金融(róng)界5月8日消(xiāo)息 两部门近日联(lián)合印发的(de)《关于规(guī)范房地产经(jīng)纪服务的意见(jiàn)》明(míng)确，加强从(cóng)业主体管(guǎn)理。严格落实经纪机构备(bèi)案制度。全面(miàn)推(tuī)行经纪从业(yè)人(rén)员实名登记(jì)。经纪服务内容由基本服务和延伸服务(wù)组成。基本服务是促(cù)成房屋交(jiāo)易提供的一揽(lǎn)子必要服(fú)务，延伸服务(wù)是可单独(dú)提供的额外服务(wù)。意见(jiàn)明(míng)确，严(yán)禁操纵经纪服务(wù)收费。经纪机构不(bù)得滥用市场支配地位以不(bù)公平(píng)高价收取经(jīng)纪服务费用。房地产(chǎn)互联网平台不得干预(yù)经纪机构自主决定收费标准。

　　意见(jiàn)全文如下：

　　住房和城乡(xiāng)建设部市场监管总局关于规(guī)范房(fáng)地产经纪服务的意见

　　各省、自治区(qū)、直辖(xiá)市及新(xīn)疆生产建设兵团住房(fáng)和城(chéng)乡建设厅（委(wěi)、管(guǎn)委、局(jú)）、市场监督(dū)管理局（厅、委）：

　　房(fáng)地产经纪对促进房屋交易、提高(gāo)交易效率、保障交(jiāo)易安全具有重要(yào)作用。近年来，部分房地产经(jīng)纪机构存在利用房源(yuán)客源(yuán)优(yōu)势收取过高费用、未明码标价、捆绑收(shōu)费、滥用客户个(gè)人信(xìn)息等(děng)问(wèn)题(tí)，加(jiā)重交易(yì)当(dāng)事人负担、侵害其合法(fǎ)权益。为规范房地产经纪(jì)服务，加强房地产经纪行业管(guǎn)理，促进房地产(chǎn)市场健(jiàn)康发(fā)展，现提(tí)出以下意见。

　　一、加强从业主体管理。严(yán)格落实房地产经纪机构备案制度(dù)。为新建商品房销售和存量房(fáng)买卖、租赁提供代理、居间等经纪服务的机构，应当按照(zhào)《房地产经纪管理办(bàn)法》规定(dìng)向所在地住(zhù)房和城乡建设部(bù)门备案。市、县住房和城乡建(jiàn)设(shè)部门要全面推行经纪从业人员实名登(dēng)记，加强经纪从业(yè)人(rén)员管(guǎn)理(lǐ)。经纪从(cóng)业人(rén)员(yuán)提(tí)供服务时，应当佩戴经实(shí)名(míng)登记的工作(zuò)牌、信息卡等，公示从业信息，接(jiē)受社(shè)会(huì)监(jiān)督(dū)。

　　二、明确经纪服务内(nèi)容。房地(dì)产经纪机构提(tí)供的经纪服务由基本(běn)服务和延伸服务(wù)组成。基本服务是房地产(chǎn)经纪机构为促成房屋(wū)交易提(tí)供的一揽子(zi)必要服务，包括提供房源客源信息、带客户看(kàn)房、签订(dìng)房屋交易合同、协助办(bàn)理不动产登(dēng)记等。延伸(shēn)服务是房地产经纪机构接受交易当事人委(wěi)托提供的代办贷款等额(é)外服务，每项服务可以(yǐ)单(dān)独提供。

　　三(sān)、合理确(què)定(dìng)经(jīng)纪(jì)服(fú)务收费。房地产经纪服务收费由(yóu)交易各方根据服务内容(róng)、服务(wù)质量，结合市场(chǎng)供求关系等因素协商确定。房地产(chǎn)经纪机构要(yào)合理降(jiàng)低住房买卖和租(zū)赁经纪服务费用。鼓励按(àn)照成(chéng)交价(jià)格越高、服务(wù)费率越低的原(yuán)则(zé)实行分(fēn)档(dàng)定(dìng)价。引导由(yóu)交(jiāo)易双(shuāng)方(fāng)共同承担经纪(jì)服务费(fèi)用。

　　四(sì)、严格实行明码(mǎ)标价。房地产(chǎn)经纪(jì)机构应当(dāng)在经营门店、网站(zhàn)、客户端等场所(suǒ)或渠道(dào)，公(gōng)示(shì)服(fú)务项目、服务内容和(hé)收费(fèi)标准，不(bù)得(dé)混合标价和捆(kǔn)绑收费。房地(dì)产(chǎn)经纪机构提供的基(jī)本(běn)服(fú)务和(hé)延伸服务，应当分别明确服务(wù)项(xiàng)目和收费标准(zhǔn)。房日本人知道我们恨他们吗，日本认为中国强大吗地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪机构(gòu)收费前应当向交易当事人出(chū)具收费清(qīng)单，列明收(shōu)费标准、收费(fèi)金(jīn)额(é)，由当(dāng)事(shì)人(rén)签字确认。

　　五、严禁操纵(zòng)经纪服务收费。具有市场支配地位的房地产经纪机构，不得滥用(yòng)市场支配地位以不(bù)公平高价收取(qǔ)经纪服务费用(yòng)。房地产互联网平台(tái)不得强制要求加入平(píng)台(tái)的房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机构实行统一的经纪服务(wù)收费标准(zhǔn)，不得干预房地(dì)产经纪机构自(zì)主决定收费标准(zhǔn)。房地产(chǎn)经纪机构、房地产互联(lián)网平台、相(xiāng)关行业组织涉嫌实施垄断行为(wèi)的，市场监管部(bù)门依法(fǎ)开展反垄断调查。

　　六、规范签(qiān)订交易(yì)合(hé)同。各地(dì)住房(fáng)和城乡建设部门要制定(dìng)房屋买卖合(hé)同(tóng)、租赁(lìn)合同(tóng)、经纪服务(wù)合同(tóng)示(shì)范文本。房地产经纪机(jī)构应当在经营场所醒目位置(zhì)公示合(hé)同示范文(wén)本，方便交(jiāo)易当(dāng)事人使(shǐ)用。房(fáng)地产经纪机(jī)构促(cù)成房(fáng)屋交易(yì)，应当(dāng)通过房屋(wū)网签备(bèi)案(àn)系统(tǒng)办理房屋买(mǎi)卖、租赁合同(tóng)网签备案。

　　七、加强个人(rén)信息保护。贯彻(chè)落(luò)实《中华人民共和国个人信息保(bǎo)护法》，房地产经纪机构及从业人员不得非法收集(jí)、使用(yòng)、加工、传输他人个人信息，不得(dé)非法买卖、提(tí)供(gōng)或者公(gōng)开他人个人信息。房地产经(jīng)纪机构要建立(lì)健全客户个人信息保护的(de)内部管理(lǐ)制度，严格(gé)依法收集(jí)、使用、处理(lǐ)客户个人信息，采取有效措施(shī)防范(fàn)泄露(lù)或非法使用(yòng)客(kè)户个人信息。未经当事(shì)人同(tóng)意，房地产经纪机构及(jí)从业(yè)人员(yuán)不(bù)得收集个人信息和房屋状况信息(xī)，不得(dé)发送商(shāng)业性(xìng)短信(xìn)息或(huò)日本人知道我们恨他们吗，日本认为中国强大吗拨打商业性电话。

　　八(bā)、提升管理服务水平。市、县住(zhù)房和城乡建(jiàn)设部门要(yào)建立(lì)健全房屋(wū)交易管(guǎn)理服务平台(tái)，加(jiā)强(qiáng)对交(jiāo)易房源、房地(dì)产经纪机(jī)构及从(cóng)业人员的管理(lǐ)。房地产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构发(fā)布的(de)房源(yuán)信息，应当通过平台进(jìn)行核验。鼓(gǔ)励(lì)通(tōng)过房屋(wū)交(jiāo)易管理服务(wù)平台向交(jiāo)易当事(shì)人(rén)提供房(fáng)源核验、房源发布、合同网签备(bèi)案等便民(mín)服务。加强存(cún)量(liàng)房交易(yì)资金监(jiān)管，除交易当事人(rén)提(tí)出明(míng)确(què)要求外，购房款应纳入资(zī)金(jīn)监(jiān)管账户。鼓励房地(dì)产经纪机构将经纪服务(wù)费用纳(nà)入交(jiāo)易资金(jīn)监(jiān)管范围。

　　九(jiǔ)、加大违法违(wéi)规行为整治力度。各地住房和城乡(xiāng)建设部门要将规(guī)范(fàn)房地产经纪(jì)服务纳(nà)入房地产市场秩(zhì)序整治(zhì)的重(zhòng)要内容，会同有关部门依法查处(chù)“黑(hēi)中介”、侵犯个人(rén)信(xìn)息合法权益等违法违规行(xíng)为(wèi)，曝光典型案例。对收费明显高于市场平(píng)均水平的房地产(chǎn)经纪机(jī)构(gòu)，住房和城乡建设部门(mén)会同市场监管等部门采取约谈等综(zōng)合措(cuò)施(shī)进(jìn)行重点监管。市场监管部门(mén)会同有关部门依法查处(chù)不按规定(dìng)明码标价、操纵经(jīng)纪服(fú)务收费等违反价格和(hé)反垄断法律法规的行为。对房地(dì)产经纪机构相(xiāng)关违法(fǎ)违规信息，市场监管(guǎn)部门要依法依规纳入(rù)国家企(qǐ)业信用(yòng)信息公示系统。

　　十、加强行业(yè)自律管理。房(fáng)地产(chǎn)经纪行业组织要(yào)健全行规行约，完(wán)善(shàn)房地产经(jīng)纪(jì)服务标准和执业规则，引导(dǎo)房地产经纪机(jī)构(gòu)及(jí)从(cóng)业人员依法(fǎ)合规经营。对(duì)房地(dì)产经纪机(jī)构及(jí)从业人员存(cún)在收费不规范、侵(qīn)犯客(kè)户个人(rén)信(xìn)息合法(fǎ)权益等情(qíng)形(xíng)的，房地产经(jīng)纪行业组织依据行规行约(yuē)给(gěi)予自律处分(fēn)。

　　住房和城(chéng)乡建设部

　　市场(chǎng)监管总(zǒng)局

　　2023年4月27日

未经允许不得转载：中国书画艺术 日本人知道我们恨他们吗，日本认为中国强大吗