雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东从(cóng)幕(mù)后回归(guī)台(tái)前(qián)，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近的(de)这一次也不例(lì)外。从(cóng)集团到(dào)子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京(jīng)东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京东集团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架构调(diào)整。雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随(suí)着(zhe)一系列调(diào)整，东(dōng)哥的影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危急时刻，便强势(shì)回归，带(dài)着变革决心推(tuī)动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了(le)大(dà)批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前台(tái)。如(rú)今，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又(yòu)一次(cì)推动了(le)自(zì)上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大(dà)变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财(cái)报发(fā)布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封(fēng)内(nèi)部信中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)逆天邪神为什么不更新了 逆天邪神是什么时候开始写的休申请，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对王笑松多(duō)年(nián)来为京东作出(chū)的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不(bù)感(gǎn)到(dào)意外(wài)。一(yī)名(míng)员工评价称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的(de)京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管(guǎn)中(zhōng)有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子(zi)文娱(yú)事业(yè)群、时(shí)尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东(dōng)经历内部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了(le)京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠(huì)寻，在京东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的(de)京(jīng)东自有品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负(fù)责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来最大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的(de)是京东集团(tuán)投资(zī)支持(chí)部负责(zé)人及自有品牌业务(wù)部(bù)财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康业务的(de)子(zi)集团(tuán)，2020年底(dǐ)登(dēng)陆(lù)港(gǎng)交所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司(sī)中，除(chú)京东(dōng)集(jí)团(tuán)外市值最高的(de)上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗(liáo)健康商品、服务、解(jiě)决(jué)方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医药健康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是(shì)京(jīng)东(dōng)健康最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由原医药部负责人王一(yī)婷负责(zé)；成立线下(xià)医疗业务部(bù)，负(fù)责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服务(wù)部供(gōng)应链提(tí)升(shēng)部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业(yè)务(wù)部(bù)，由原药京采(cǎi)负责人周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部是动作最大(dà)的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下(xià)履约能力。其(qí)中(zhōng)即(jí)时零(líng)售(shòu)部(bù)是此(cǐ)次调整中的(de)首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东(dōng)健康上看病，去(qù)美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择的(de)方(fāng)式是复用达达快(kuài)送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体(tǐ)系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商(shāng)品零售占营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的(de)非(fēi)药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打(dǎ)法早已成为(wèi)大健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一超(chāo)多强的市(shì)场格局。从(cóng)市值(zhí)、营(yíng)收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂时(shí)领(lǐng)先(xiān)，早(zǎo逆天邪神为什么不更新了 逆天邪神是什么时候开始写的)期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安(ān)好医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强势(shì)入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医(yī)药(yào)健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发(fā)展的电商行业(yè)格(gé)格不入(rù)，被(bèi)阿里越(yuè)甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将(jiāng)。在(zài)2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变(biàn)革中(zhōng)，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事变动中不难(nán)看出，刘(liú)强东认为守成之人必须(xū)具(jù)备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中最重要(yào)的(de)3C事(shì)业(yè)群(qún)被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事(shì)业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价(jià)称，互联网公司都变(biàn)得(dé)更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会(huì)算账的人当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在(zài)内(nèi)部提(tí)及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用低价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自(zì)由现金流(liú)均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印(yìn)证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是(shì)保证变革(gé)能否顺利(lì)推(tuī)进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东(dōng)多年(nián)来亲自培(péi)养的管培生，另一(yī)种是在京东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京东逆天邪神为什么不更新了 逆天邪神是什么时候开始写的零售新(xīn)任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括(kuò)周(zhōu)报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能参加高(gāo)级别的(de)高管会议(yì)，一般(bān)至(zhì)少由业(yè)务部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入(rù)京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东(dōng)零售三个(gè)重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话(huà)、提(tí)问(wèn)题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目前担(dān)任(rèn)京东零售(shòu)生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道(dào)，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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