雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健康进行了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变(biàn)背后(hòu)，是(shì)京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕(mù)后回归(guī)台前，都会(huì)带(dài)来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集(jí)团(tuán)到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司(sī)京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了(le)近年来(lái)最大的(de)架构(gòu)调整。雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这(zhè)句(jù)话深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评(píng)会议宣(xuān)告回(huí)归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评价(jià)称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这(zhè)架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次(cì)直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东(dōng)打起(qǐ)了低价(jià)战争，并又(yòu)一次(cì)推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后(hòu)，京东到底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只是京(jīng)东(dōng)人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信(xìn)中称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个(gè)人原(yuán)因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王(wáng)笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心(xīn)一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名(míng)员工透露(lù)，在(zài)去(qù)年底的京东内(nèi)部(bù)会(huì)议上，刘强东(dōng)批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十(shí)余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革(gé)，王(wáng)笑松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台(tái)，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌(pái)负责(zé)人。自有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他(tā)的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近(jìn)年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京(jīng)东集团(tuán)担任新的(de)职务，接任他(tā)的(de)是京东集团投资支持部负责人及自有品牌(pái)业(yè)务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公(gōng)司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部(bù)，由(yóu)原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷负(fù)责；成立线下(xià)医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责(zé)人(rén)；原综合服务部(bù)供应链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服(fú)务部负责(zé)人；原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)更名为(wèi)企业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责(zé)人周新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与合规(guī)部，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部是动作(zuò)最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零售(shòu)部(bù)是此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一(yī)步提升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送(sòng)和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务(wù)体系”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康目(mù)前自营(yíng)医疗商品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过半。京东零售(shòu)一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早(zǎo)已(yǐ)成为(wèi)大健康赛道的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强的(de)市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安(ān)好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也(yě)多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身(shēn)边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘中国人口第一大省，中国人口第一大省排名强东需要(yào)的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之人必(bì)须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零售中最重要(yào)的3C事业(yè)群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电(diàn)家具(jù)事业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售(shòu)负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互(hù)联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始，刘强东多次(cì)在内(nèi)部提(tí)及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多(duō)等竞对不(bù)断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年(nián)Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得(dé)益于(yú)降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电话(huà)会(huì)上对许(xǔ)冉(rǎn)的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注(zhù)重业(yè)务(wù)健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公(gōng)司(sī)的绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证变(biàn)革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到(dào)重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的(de)管培生，另一种是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关(guān)系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部(bù)负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身(shēn)。多(duō)名(míng)内部(bù)人士称，管培生是刘强(qiáng)东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业(yè)务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专业能(néng)力强且(qiě)在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大(dà)商超全渠道事业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东(dōng)零(líng)售三个重要品类事(shì)业群中唯一(yī)一个没有离开(kāi)的副总裁级(jí)别(bié)高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前(qián)担任(rèn)京东零售生活(huó)服务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲自摆放(fàng)位置并信(xìn)任的这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场(chǎng)中国人口第一大省，中国人口第一大省排名并不(bù)担心不懂业务(wù)的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

未经允许不得转载：中国书画艺术 中国人口第一大省，中国人口第一大省排名