无需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手(shǒu)机一开，直接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘(hu京东是谁的老板是谁ì)的雏形(xíng)。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠(kào)的就是(shì)极致的互动感(gǎn)与(yǔ)消(xiāo)费(fèi)者拉近距(jù)离(lí)，并缩短了(le)交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货(huò)似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也(yě)无法获得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人(rén)直(zhí)播(bō)带货不仅实(shí)实在在地于角落(luò)中发展了起来，并且形成了(le)一(yī)套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就(jiù)躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及(jí)知(zhī)乎等公共(gòng)平(píng)台上(shàng)，都充斥(chì)着售卖(mài)“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的(de)路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今大约经历(lì)了一年左右的时(shí)间，由(yóu)于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太大的(de)门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微(wēi)信视(shì)频(pín)号、淘宝等(děng)多个(gè)平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人(rén)直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无(wú)人(rén)直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具体流程进(jìn)行了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上(shàng)，相对正式主播(bō)与(yǔ)品牌自(zì)播(bō)的诸多考虑，无(wú)人(rén)直播(bō)显得简单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了(le)该年(nián)龄层受众对互联网的了(le)解度(dù)较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人(rén)，且(qiě)他们(men)不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题(tí)上，无人直播的发(fā)展的确具(jù)有先天优势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)产品品(pǐn)类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货(huò)源问(wèn)题(tí)，开播前多(duō)发(fā)几条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受众，就可零(líng)门(mén京东是谁的老板是谁)槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直(zhí)播的(de)发展(zhǎn)经历(lì)了“无(wú)人直播”与“半无人(rén)直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有(yǒu)的(de)直(zhí)播画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者链(liàn)接与投射(shè)视(shì)频。达人(rén)只需用(yòng)特殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调(diào)整后(hòu)，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个(gè)干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平(píng)台官(guān)方的审查(chá)。

进入(rù)半无人直播(bō)阶段，工具与软件都进(jìn)一(yī)步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑完(wán)成便开启“挂(guà)播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑视(shì)频进行(xíng)二(èr)度干预；但半无人直播(bō)在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更(gèng)逼真，同时(shí)也让平台(tái)的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在(zài)软件的(de)相互(hù)配合下，一个(gè)“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好(hǎo)了，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达(dá)人选择的带(dài)货视频将一直播放，只要(yào)用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平(píng)台(tái)的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至有人花(huā)高(gāo)价购买课程学习，但(dàn)并(bìng)没有得到太好的(de)反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评论区(qū)多(duō)次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的(de)互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播(bō)被(bèi)炒作为“下一(yī)个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关(guān)键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价(jià)几(jǐ)乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示(shì)性地指(zhǐ)向了学(xué)生与宝妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面时，的(de)确(què)受害者也多(duō)为该两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿到了一(yī)个层层(céng)包装的(de)精美(měi)PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方(fāng)式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无人(rén)直播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致的直(zhí)播方式(shì)，但学员(yuán)实践的账(zhàng)号迅速被封，且无(wú)人为此(cǐ)售后。部分课程的确(què)把所谓(wèi)的教程细节发(fā)了出来（具体集(jí)中在如何(hé)逃避平(píng)台监管(guǎn)），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开(kāi)，重开了接着被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示(shì)，自己跟着教程大(dà)致学会(huì)了如何开直播，但被(bèi)迅速识(shí)别(bié)不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没有任(rèn)何售后可(kě)言。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然有自己的套(tào)路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内便(biàn)可直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的利润(rùn)截(jié)图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他(tā)们教(jiào)的话术试图在直播(bō)间引导(dǎo)他(tā)人(rén)，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目(mù)前(qián)的(de)无人直播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授(shòu)这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场空(kōng)的心(xīn)理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直(zhí)播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平(píng)台内部的稳(wěn)定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平(píng)台(tái)内真人主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击(jī)直播的积极性(xìng)。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的(de)现象，对于被盗(dào)播的真人(rén)主播而言，不(bù)仅要(yào)为自己所(suǒ)带货的产品负责，还(hái)在不知情的情况下(xià)替“幽灵(líng)直(zhí)播(bō)间”背了(le)锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一旦商(shāng)品出(chū)现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依(yī)赖直(zhí)播带(dài)货、货源更独立的平(píng)台，无人直播将严重影响带货的互动性(xìng)与(yǔ)交(jiāo)流(liú)感，付(fù)款(kuǎn)不(bù)发货、货不(bù)对板(bǎn)等问题(tí)将大大(dà)影响消(xiāo)费者的(de)消(xiāo)费体验；对(duì)于抖音一(yī)类短(duǎn)视(shì)频(pín)起家(jiā)的(de)平台，无(wú)人直(zhí)播让消费者(zhě)的售前售后都无法获得(dé)保障，对(duì)平(píng)台(tái)的信任度(dù)降低，不利于其电商(shāng)业(yè)务的(de)进一步发展。

对于(yú)无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行了细化(huà)的处理(lǐ)，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告与封(fēng)锁(suǒ)直播间(jiān)两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检测(cè)出直播(bō)中存(cún)在音频循环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为(wèi)违(wéi)规行为，并及时断播。多(duō)次(cì)违(wéi)规后，直(zhí)播(bō)间将存在被封禁(jìn)的(de)风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用(yòng)无(wú)人直播的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测(cè)出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从平台的(de)态度(dù)可以看到，对无人直播的(de)监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来(lái)能有针对性的条(tiáo)例或处(chù)理办京东是谁的老板是谁法(fǎ)实(shí)施，也许将有助于更(gèng)高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被(bèi)投机滥用(yòng)，以损害他(tā)人利益为(wèi)前(qián)提来(lái)攫(jué)取利益(yì)。无人(rén)直(zhí)播本身也许并(bìng)非(fēi)是不(bù)可为(wèi)的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电(diàn)商行业(yè)所接(jiē)纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定(dìng)且干(gàn)货丰富的特质让销量(liàng)连(lián)连(lián)增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业(yè)与电商融(róng)合(hé)展现出了优秀的范本(běn)。未(wèi)来的无(wú)人(rén)直播若能与数字技(jì)术相结(jié)合，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人(rén)工智(zhì)能则(zé)可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和(hé)精(jīng)准(zhǔn)，还(hái)能升级消费者(zhě)的观看(kàn)体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与(yǔ)对技(jì)术条件(jiàn)的要(yào)求，都预示着该(gāi)产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司(sī)对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后(hòu)，选品与货源(yuán)问(wèn)题(tí)仍然需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活(huó)度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动(dòng)的无人直播虽然前景可观(guān)，但要(yào)想合规(guī)地正式进入市场(chǎng)，仍(réng)然任重道远。

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