雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康(kāng)进(jìn)行(xíng)了近年来最大的组织(zhī)变革(gé)，新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以守(shǒu)为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这衣服为什么晾完会臭，衣服为什么晾完会臭呢一次也不例外(wài)。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在(zài)持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京(jīng)东(dōng)副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席(xí)刘强东(dōng)和(hé)京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公(gōng)司(sī)京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架(jià)构调(diào)整。雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东健康近日新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一名内部员工评(píng)价(jià)称，“随着一系(xì)列调(diào)整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强(qiáng)势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内部(bù)被称为(wèi)“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了(le)低价(jià)战争(zhēng)，并又(yòu)一次推动了(le)自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到(dào)底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来(lái)为京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士(shì)告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的(de)高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东(dōng)组(zǔ)建三大事业群(qún)：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业(yè)部以及新通路(lù)事业(yè)部(bù)构成。王笑松(sōng)担(dān)任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京(jīng)东经历内部公认的(de)“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下的(de)盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾(céng)对媒(méi)体(tǐ)表(biǎo)示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了(le)京(jīng)东的人事变革，王笑(xiào)松在(zài)新(xīn)一(yī)轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品牌负(fù)责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部(bù)相对边(biān)缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他(tā)的(de)直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的京(jīng)东自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东(dōng)京造(zào)总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的(de)子集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年来(lái)最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务(wù)，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身(shēn)是(shì)京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的(de)子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系(xì)公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市(shì)值(zhí)最高的上市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东健康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财(cái)务报告(gào)准则经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康(kāng)实(shí)物产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部(bù)，由(yóu)原医药部(bù)负责人(rén)王(wáng)一婷(tíng)负责(zé)；成(chéng)立线下医(yī)疗业务部，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务(wù)部供应链提升部负责人王海(hǎi)华(huá)，出(chū)任综合服务部(bù)负(fù)责人；原数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部更名为企业业务(wù)部，由(yóu)原(yuán)药(yào)京采负(fù)责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零售部是(shì)此次调整(zhěng)中的(de)首位，一名(míng)京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时(shí)配送端(duān)有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去(qù)美团下单(dān)买(mǎi)药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强自己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前(qián)选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的(de)战(zhàn)略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下(xià)一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目前自营医(yī)疗(liáo)商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已(yǐ)成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道(dào)呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是(shì)营(yíng)收增速下降衣服为什么晾完会臭，衣服为什么晾完会臭呢，与高速发展的电(diàn)商行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部高管会(huì)上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生活事业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入(rù)同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要的(de)是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之人(rén)必须具(jù)备两个(gè)条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居事业(yè)群和(hé)电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家报道(dào)京东科技(jì)原销(xiāo)售负责人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得更加务(wù)实，京(jīng)东也(yě)不(bù)例(lì)外，“找最会算账的(de)人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)次(cì)在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不断蚕(cán)食(shí)的存(cún)量用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺(duó)更多(duō)用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多(duō)“劫走”的(de)用(yòng)户(hù)》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和自由现(xiàn)金流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部(bù)分(fēn)得(dé)益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价(jià)也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走进下(xià)一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝对(duì)控制权，而(ér)高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能否顺利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多(duō)年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负(fù)责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和(hé)京东健康医疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包(bāo)括周(zhōu)报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级(jí)别的高(gāo)管会议，一般(bān)至少由(yóu)业(yè)务(wù)部门(mén)的副总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报(bào)道(dào)，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业(yè)能(néng)力强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理(lǐ)人，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，内部(bù)人(rén)士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商(shāng)超全(quán)渠(qú)道(dào)事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中(zhōng)唯(wéi)一一个(gè)没有离开的副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘(liú)强东曾(céng)在(zài)内(nèi)部会议上评(píng)价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才(cái)加入京东(dōng)的(de)职业经理人，目(mù)前担任京(jīng)东(dōng)零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自(zì)摆放位(wèi)置并信(xìn)任的这群人(rén)，刘强(qiáng)东(dōng)即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业(yè)务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个(gè)。

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