雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)高级副(fù)总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日(rì)退休(xiū)。他(tā)是(shì)在京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康进行了近年来最大的(de)组织变革(gé)，新成立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归台前，都会(huì)带(dài)来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也不例(lì)外(wài)。从集团到(dào)子(zi)公(gōng)司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负(fù)责人(rén)，向京(jīng)东(dōng)集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大(dà)的(de)子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉的高管批评会议(yì)宣告(gào)回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的(de)影子无(wú)处(chù)不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变革决(jué)心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了(le)低价战争(zhēng)，并又一(yī)次推动了(le)自上(shàng)而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事(shì)巨(jù)变(biàn)最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的(de)暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个(gè)人原因(yīn)提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年(nián)来为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对王笑(xiào)松的退休并不感到意(yì)外(wài)。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘(liú)强东(dōng)批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业(yè)群：大(dà)快消事业群、电子文娱事(shì)业(yè)群、时(shí)尚生活事(shì)业群，其(qí)中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事(shì)业(yè)部构成。王笑松担任大(dà)快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级(jí)副(fù)总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也(yě)是(shì)在(zài)同一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王(wáng)笑松的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾(céng)先后担(dān)任京东京(jīng)造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高(gāo)的(de)子(zi)集团京东(dōng)健康迎(yíng)来了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在(zài)京(jīng)东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负责人及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一(yī)家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长为京东旗(qí)下(xià)专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市公(gōng)司。今年一季(jì)度(dù)，京(jīng)东健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是(shì)医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决(jué)方(fāng)案提供商，产品及服(fú)务(wù)覆盖(gài)医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东(dōng)是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负(fù)责人；原综合(hé)服务(wù)部供(gōng)应链(liàn)提(tí)升部负(fù)责人王海华，出(chū)任综合服务部负责(zé)人；原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部(bù)更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线下医(yī)疗业(yè)务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即(jí)时零售部(bù)是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社(shè)透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配送(sòng)端有优(yōu)势，用户(hù)经常会在京东(dōng)健康上看(kàn)病，去美团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选择(zé)的方(fāng)式是复(fù)用达达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下(xià)一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目(mù)前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的(de)非药(yào)品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值(zhí)、营收维度(dù)看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强东贪嗔痴慢疑什么意思啊，贪嗔痴慢疑的对应一句需要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站在刘(liú)强东身边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境是营收(shōu)增速下(xià)降，与高速发(fā)展的电商行业(yè)格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动(dòng)中不难(nán)看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人必(bì)须(xū)具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家电家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事(shì)业群，其(qí)中(zhōng)家电家(jiā)具事(shì)业(yè)群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东(dōng)科技原销售负责人(rén)徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他(tā)同样是对(duì)收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互(hù)联网公司都变(biàn)得(dé)更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘(liú)强东多次(cì)在内部提及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是提供(gōng)弹药的(de)最(zuì)佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印证(zhèng)了(le)这(zhè)一点：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进下一(yī)阶段(duàn)，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度(dù)和(hé)发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对公司(sī)的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革(gé)中，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种是刘强东(dōng)多年(nián)来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责人(rén)孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事(shì)业(yè)部(bù)负(fù)责人杨啓焜和(hé)京东健康(kāng)医(yī)疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部(bù)人士称，管培(p贪嗔痴慢疑什么意思啊，贪嗔痴慢疑的对应一句éi)生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加(jiā)高级别(bié)的高管会议，一般至少由(yóu)业(yè)务部(bù)门的(de)副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际(jì)关系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人(rén)士(shì)认为她(tā)“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从刘强东(dōng)下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业群(qún)中唯一一个没(méi)有(yǒu)离开(kāi)的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会(huì)上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零售(shòu)生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人(rén)，刘(liú)强东即将开打一(yī)场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个。

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