雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近(jìn)日退(tuì)休(xiū)。他(tā)是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的子集(jí)团京(jīng)东健(jiàn)康进行(xíng)了近(jìn)年来最大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，原数(shù)字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕(mù)后回归台前(qián)，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自(zì)有品牌代理负责(zé)人，向京东集(jí)团董事会主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)用一(yī)次严厉的高管批评(píng)会(huì)议宣告回(huí)归后(hòu)，一(yī)名内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘(liú)强东打(dǎ)起(qǐ)了低价(jià)战争，并又一次(cì)推动了(le)自(zì)上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大(dà)变革背后，京东(dōng)到底(dǐ)发生了(le)什(shén)么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当(dāng)日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内(nèi)部信中称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的(de)成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的(de)退休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)串子是什么意思网络，足球串子是什么意思style='color: #ff0000; line-height: 24px;'>串子是什么意思网络，足球串子是什么意思笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式加(jiā)入(rù)还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是(shì)京东最(zuì)年(nián)轻的(de)副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚生活(huó)事业群(qún)，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通(tōng)路(lù)事(shì)业部构成。王笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业(yè)务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅开店十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台(tái)，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松(sōng)一(yī)路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌(pái)负责(zé)人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部(bù)相对(duì)边缘，营(yíng)收(shōu)占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是他(tā)的直(zhí)系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富(fù)的京东自有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后担任(rèn)京东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年(nián)来(lái)最大(dà)的组织变(biàn)革：新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部(bù)负(fù)责人及(jí)自(zì)有品牌业务部财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是(shì)京东大药房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于(yú)医(yī)疗健康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京(jīng)东(dōng)系(xì)公司中(zhōng)，除京东(dōng)集(jí)团外市值最高(gāo)的上市(shì)公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报(bào)告准则经(jīng)营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即(jí)时(shí)零(líng)售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业务部，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负(fù)责人(rén)；原(yuán)综(zōng)合服务部供应链提升部(bù)负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事(shì)务(wù)部更名为公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力(lì)。其中即时(shí)零(líng)售(shòu)部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势(shì)，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美(měi)团下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要(yào)进一(yī)步提升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式是(shì)复用达(dá)达(dá)快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造(zào)新型(xíng)医(yī)疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗(liáo)商(shāng)品(pǐn)零售占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配(pèi)送(sòng)时间更不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势(shì)入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示(shì)对(duì)美团买(mǎi)药的(de)增长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入(rù)，被阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子(zi)的人(rén)太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生(shēng)活事业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)时(shí)期，刘(liú)强东(dōng)需要的是(shì)以守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须(xū)具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变(biàn)动中(zhōng)都处(chù)于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电家居事(shì)业(yè)群和(hé)电脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独(dú)家(jiā)报(bào)道京东科(kē)技(jì)原销售(shòu)负责(zé)人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再用低价去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润和(hé)自由(yóu)现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分(fēn)得(dé)益(yì)于(yú)降本增效(xiào)措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推(tuī)进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京(jīng)东(dōng)变(biàn)革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲(qīn)自(zì)培养的(de)管培生(shēng)，另(lìng)一(yī)种是在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业群(qún)负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部(bù)门的(de)副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘强东(dōng)在近几年(nián)开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力(lì)强且(qiě)在京(jīng)东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入(rù)京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘(liú)强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类(lèi)事(shì)业(yè)群(qún)中(zhōng)唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入京东的职(zhí)业经理人(rén)，目前(qián)担任京(jīng)东零售生活(huó)服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的(de)这(zhè)群人，刘(liú)强东即(jí)将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出(chū)任CEO，因为所有人都(dōu)知道(dào)，无论公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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