雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日(rì)退(tuì)休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的(de)子(zi)集团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最(zuì)大的(de)组织变革，新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学(xué)功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕(mù)后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大(dà)的人事变(biàn)动，最(zuì)近的(de)这一(yī)次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公司京东健康(kāng)，也(yě)迎来(lái)了(le)近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新成立(lì)即时(shí)零售部和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次(cì)严(yán)厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列(liè)调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革(gé)决(jué)心(xīn)推动(dòng)这架巨大机器上的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩(suō)影，下面还有更大(dà)的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的原(yuán)因(yīn)与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部人(rén)士告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休(xiū)并不(bù)感到意(yì)外。一(yī)名员工评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大快(kuài)消事业群由生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户数被拼(pīn)多(duō)多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下(xià)的(de)盒马(mǎ)在(zài)新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年时间(jiān)内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人(rén)事变革(gé)，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是(shì)在这一年，徐雷被(bèi)推到前台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的(de)是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自(zì)有品牌业务经验，曾(céng)先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经(jīng)理和惠寻(xún)负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)迎来了近年来最(zuì)大(dà)的组织变革：新成立(lì)即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京(jīng)东集团(tuán)投资支持部负责人及自(zì)有品牌业务(wù)部财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医(yī)疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿(yì)港(gǎng)元，是(shì)京东系公司中，除(chú)京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报(bào)告准则经营(yíng)利(lì)润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医(yī)疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实(shí)物产业链、医(yī)疗流(liú)程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大(dà)的股东(dōng)，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部(bù)负(fù)责人(rén)王一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务(wù)部供应链提升部负责(zé)人王海华，出(chū)任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务部更名(míng)为企业业务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负(fù)责人周新元负(fù)责；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能(néng)力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美(měi)团(tuán)下(xià)单买药(yào)。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的(de)即时配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年(nián)财报(bào)中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择(zé)的(de)方式是(shì)复用达达快(kuài)送(sòng)和京(jīng)东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自营医疗(liáo)商(shāng)品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一(yī)超多(duō)强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立(lì)的(de)平安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美(měi)团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在(zài)医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次(cì)表示(shì)对美团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业(yè)格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会(huì)上(shàng)，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的(de)人太多”，他(tā)需(xū)要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革(gé)中，能打仗的(de)徐雷走向前台(tái)，出师不利(lì)的王笑松和另一(yī)位(wèi)高级副总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚生活(huó)事业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看(kàn)出，刘(liú)强(qiáng)东认为(wèi)守成之人必(bì)须(xū)具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人(rén)事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家电家居(jū)事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担(dān)任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技(j兔子一年生几窝，兔子一年生几窝,一窝几只ì)原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负(fù)责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部员工评(píng)价(jià)称，互联网公司都(dōu)变得(dé)更(gèng)加务实，京东也(yě)不例外(wài)，“找最(zuì)会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年(nián)年底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次在内部提(tí)及(jí)低价(jià)战(zhàn)略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的(de)最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金(jīn)流(liú)均同(tóng)比大幅增长，这部(bù)分得益(yì)兔子一年生几窝，兔子一年生几窝,一窝几只于(yú)降本(běn)增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评价也印证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更加注重业务(wù)健康度和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利推(tuī)进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的(de)高管(guǎn)得到(dào)重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的(de)职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业(yè)群(qún)负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括(kuò)周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且在京东(dōng)内(nèi)部(bù)没有复杂(zá)人际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士(shì)认(rèn)为(wèi)她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开(kāi)的(de)副总裁(cái)级别(bié)高管。刘强东曾在内部会(huì)议(yì)上评(píng)价他，“整个(gè)京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零(líng)售生(shēng)活(huó)服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的(d兔子一年生几窝，兔子一年生几窝,一窝几只e)这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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