4月(yuè)20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热(rè)搜(sōu)，引起网友热(rè)议(yì)。

有网友发微博爆料(liào)称，在上海车(chē)展(zhǎn)宝马(mǎ)MINI展台参观(guān)时，展台工作人员拒绝(jué)给中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已(yǐ)经没(méi)了。但外国访(fǎng)客来领(lǐng)时，不(bù)仅拿(ná)到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何(hé)食用！

网(wǎng)传(chuán)视频显示，两名女性工作人员在展台发放(fàng)冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访(fǎng)客拒绝提供，表(biǎo)示冰淇(qí)淋已发放完。

随后(hòu)一名外国访客上(shàng)前询问(wèn)，工(gōng)作(zuò)人员通过简单交(jiāo)流后，从保(bǎo)温箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋(lín)给到对方(fāng)。现场有访客(kè)对(duì)该行为表示(shì)质疑后，一名男性工作人员上前(qián)将放置冰(bīng)淇淋的保温(wēn)箱抱走，该视频(pín)上(shàng)传网(wǎng)络(luò)后引(yǐn)发(fā)众多网友不(bù一声不吭的意思是什么，一声不吭的意思和造句)满。不(bù)少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰(bīng)淇(qí)淋只(zhǐ)给外(wài)国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国人(rén)冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微(wēi)博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活(huó)动本意是给逛展的大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和(hé)工作人员失职(zhí)引起(qǐ)了大家的(de)不愉快(kuài)。对此我(wǒ)们(men)真心(xīn)道歉！我们(men)检讨(tǎo)自(zì)己并改一声不吭的意思是什么，一声不吭的意思和造句善管理(lǐ)、加强(qiáng)内(nèi)部(bù)培训，努力为(wèi)每位朋友提(tí)供好(hǎo)的(de)服务(wù)和体验。再次真诚向(xiàng)各(gè)位(wèi)道歉！

对于上(shàng)述回应(yīng)，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的(de)公(gōng)文(wén)格式(shì)都没有，差评！”“这(zhè)种事情(qíng)还需要(yào)培训？”；也有网友建议，“不能(néng)重新免费送么(me)？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一杯(bēi)

相关微(wēi)博已不可见

有截图(tú)显示(shì)MINI中国账号18日(rì)曾发(fā)布(bù)微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可(kě)见(jiàn)。

据外卖(mài)平台显示，该品牌在上海(hǎi)有10余家门店(diàn)，其中售卖的(de)冰淇(qí)淋有(yǒu)两种(zhǒng)，分(fēn)为单球和(hé)双球，售价分别为35元(yuán)和50元。有记者联系该冰淇(qí)淋所属的上(shàng)海珍肴电子(zi)商(shāng)务(wù)有(yǒu)限(xiàn)公司，一工作人员得(dé)知询问此事后(hòu)，立即挂断(duàn)了(le)电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注(zhù)意到了(le)一些关(guān)于Luneurs的视频(pín)，舆论(lùn)和报道，我们感到十分遗(yí)憾，并在第一时间展开了调查，在此我们(men)想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未参(cān)与上(shàng)海车展(zhǎn)期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任何现场运营(yíng)，我们(men)是仅提供(gōng)冰淇(qí)淋产品的供应方。视频中(zhōng)出(chū)现的(de)两(liǎng)位工作(zuò)人员及(jí)其具(jù)体服务并非由我方(fāng)负责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国(guó)就冰淇淋事件道歉，称会(huì)改善管理、加强内部培(péi)训。但就在当(dāng)天下午(wǔ)，上海车展现(xiàn)场目睹(dǔ)一名女主播(bō)与宝马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执(zhí)，后被强行带离现场(chǎng)。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下(xià)去好好聊(liáo)一下”。早先的直(zhí)播(bō)画(huà)面显示，女主播与MINI展台保安沟通称(chēng)被展台工(gōng)作人员推了一下(xià)，要求该工作人员道歉(qiàn)，保安提(tí)到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了(le)展馆(guǎn)多名保安，将女主播强行带离(lí)现场。现场十分(fēn)混乱，女主播的手机和稳定(dìng)器(qì)也摔落在(zài)地(dì)。

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