又出现了“宕机”。

　　周五夜盘期间，不少投资者和期货(huò)公司人士反映，博易(yì)大师手机端突(tū)然登陆(lù)不上了，打(dǎ)开页(yè)面(miàn)一直显示“正在连(lián)接行情服务器(qì)”，然(rán)后(hòu)就(jiù)停留在这个阶段，一直无法往后显示。记者也在第一(yī)时(shí)间联系到了(le)几位期货交易者，他(tā)们也向记(jì)者证(zhèng)实，夜盘期(qī)间遭遇大半个小时的“黑天(tiān)鹅(é)”事件(jiàn)。

　　“手机掌上财富(fù)App无法登录，持(chí)续大半(bàn)个(gè)小(xiǎo)时(shí)，有客户多个(gè)期货(huò)公司的账户(hù)都无法登(dēng)陆，行情(qíng)软件打不开双曲线abc的关系公式，双曲线abc的关系式是怎么得来的(kāi)，还以为是网络问题。突发状况(kuàng)出现后(hòu)，我们博易大师(shī)的(de)技术(shù)群(qún)里均在反馈事故信息。”一家期货公司的技术部人员告诉记者。

　　“周五晚间博易大师(shī)交易软件的技(jì)术群里报的有广州、深圳(zhèn)、东(dōng)莞等地，表面是所有广东的行情站点有(yǒu)问(wèn)题(tí)，客(kè)户(hù)主动连接(jiē)，但是连不上也会自动(dòng)切双曲线abc的关系公式，双曲线abc的关系式是怎么得来的到就近(jìn)的站点，具体原因不知道，还在等博易的(de)答复。”上述期(qī)货公司技(jì)术人员说。

　　一位(wèi)期(qī)货公司(sī)人员苦诉(sù)道，作为(wèi)一线服务人(rén)员，他只知(zhī)道周五晚上客户投诉公司的软(ruǎn)件交易不了，最(zuì)后(hòu)才(cái)知道(dào)是博易(yì)大师(shī)交(jiāo)易软件出现了问题，直到周六也没见有答复。“我(wǒ)们(men)周五晚上(shàng)没(méi)少被客户(hù)骂，周(zhōu)六早(zǎo)上还要给客(kè)户解(jiě)释。其实，我们也(yě)很(hěn)无奈，最终是我们一线市场人员(yuán)默默承受这一切。”

　　据了(le)解，也(yě)有期货公(gōng)司人士(shì)第一时间给博易大(dà)师(shī)的客(kè)服打(dǎ)电话，对方回复说，正在排查。也有技(jì)术人员(yuán)称，可能行情线路出问题了，不(bù)过具体原(yuán)因还需等博(bó)易大师的官方通知。截至发稿，博易大师还没有对此次事故进行解释。

　　“我(wǒ)以(yǐ)为是手机出现(xiàn)了问题，把软件(jiàn)卸载(zài)后重新(xīn)下载了，不行；用无线和流量(liàng)也都试(shì)了，还是不行(xíng)，吓得(dé)我赶(gǎn)紧切换交易(yì)软件。”一位投资者称。

　　记者在采访中了(le)解到(dào)，目前手(shǒu)机(jī)下单方面，期(qī)货交易者用(yòng)的最多是国内某款第(dì)三方软件，该软(ruǎn)件收费之后，很多公司(sī)都开发了自己的App。现在交易(yì)者下单(dān)渠道比较多，一家出故障，还(hái)有别的(de)可替代，对大多数交易者(zhě)影响不是特别大。

　　“就我们公司情况，我了解一共(gòng)有四种手机下单渠道(dào)，如果一家出问题，另外(wài)几(jǐ)家都可以替代。如果客户(hù)用单一的博易App，那很大可能会受影响。”华南地区一(yī)家(jiā)期货公(gōng)司人(rén)员说。

　　记者了解(jiě)到，多家期货公司都向博易大师反映出现(xiàn)同(tóng)样的问题。对此，期货公司和客户是(shì)服务解决的呢？

　　“当(dāng)有客(kè)户反映登不上去软件的时(shí)候，我们公司技术部和(hé)数智中心(xīn)联合排查，先查看(kàn)是否(fǒu)是我(wǒ)们公司(sī)自身软件的问题，同时(shí)也将这次情况及时反馈(kuì)到博易(yì)技术(shù)交(jiāo)流群中。在博(bó)易技术交流群中，陆陆续续也有其他(tā)公司出现同样的问(wèn)题。”上述(shù)期货(huò)公司(sī)人员说，“发(fā)现(xiàn)问题后，我们领导在工作群(qún)里第一时(shí)间统筹部(bù)署：一是技(jì)术岗与软件公司(sī)继续(xù)联系，尽快找(zhǎo)出问题(tí)并解决问题；二是客(kè)户经理做好对客户的安抚工(gōng)作(zuò)，并告知客户可以通(tōng)过其他手机(jī)软件(jiàn)或(huò)电脑(nǎo)版的软件下单，或者打报(b双曲线abc的关系公式，双曲线abc的关系式是怎么得来的ào)单(dān)电话来解决(jué)下(xià)单问题；三是总部夜(yè)班交易(yì)岗时刻准备接听客户保单电话(huà)。”

　　交易软件出问题不(bù)是(shì)新鲜(xiān)事(shì)，但涉及范围广。对于期货行(xíng)业来说，相关各方尤其是(shì)软(ruǎn)件提供(gōng)商（服务(wù)商(shāng)）需要(yào)进一步提升技术保障能力和稳(wěn)定性，减(jiǎn)少此类故障(zhàng)发生。

　　对交(jiāo)易者来说，交易软(ruǎn)件(jiàn)出(chū)现故障会(huì)导(dǎo)致无法及时发(fā)送交(jiāo)易指(zhǐ)令、错(cuò)失行情、无法按照意愿(yuàn)进行开平(píng)仓、止盈止(zhǐ)损(sǔn)偏(piān)离心理价位(wèi)、不(bù)能(néng)及(jí)时调动资金等(děng)一系列问(wèn)题。

　　“为应(yīng)对此类(lèi)突发(fā)情况，投(tóu)资(zī)者要(yào)有期货公司(sī)的客户经理的联系方式或者熟悉期货公司的(de)紧(jǐn)急报单电话，所有交易尽量带上止损(sǔn)。因为期货交易本来就(jiù)是(shì)有风险的(de)，无论(lùn)行情(qíng)软件(jiàn)出(chū)现的突发(fā)情况还是期货(huò)行(xíng)情的剧烈波动。”上(shàng)述投资者说。

　　交(jiāo)易软(ruǎn)件故障是交易风(fēng)险的一部分，交易(yì)者应该平(píng)时(shí)做(zuò)好类似(shì)事(shì)件(jiàn)的应急(jí)预案(àn)，防范于未然。

未经允许不得转载：中国书画艺术 双曲线abc的关系公式，双曲线abc的关系式是怎么得来的