雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)退(tuì)休。他是在(zài)京东供职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)进行了近年来(lái)最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个(gè)京东巨大(dà)的人(rén)事变动，最近(jìn)的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，原京东集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日(rì)卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京东集(jí)团董事会(huì)主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近年(nián)来最大的架(jià)构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部三生有幸遇见你下一句怎么接，三生有幸遇见你下一句幽默(bù)更名(míng)为企业业(yè)务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议(yì)宣(xuān)告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称，“随着(zhe)一(yī)系列调(diào)整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次(cì)“放(fàng)权”，但(dàn)当他(tā)认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在京东内(nèi)部(bù)被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下(xi三生有幸遇见你下一句怎么接，三生有幸遇见你下一句幽默à)了大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一(yī)次推动(dòng)了(le)自上而下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革(gé)背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了(le)什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信(xìn)中(zhōng)称(chēng)，高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责(zé)人王笑松因个(gè)人原因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因(yīn)与徐(xú)雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑(xiào)松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去(qù)年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事(shì)业(yè)群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快(kuài)消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费品事业(yè)部以及(jí)新(xīn)通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内(nèi)部公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛(sài)道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打(dǎ)得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌(pái)业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京造(zào)总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康迎(yíng)来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担(dān)任新的(de)职务，接任他的是(shì)京东(dōng)集团投(tóu)资(zī)支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步(bù)成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除(chú)京东集(jí)团外市值最(zuì)高(gāo)的(de)上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告准(zhǔn)则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物(wù)产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康最(zuì)大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部，由原医药部负(fù)责(zé)人王一(yī)婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应(yīng)链提升部负责人王(wáng)海华(huá)，出(chū)任综合服(fú)务部负(fù)责(zé)人；原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部更名(míng)为企业业务部，由原药京采负(fù)责人周新元负(fù)责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零(líng)售部是(shì)此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社(shè)透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也(yě)要加(jiā)强自(zì)己的即时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩(ēn)林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要(yào)进一步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的(de)方式(shì)是复用达达快送(sòng)和(hé)京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金(jīn)恩林的(de)战(zhàn)略目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线(xiàn)上线下一体化、打造新(xīn)型医(yī)疗健康服务(wù)体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目前自(zì)营医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物(wù)流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成(chéng)为大(dà)健康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多强(qiáng)的(de)市场(chǎng)格局。从市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉队(duì)明显。不(bù)过，随(suí)着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月(yuè)，美(měi)团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之(zhī)而(ér)来的组织(zhī)变革中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的(de)王笑松和(hé)另一(yī)位(wèi)高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时(shí)期(qī)，刘(liú)强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须(xū)具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其(qí)中家电家具事业群由(yóu)原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团(tuán)担(dān)任(rèn)新(xīn)的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东(dōng)科(kē)技(jì)原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部员工(gōng)评价(jià)称，互(hù)联网公司都变(biàn)得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次在内部提(tí)及低价战略(lüè)，目的都是为了守住(zhù)被拼(pīn)多多(duō)等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去(qù)争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需(xū)要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流(liú)均同(tóng)比大(dà)幅增长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近(jìn)日(rì)财(cái)报电话会上对(duì)许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能(néng)否(fǒu)顺利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东(dōng)变革中(zhōng)，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年(nián)来亲自培养的(de)管培生，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责(zé)人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负(fù)责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部门的(de)副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在京东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代(dài)表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内(nèi)部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全(quán)渠道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上评价他(tā)，“整个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上(shàng)说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才(cái)加入(rù)京东的职业(yè)经理人，目(mù)前(qián)担任京东零售生活(huó)服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不担心不懂业(yè)务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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