金(jīn)融(róng)界5月8日消息 两部门近日联合印发的(de)《关(guān)于规范房地产经纪服(fú)务的意见》明确，加强从业主体(tǐ)管理。严格落实(shí)经纪机构备案(àn)制度。全面推行(xíng)经纪从业人员实名登记。经纪服(fú)务内容由基本(běn)服务和延伸(shēn)服务组成(chéng)。基本服务是促成房(fáng)屋交(jiāo)易提供的一揽子必要(yào)服务，延伸服(fú)务是可单独提供的(de)额(é)外服务。意见明确，严禁操纵经纪服务收费(fèi)。经纪(jì)机构(gòu)不得滥(làn)用市场支配地位以不公平高价收取经(jīng)纪服务费用。房地产互联(lián)网平台不得干预经(jīng)纪机构(gòu)自(zì)主(zhǔ)决定收费标准。

　　意见全文如下：

　　住(zhù)房和城乡建设部市(shì)场监(jiān)管总局关于规(guī)范房地产经纪服务的意(yì)见

　　各省、自(zì)治区、直辖(xiá)市(shì)及(jí)新疆生产建设兵团住(zhù)房和(hé)城乡建设厅（委(wěi)、管(guǎn)委、局）、市(shì)场监督管理局（厅、委(wěi)）：

　　房地产经纪对促进(jìn)房屋交易(yì)、提(tí)高交易效率、保障(zhàng)交易安全具(jù)有(yǒu)重要作用(yòng)。近年来，部(bù)分房地(dì)产经纪机构存(cún)在利用房源客源(yuán)优势收取过高费用、未(wèi)明码标价、捆绑收费、滥(làn)用客户个(gè)人信(xìn)息等问(wèn)题，加重交易(yì)当事人负(fù)担(dān)、侵害其(qí)合法(fǎ)权益(yì)。为规范(fàn)房地产(chǎn)经殇是什么意思怎么读拼音，殇是什么意思 怎么读伤感的一个字纪服(fú)务，加强房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪(jì)行业管(guǎn)理(lǐ)，促进房地产市场健康(kāng)发展，现提出以下意见(jiàn)。

　　一、加强从业主体管理。严格(gé)落实房(fáng)地产经纪(jì)机构备案制度。为(wèi)新建商(shāng)品(pǐn)房销售和存量房买卖、租赁提供代理、居(jū)间等经纪服务的机构(gòu)，应当(dāng)按照(zhào)《房地产经纪管(guǎn)理办法》规(guī)定向(xiàng)所(suǒ)在(zài)地住房和城乡建(jiàn)设部门备案。市、县住房(fáng)和城乡建设部门要全面推行经(jīng)纪从(cóng)业(yè)人员(yuán)实(shí)名(míng)登记，加强经纪从业人员管理。经纪从业人(rén)员提供服务时(shí)，应当佩(pèi)戴经实名登(dēng)记的(de)工作牌、信息(xī)卡等，公示从业信(xìn)息，接受社会(huì)监督(dū)。

　　二、明(míng)确经纪服务内容。房地产经纪机构提供的经纪(jì)服务由基本服务和延伸服务组(zǔ)成。基本(běn)服务是房地产经纪机构(gòu)为促(cù)成房屋交易提供的一揽子必要服务(wù)，包括(kuò)提供房源客源信息、带(dài)客户看房(fáng)、签订(dìng)房(fáng)屋交易合同、协助办理不动产登记等(děng)。延伸(shēn)服(fú)务是房地产经(jīng)纪机构接受交易当事人委托提供(gōng)的代办(bàn)贷款等额外服(fú)务，每项服务可以(yǐ)单独(dú)提供。

　　三、合理确定经纪服务收费(fèi)。房地产(chǎn)经纪服务收费由交易各(gè)方根(gēn)据服(fú)务内(nèi)容、服务质量，结合市场供求关系(xì)等因素协商确定(dìng)。房地产经纪(jì)机构要合理(lǐ)降低住房买卖和租赁经纪服务(wù)费用。鼓励(lì)按(àn)照成交价(jià)格越高(gāo)、服(fú)务费率越低的原则实行分档定(dìng)价。引(yǐn)导由交易(yì)双方共(gòng)同承担经纪服务费用。

　　四、严格实行明(míng)码标价(jià)。房地(dì)产(chǎn)经纪机构应当在经(jīng)营门店(diàn)、网站(zhàn)、客户端等场所或(huò)渠道，公示服(fú)务项目、服务内容和(hé)收费标准，不(bù)得(dé)混合标(biāo)价和捆(kǔn)绑收费。房地产经纪机构(gòu)提(tí)供的基本服务和延伸服务(wù)，应当(dāng)分别明(míng)确服务(wù)项目和(hé)收费标准。房地产经纪(jì)机构收(shōu)费前应当(dāng)向交易(yì)当事人出具收费清单，列明收费标准(zhǔn)、收费(fèi)金额，由(yóu)当事(shì)人签字确认。

　　五(wǔ)、严(yán)禁操(cāo)纵经纪服务收(shōu)费。具有市(shì)场支配地位的房(fáng)地产(chǎn)经纪机构(gòu)，不得(dé)滥用市场支配地(dì)位以不公平高(gāo)价收取经纪服务(wù)费用。房(fáng)地产互(hù)联网平台不得(dé)强制要求(qiú)加入(rù)平台的(de)房地(dì)产经纪机构实行统一(yī)的(de)经纪(jì)服务收费标准(zhǔn)，不(bù)得干预房地产(chǎn)经纪机构自主(zhǔ)决定收费标准。房地产经纪殇是什么意思怎么读拼音，殇是什么意思 怎么读伤感的一个字机构、房地(dì)产(chǎn)互联网平(píng)台(tái)、相(xiāng)关行业组织涉嫌实(shí)施垄断行(xíng)为的(de)，市场监管部(bù)门依法开展反(fǎn)垄断调查。

　　六、规范签订交易合同。各地住房和城乡建设部门要(yào)制定(dìng)房屋买卖合同、租(zū)赁(lìn)合同、经纪服务(wù)合(hé)同(tóng)示(shì)范文本。房地产经纪机构(gòu)应当在(zài)经营(yíng)场所(suǒ)醒(xǐng)目位置(zhì)公示(shì)合同示范(fàn)文本，方便交易(yì)当(dāng)事人使用(yòng)。房地产经纪机构促成房屋交易(yì)，应当(dāng)通过房屋网签备(bèi)案系统办理房屋(wū)买卖、租赁合同网签备案。

　　七、加强个人信息保(bǎo)护。贯(guàn)彻落实《中(zhōng)华人民共和(hé)国个人信(xìn)息保护法》，房地产经(jīng)纪机构(gòu)及从(cóng)业人员不得(dé)非法收集、使用(yòng)、加(jiā)工(gōng)、传输他人个人(rén)信息，不(bù)得(dé)非法买卖、提供或者(zhě)公开(kāi)他人个人信息。房地产经纪机构要建立健(jiàn)全客(kè)户个人(rén)信息保护的内部管理制度，严(yán)格依法(fǎ)收集、使用、处理客户个(gè)人信息，采取有(yǒu)效(xiào)措施(shī)防范泄露或非(fēi)法使用客(kè)户个人信(xìn)息(xī)。未经(jīng)当(dāng)事人同意(yì)，房地(dì)产经纪机(jī)构及从业人员不得(dé)收集个人信(xìn)息和房(fáng)屋状况信息，不得(dé)发送商(shāng)业性短信(xìn)息(xī)或(huò)拨打商业性电话。

　　八、提升管理服(fú)务(wù)水平。市(shì)、县住房和城乡建设部(bù)门要(yào)建立健全(quán)房(fáng)屋交易管(guǎn)理服(fú)务平(píng)台(tái)，加强(qiáng)对交易房源、房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机构及从业人(rén)员的管理。房地(dì)产经纪(jì)机构发布(bù)的房源信息，应(yīng)当通过(guò)平台进行核验(yàn)。鼓励通过房屋交(jiāo)易管(guǎn)理(lǐ)服务平台(tái)向交(jiāo)易当事人提供房源核验、房源发布、合同网(wǎng)签备案等便(biàn)民服务。加强存量房交易(yì)资金监管，除交易当事人提出明(míng)确要(yào)求(qiú)外，购房款应纳入资金监管账户。鼓励房地产经纪机构(gòu)将(jiāng)经纪服(fú)务费用纳入交易(yì)资金监(jiān)管范围。

　　九、加大违(wéi)法违规行为(wèi)整治力(lì)度。各地住房和城(chéng)乡建设(shè)部门要(yào)将规范房地产经纪服(fú)务纳入房地产(chǎn)市场秩序整治的重要内(nèi)容，会同有关部门依法查处(chù)“黑(hēi)中(zhōng)介”、侵犯个人信息合法权益等违(wéi)法违(wéi)规行为，曝光典型案例。对收费明显高于市场平均水平的房地产(chǎn)经(jīng)纪机构，住房(fáng)和城乡(xiāng)建设(shè)部门会同市场监管等部门(mén)采取约谈等综合措施进(jìn)行重(zhòng)点监管(guǎn)。市场监管(guǎn)部门会同有关部门(mén)依法查处不按规定明码标(biāo)价、操纵(zòng)经纪服务(wù)收费(fèi)等违反价格和反(fǎn)垄断法律法规的行(xíng)为。对房地产经纪(jì)机构相(xiāng)关违(wéi)法违规(guī)信息，市(shì)场监管部(bù)门要依法(fǎ)依规(guī)纳(nà)入国家企业信用信息公示(shì)系统。

　　十(shí)、加(jiā)强行业自律管理。房殇是什么意思怎么读拼音，殇是什么意思 怎么读伤感的一个字地产经纪行业组织要健全行规行约(yuē)，完善房(fáng)地产经纪服务标准和执(zhí)业规则，引导房地(dì)产经纪(jì)机构及从业人(rén)员依法合规经营。对房(fáng)地产经纪机构及从业人员存(cún)在收费不(bù)规范、侵犯客户个人信息合法权(quán)益等情形的，房(fáng)地产经纪行业组织(zhī)依据行规(guī)行约给予自律(lǜ)处分。

　　住房和城乡建设(shè)部

　　市场监管(guǎn)总局

　　2023年4月27日(rì)

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