交(jiāo)通运输部办公厅、工业和信息(xī)化部(bù)办公(gōng)厅、公安部办公厅(tīng)、国家(jiā)市场监督管(guǎn)理总局办(bàn)公厅、国家互(hù)联网信息办(bàn)公室秘书局(jú)发布切(qiè)实(shí)做好网约车聚合(hé)平台规范管理有关工作的(de)通知，压实企(qǐ)业责任，保障乘客和驾(jià)驶员(yuán)合法权(quán)益(yì)。督促(cù)网约车(chē)聚合平台及合作网约车平合公司如实(shí)向乘客提供车辆牌(pái)照和驾驶员基(jī)本信息。指(zhǐ)导网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚合平台及合(hé)作网约(yuē)车(chē)平台(tái)公司结(jié)合(hé)各自(zì)服务内容，依法(fǎ)建立健全咨询服务和投诉处理的首问(wèn)负责(zé)制度，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨询投诉。各地有关部门(mén)要(yào)根(gēn)据(jù)法(fǎ)定职责保(bǎo)持打击(jī)非法营运高压态势，对存在(zài)违法违规行为的网约车聚合平台及合作网约车平台公(gōng)司要公开曝光。

　　各地交(jiāo)通运输(shū)、市场监管(guǎn)等部门要督促(cù)网约车聚合平台及合作网约车平(píng)台(tái)公司落实明码标价等要(yào)求，不得(dé)以不正当价格(gé)行为扰乱市场秩序；督促网约车聚(jù)合平台不得(dé)干预(yù)网约(yuē)车平台(tái)公司价格行为，不得直接参(2升是多少斤啊 2升是多少毫升cān)与车辆(liàng)调度及驾驶(shǐ)员管理(lǐ)，维护公平竞争市场(chǎng)秩序。

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