，搭配“给自己一点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们(men)教(jiào)的话术试(shì)图在直播间引导(dǎo)他(tā)人，实际上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教(jiào)学(xué)”的(de)本(běn)质所在。

事实上(shàng)，目前的(de)无人直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的(de)那一刻，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打水一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外(wài)部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后(hòu)果是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极(jí)性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用他(tā)人(rén)视频来(lái)直播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的真人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没有信用保障可(kě)言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也(yě)将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极(jí)性。

对于平(píng)台本(běn)身而言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对(duì)于淘宝这类(lèi)重度依(yī)赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人直播将(jiāng)严(yán)重影(yǐng)响(xiǎng)带货(huò)的互动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不对(duì)板(bǎn)等问(wèn)题将大大影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台(tái)，无人直播让消费者的售前售后(hòu)都无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不(bù)利于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进行(xíng)了细(xì)化的处(chù)理，大致(zhì)分(fēn)为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判(pàn)定(dìng)其为违规行(xíng)为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账号将永久无(wú)法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强打击(jī)违规直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重在处(chù)罚使用无(wú)人直(zhí)播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关违规(guī)行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关(guān)闭(bì)。

从平(píng)台的态度可以看到，对无(wú)人直播(bō)的(de)监管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能(néng)有(yǒu)针(zhēn)对(duì)性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目前的无人(rén)直(zhí)播，似乎(hū)浑(hún)身都写满了“不(bù)靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于(yú)其被(bèi)投机滥(làn)用(yòng)，以损害他人利(lì)益为(wèi)前(qián)提来攫取利益。无人直播(bō)本(běn)身也许并非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐渐为电商(shāng)行(xíng)业所(suǒ)接纳，并(bìng)投(tóu)入到实际(jì)应用(yòng)中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户的(de)新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长、人设稳(wěn)定(dìng)且干货丰(fēng)富的特(tè)质让销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商融合(hé)展现出了(le)优(yōu)秀的范本(běn)。未(wèi)来的无人直播若能(néng)与数字技术相结合，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕(mù)前带(dài)货，人工智能则可(kě)作为客服提供服务。不(bù)仅更高(gāo)效(xiào)和精准，还能(néng)升级消(xiāo)费者的(de)观看体验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高与对技(jì)术条件的(de)要求，都预示着该(gāi)产业的成熟(shú)还(hái)非常需要时(shí)间。如今(jīn)已经有公(gōng)司对此进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍(réng)然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达(dá)到(dào)真人的水准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的无人(rén)直(zhí)播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正式(shì)进(jìn)入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道(dào)远。

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