无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探(tàn)索个(gè)人风格，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人女生为什么不能光膀子，为什么女人不能光膀子直播带货(huò)”，这便(biàn)是大多(duō)“培训老师”所描绘(huì)的(de)雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的(de)端(duān)倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁(shuí)来进(jìn)行(xíng)商品(pǐn)讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体(tǐ)验(yàn)？直播(bō)带货业态(tài)自2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了(le)交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直(zhí)播带(dài)货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费者也无法获得任何(hé)保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直播(bō)带货不仅实实在在(zài)地于(yú)角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平(píng)台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭(bì)口不谈(tán)，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人(rén)直播(bō)带货（以下(xià)简称“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽(yá)发(fā)展至今大约经历了(le)一年左右的(de)时间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术上没有太大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为了无人(rén)直播的重要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音(yīn)实践的(de)具体流程进行(xíng)了拆解。首先(xiān)在选品上，相(xiāng)对(duì)正式主播(bō)与品牌自(zì)播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通(tōng)点是(shì)客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面并(bìng)非真人，且他(tā)们不熟(shú)悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人(rén)直播的发展的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带的“抖音(yīn)精(jīng)选(xuǎn)联盟(méng)”本身就(jiù)拥(yōng)有丰富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需(xū)将相(xiāng)应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播(bō)间售卖即可，还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了(le)选品与货(huò)源问题，开播前多发几(jǐ)条与(yǔ)带货品类相关的(de)短视频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直(zhí)播(bō)。据了(le)解，无人直(zhí)播的发(fā)展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实(shí)施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取已有的(de)直(zhí)播(bō)画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官(guān)方(fāng)的直(zhí)播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下(xià)载好他(tā)人(rén)完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇女生为什么不能光膀子，为什么女人不能光膀子(piān)幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个(gè)干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低透明(míng)度，躲避平台官(guān)方的审(shěn)查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的(de)迷(mí)惑性也更强。上述(shù)的(de)操作(zuò)虽然是人工操(cāo)作，但(dàn)一旦编(biān)辑(jí)完(wán)成便(biàn)开启“挂(guà)播”模式，达人无法编(biān)辑视(shì)频进行二度(dù)干预；但(dàn)半无人直播在(zài)绿幕(mù)直播软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人(rén)随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也(yě)让平台(tái)的处罚(fá)判定精确度(dù)大大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了(le)，只要(yào)设置了(le)“循(xún)环”，达人选择的带(dài)货视频将一直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台(tái)的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价(jià)购(gòu)买课程学习，但并没(méi)有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评(píng)论区多次(cì)重复(fù)也毫无反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互(hù)动性真(zhēn)人带货(huò)来得有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播(bō)被(bèi)炒作为“下一(yī)个(gè)风口”，自然(rán)带着强大的诱(yòu)惑力(lì)吸引了(le)一个个投机者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎(hū)都集中在四(sì)位数(shù)，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的(de)话术基本(běn)集中在(zài)“无门(mén)槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面(miàn)时，的确(què)受害者也多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自己交了几(jǐ)千元的(de)学费，拿到(dào)了(le)一个层层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的(de)细(xì)节要(yào)么避重就轻，要么(me)巧妙(miào)略(lüè)过，该学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方(fāng)式，但(dàn)学(xué)员实践的(de)账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细节发了(le)出(chū)来（具(jù)体集中在如何逃(táo)避平台(tái)监管），并且大(dà)致(zhì)做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平(píng)台的监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封了(le)就重开，重开了接(jiē)着(zhe)被(bèi)封(fēng)。有学(xué)员表示，自己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播，但(dàn)被迅速识别(bié)不合规，试(shì)一(yī)次被封(fēng)一次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了(le)，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联系到(dào)的一位(wèi)“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要(yào)准(zhǔn)备好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润(rùn)截(jié)图，搭(dā)配“给自己一点生(shēng)活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对(duì)趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑(huò)力(lì)。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教的话术试图在(zài)直播(bō)间引导他(tā)人，实际上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术(shù)所引(yǐn)导着——这就是“卖课(kè)教学”的(de)本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目(mù)前的无人直播本(běn)身就(jiù)是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理。当做好投机打算(suàn)的那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮(lán)打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人(rén)直播(bō)泛(fàn)滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态(tài)以及(jí)外部(bù)的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目前无(wú)人直播普遍存在着(zhe)盗用他(tā)人视频来女生为什么不能光膀子，为什么女人不能光膀子直播的(de)现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带(dài)货的产品负(fù)责，还在(zài)不知(zhī)情(qíng)的(de)情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播(bō)没有信用保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的信誉也将(jiāng)连带受到影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁(fán)被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播的积极(jí)性。

对于平台本(běn)身而言，内部的(de)直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度(dù)依赖直播带货、货源(yuán)更独立的(de)平(píng)台，无人直(zhí)播将严重影响带货(huò)的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题(tí)将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视(shì)频(pín)起(qǐ)家的平台，无人直播让消(xiāo)费者(zhě)的售前售后都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平台的信任度(dù)降低，不利于(yú)其电(diàn)商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处(chù)条例，但对相关违规情(qíng)况(kuàng)均进(jìn)行了细化的(de)处理(lǐ)，大致分为违规(guī)警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存(cún)在音(yīn)频(pín)循环、话术利益(yì)诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判定其(qí)为违规行(xíng)为(wèi)，并(bìng)及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存(cún)在被封(fēng)禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出(chū)其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则重在处(chù)罚使用无人直播(bō)的(de)店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等(děng)行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行为，店家(jiā)将被(bèi)扣除信誉分，严重者店(diàn)铺(pù)一并关闭(bì)。

从平台的态度(dù)可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然(rán)趋(qū)严(yán)。若未来能有针(zhēn)对性(xìng)的条例(lì)或处理办(bàn)法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向(xiàng)

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但究(jiū)其根本，是由于其(qí)被(bèi)投机滥用(yòng)，以损害他(tā)人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直(zhí)播本身也(yě)许并非是不(bù)可(kě)为的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电(diàn)商行(xíng)业所接纳(nà)，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的(de)新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现出了优秀的(de)范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可作为(wèi)客服提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件的要求(qiú)，都预示着该产业的(de)成熟还非常需(xū)要时(shí)间(jiān)。如今(jīn)已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚(xū)拟(nǐ)人的(de)灵活度(dù)与交(jiāo)互能力，目前(qián)尚且(qiě)无法达到真(zhēn)人的水准。因此(cǐ)全自(zì)动的无人直播虽(suī)然前景可观，但(dàn)要想合规地(dì)正式(shì)进(jìn)入(rù)市场，仍然任重道远。

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