雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日退(tuì)休。他(tā)是(shì)在(zài)京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康进行了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革(gé)，新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自(zì)有(yǒu)品牌代理(lǐ)负(fù)责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事(shì)会(huì)主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的(de)自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子(zi)公司京东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管(guǎn)批评(píng)会议宣告回(huí)归后，一名内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随(suí)着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强(qiáng)势回(huí)归(guī)，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东内部被称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大批(pī)高管，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危机(jī)的(de)刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又(yòu)一(yī)次推动了自(zì)上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今年(nián)Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑(xiào)松因(yīn)个人原因(yīn)提(tí)出(chū)退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层(céng)批(pī)准后同意。公司对王(wáng)笑松多年(nián)来为京东作(zuò)出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高(gāo)层(céng)的(de)变动还(hái)将继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工(gōng)对王笑(xiào)松的退休并不(bù)感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是(shì)京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业(yè)部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事(shì)业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用(yòng)户(hù)数(shù)被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东(dōng)的人事变革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造(zào)和嘉峪关诗句最出名的句子，嘉峪关诗句名句赞美惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直(zhí)系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东健康迎来(lái)了近(jìn)年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革：新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康发(fā)公(gōng)告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接任(rèn)他的(de)是京东(dōng)集团投(tóu)资支持部负责(zé)人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药(yào)房，从(cóng)一(yī)家(jiā)自(zì)营网店逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公(gōng)司中，除(chú)京东(dōng)集团外(wài)市值最(zuì)高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告(gào)准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医(yī)疗(liáo)健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗(liáo)流(liú)程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调整(zhěng)主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责人王(wáng)一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合(hé)部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合(hé)服务部供应(yīng)链提(tí)升(shēng)部(bù)负责人王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负(fù)责人(rén)周新元负责；原(yuán)政府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)公共事务与合(hé)规部，负(fù)责(zé)人暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部是动作(zuò)最大的(de)调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下(xià)履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时零售部是此次调整中的(de)首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在(zài)即时配送端(duān)有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会在京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是复用达达(dá)快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林(lín)的战略目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推(tuī)进线上线(xiàn)下(xià)一(yī)体化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更(gèng)不敏感的(de)非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的共识(shí)。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病(bìng)买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美(měi)团强势(shì)入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次(cì)表示对美团买(mǎi)药(yào)的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东(dōng)身(shēn)边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格(gé)不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟(jí)需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时(shí)尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用(yòng)户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变动中不(bù)难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人(rén)事变动中都处于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的3C事业群(qún)被拆(chāi)分成(chéng)家电家(jiā)居事业(yè)群(qún)和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具(jù)事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾(céng)独家报道京东科技原销售(shòu)负责人(rén)徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心(xīn)负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的(de)人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部提及低(dī)价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被(bèi)拼多多(duō)等竞对不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再(zài)用低(dī)价去争(zhēng)夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把(bǎ)火，想抢回(huí)被(bèi)拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今(jīn)年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和自由现金流均(jūn)同比大(dà)幅(fú)增长，这部分得益(yì)于降本(běn)增(zēn嘉峪关诗句最出名的句子，嘉峪关诗句名句赞美g)效措施。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会上对(duì)许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”嘉峪关诗句最出名的句子，嘉峪关诗句名句赞美>

　　刘强东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革(gé)能否(fǒu)顺利(lì)推(tuī)进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部(bù)负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是(shì)管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周(zhōu)报(bào)直(zhí)接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外(wài)，据(jù)多家(jiā)媒体报(bào)道(dào)，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代(dài)表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业(yè)群(qún)的(de)姚彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群(qún)中唯一一个(gè)没有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目前(qián)担任(rèn)京东(dōng)零售(shòu)生(shēng)活服务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信(xìn)任的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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