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95311怎么转人工服务，95311怎么转人工服务直接通手机话费交了能退吗

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手机(jī)话费交了(le)能退(tuì)吗

　　是不能的。

　　手机(jī)话费想退(tuì)回来唯一的办法就是销(xiāo)号(hào)。

　　除非话(huà)费(fèi)充(chōng)值数(shù)目(mù)巨大，否则不建议用(yòng)户销号。

　　销号时需要(yào)用(yòng)户带上身份证到开(kāi)卡地营(yíng)业厅办(bàn)理，销(xiāo)号(hào)后原号码上的余额就能(néng)全(quán)部取出，且不需缴纳(nà)手续费。

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　　销号只能退还用户实际存入的现金数(shù)额，移动(dòng)业(yè)务活(huó)动返(fǎn)还的话费(fèi)则不予退还(hái)。

　　另外，如果该号码尚(shàng)在充话(huà)费(fèi)、送手机(jī)等业务(wù)活动期内，不(bù)能办理销号。

话费(fèi)简介

　　话费通(tōng)常是指电话的预存(cún)费用，当话费余额不足时，就会造成停(tíng)机现象，会导(dǎo)致服务商无法继续为用户提供服(fú)务，电话不能使用(yòng)。

　　有(yǒu)时也指电话消费的费用，故(gù)话费泛指预存或消耗的费(fèi)用。

充(chōng)值(zhí)方(fāng)法

　　移动、联通、电信等如(rú)果欠(qiàn)费(fèi)，可(kě)以(yǐ)去(qù)手机卡运(yùn)营商的营业厅充值，也可以选择(zé)在在网(wǎng)上充值话(huà)费(fèi)，一般会(huì)有0.5-1%的优(yōu)惠，但不(bù)能参(cān)加实(shí)体店或营业厅的(de)各种活动。

　　2017年(nián)517电信(xìn)日，联通充话费9折。

话费有效期

　　话费有效(xiào)期95311怎么转人工服务，95311怎么转人工服务直接通，是指预存的话费(fèi)本身对应的一(yī)个固定的有效期，它是从(cóng)充值后(hòu)拨打的第一个充值电话开始(shǐ)计算(suàn)的期限，客户可以通过充值延(yán)长有效期。

　　2011年(nián)12月，国内三大运营商均将取(qǔ)消手机话费有效(xiào)期。

　　其中(zhōng)中国联通(tōng)自2012年5月1日起，取(qǔ)消预(yù)付费产品(pǐn)话费(fèi)有效(xiào)期。

　　而对于无月租或(huò)无月最低(dī)消费的(de)预付费(fèi)产(chǎn)品，用户(hù)可通过在营业厅或中国联通网(wǎng)上营业厅变更套(tào)餐，选(xuǎn)择无话费有效期限(xiàn)制(zhì)的预付(fù)费产品，或每年免(miǎn)费申请一次延长(zhǎ95311怎么转人工服务，95311怎么转人工服务直接通ng)100天的话费有效(xiào)期。

查询方法

移动客户

　　1、移动客(kè)户本机国内发(fā)送101或YE到(dào)100-86；

　　2、本地拨打100-8611或10086按提示音操作(zuò)；

　　3、本机国内通(tōng)过(guò)CMWAP方(fāng)式免流量费接入(rù)WAP服务厅查询；

　　4、凭服务(wù)密(mì)码电脑登录移动门户网(wǎng)站请按(àn)上述方法查(chá)询(xún)；

　　5、发送(sòng)话(huà)费到(dào)100-86即可。

联(lián)通(tōng)客户(hù)

　　1、联通客户本机(jī)拨打100-10，按照(zhào)提示语音进行操作；

　　2、本机拨打100-11充(chōng)值专线，按(àn)语音(yīn)提(tí)示进行操作查询(xún)；

　　3、登录(lù)联(lián)通网上营业厅(tīng)，点(diǎn)击(jī)话费(fèi)查询 >实时话费(fèi)（当月(yuè)话费）；

　　4、登录联通(tōng)手机营业厅，点(diǎn)击服务>查询>话费(fèi)查询>实时话费（当月话(huà)费）；

　　5、发送100-10或者汉(hàn)字到(dào)100-10索(suǒ)取(qǔ)主菜单，根据主菜单回复查询；

　　6、关注(zhù)中国(guó)联(lián)通官方微信，绑定号(hào)码后查询。

电(diàn)信客户

　　1、电(diàn)信用(yòng)户可(kě)拨打(dǎ)100-00按照语音操作。

　　2、电(diàn)信(xìn)用户编辑(jí)102发(fā)送到100-01可以查(chá)话费余(yú)额。

　　3、登录(lù)电信网上营业(yè)厅。

话(huà)费充值可以退(tuì)款吗？

　　您好，联通话费(fèi)可以退还(hái)，但需等销户(hù)后才能(néng)退还，您可前往属地(dì)营业(yè)厅(tīng)办理预约销户后，次月(yuè)如没有(yǒu)欠费会(huì)自动(dòng)销户，销户余(yú)额(é)会(huì)转(zhuǎn)到您办理预约销户时所登(dēng)记(jì)的银(yín)行卡(kǎ)中。