金融界5月8日(rì)消息 两部门近日(rì)联合(hé)印发的《关于规(guī)范房地产经纪(jì)服务(wù)的意见》明确，加强从(cóng)业主体管理(lǐ)。严格落实经纪机构(gòu)备案制度。全面推行经(jīng)纪(jì)从(cóng)业(yè)人员实名登(dēng)记。经纪服务内容由基(jī)本服务和延伸服务组成。基本服(fú)务是促(cù)成房(fáng)屋(wū)交易提供的一揽子必(bì)要(yào)服务(wù)，延伸服务是可单独提供的额(é)外服务。意见明确，严禁操纵经纪服务收费。经纪机构不得滥(làn)用市场支(zhī)配地位以不公平高价收取经纪服(fú)务(wù)费用。房地产互联网平台不(bù)得干预经纪(jì)机构自主决(jué)定收费标准。

　　意见全文(wén)如下：

　　住房和城乡建设部市场监(jiān)管总局关于(yú)规范房地(dì)产(chǎn)经纪服(fú)务的意见

　　各省、自治区(qū)、直辖市及新疆生产建设(shè)兵(bīng)团住(zhù)房和城乡建设(shè)厅（委、管(guǎn)委、局）、市(shì)场(chǎng)监督(dū)管理局（厅、委）：

　　房地产经纪(jì)对促(cù)进房屋交易、提高交易效率、保障(zhàng)交(jiāo)易安全(quán)具有重(zhòng)要作用。近年来，部分房地产经纪(jì)机构存在利用(yòng)房源客源优势收取(qǔ)过高费用、未明码标价(jià)、捆绑收(shōu)费、滥用客户个人(rén)信息(xī)等(děng)问题(tí)，加重交(jiāo)易当事人负担、侵害其合法权益。为规范房地产经纪服(fú)务(wù)，加强房地产(chǎn)经纪行业管理(lǐ)，促进房(fáng)地产市场健康发展，现提(tí)出以下意见(jiàn)。

　　一、加强从业主体管理(lǐ)。严(yán)格落实房地产经纪(jì)机构备案制度(dù)。为新建商品(pǐn)房销售和存量(liàng)房买卖、租赁提供代理(lǐ)、居间(jiān)等(děng)经纪服务的机构，应当(dāng)按照(zhào)《房地产(chǎn)经纪(j我国最穷的5个城市，哪一个省最穷'color: #ff0000; line-height: 24px;'>我国最穷的5个城市，哪一个省最穷ì)管理办(bàn)法》规(guī)定向所在地住(zhù)房和城(chéng)乡建设部门(mén)备案。市、县住房和城乡建设部门要全面推行经纪从业人员实名(míng)登(dēng)记，加强经纪从业人员管理。经纪从业人员提供服务时(shí)，应当佩戴(dài)经实名(míng)登(dēng)记的(de)工作牌、信息卡(kǎ)等(děng)，公示(shì)从业信息，接受社会监督。

　　二、明确经纪服(fú)务内容(róng)。房地产经纪(jì)机构(gòu)提供的经纪服(fú)务由基本服务(wù)和延(yán)伸服务(wù)组(zǔ)成。基本服务是房地产经纪(jì)机构为(wèi)促成房屋交易提供的(de)一(yī)揽子必要服务，包括提(tí)供房源客源信(xìn)息(xī)、带客户看房、签订房(fáng)屋交易合同、协(xié)助办理不动产登记等。延伸服(fú)务是房地产(chǎn)经(jīng)纪机构接(jiē)受交(jiāo)易当事人委托提供的代办贷(dài)款等额外服务，每项(xiàng)服务可以(yǐ)单独(dú)提供。

　　三、合(hé)理(lǐ)确定(dìng)经纪服务收(shōu)费。房地产经(jīng)纪服(fú)务收费由交易(yì)各方根据服(fú)务内(nèi)容(róng)、服务质(zhì)量，结(jié)合市场供(gōng)求(qiú)关系等因素协商(shāng)确定。房地产经(jīng)纪机构要合(hé)理降低(dī)住房买(mǎi)卖(mài)和租赁(lìn)经纪服务费用(yòng)。鼓励按照成交价格(gé)越高、服务费率越低的原则实行(xíng)分档定(dìng)价。引导由交易双方共同承(chéng)担经(jīng)纪服务费用。

　　四、严格实行明码标价。房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构(gòu)应(yīng)当(dāng)在经营门店、网站、客户端(duān)等场所(suǒ)或渠道(dào)，公示服(fú)务项目、服务内容和收费标准，不(bù)得混合标(biāo)价(jià)和捆绑收费。房地产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构提供的基本服务和延伸服务(wù)，应(yīng)当分别明确(què)服务项(xiàng)目和收(shōu)费标准。房(fáng)地产经纪(jì)机构收费(fèi)前(qián)应当向交易(yì)当事人出具收费清(qīng)单，列(liè)明收费(fèi)标准、收费金(jīn)额，由(yóu)当(dāng)事人签字确认。

　　五、严(yán)禁操纵经(jīng)纪服务收费(fèi)。具有市(shì)场(chǎng)支配地(dì)位的房地产经纪机构，不得滥用(yòng)市场支配(pèi)地(dì)位以不公平高价收取经纪(jì)服务费(fèi)用(yòng)。房地(dì)产(chǎn)互(hù)联网(wǎng)平台不得强制要求加(jiā)入平台的房地产经纪(jì)机(jī)构(gòu)实行统一的经纪服务收费标准，不得干预房地产经纪机构(gòu)自主决定收费(fèi)标(biāo)准。房地产经纪机构、房地产互联网平台、相关行业(yè)组织涉嫌实施垄(lǒng)断行为的(de)，市场监管部门依(yī)法开展反垄断调查。

　　六、规范签订交易合同(tóng)。各地住房和(hé)城乡(xiāng)建设部门要制定房屋买卖合同、租赁(lìn)合同、经(jīng)纪服务合同示(shì)范(fàn)文本。房(fáng)地产经纪机(jī)构应当在经营场所醒目位置公示合(hé)同示范(fàn)文本，方便交易当事人使用。房地(dì)产经纪机构促(cù)成房屋交易，应当通过房(fáng)屋网签备案(àn)系统(tǒng)办理房屋买卖、租赁合同(tóng)网签备案。

　　七、加强个(gè)人信息保护。贯(guàn)彻落实《中华人民共和国个人信息保护法》，房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机构及(jí)从业(yè)人(rén)员(yuán)不得(dé)非法收(shōu)集、使用、加工、传(chuán)输(shū)他人个人信息，不(bù)得非法买卖、提供(gōng)或者(zhě)公开他人个(gè)人信息。房地产经纪机构(gòu)要建立健(jiàn)全客户(hù)个人信息保护的内(nèi)部管理制度，严格(gé)依(yī)法收集、使用、处理客户个人信息，采(cǎi)取有(yǒu)效措施防范泄露或非(fēi)法使(shǐ)用客户个人信息(xī)。未经(jīng)当(dāng)事人同意，房地(dì)产经纪机构及从业人员(yuán)不得(dé)收集个(gè)人信息和房(fáng)屋状(zhuàng)况信息，不(bù)得发送商业(yè)性(xìng)短信息或拨打(dǎ)商业性电话。

　　八、提升(shēng)管理服(fú)务水平(píng)。市(shì)、县住房(fáng)和(hé)城乡建设部门要建立健全房(fáng)屋交易管理(lǐ)服务平台，加强对(duì)交易房源、房地产经纪机构(gòu)及从业人员的管理。房地(dì)产经(jīng)纪机构发布的房源信息，应当(dāng)通过平台进行(xíng)核(hé)验(yàn)。鼓励通过房屋交易管理(lǐ)服(fú)务平台向交易当事人提供房源核(hé)验、房(fáng)源发布(bù)、合同网签备案等便民服务。加强存量(liàng)房交易资金监管，除交(jiāo)易(yì)当事人提(tí)出(chū)明确要求外(wài)，购房款应纳入资金监管账户。鼓(gǔ)励房(fáng)地产经纪机构将经纪服(fú)务(wù)费用纳入交易资(zī)金监(jiān)管范围。

　　九、加(jiā)大违法违规行为整治力度(dù)。各地住房和(hé)城乡(xiāng)建(jiàn)设部门要将规范房地产经(jīng)纪服务纳(nà)入房地产市(shì)场秩序整治的重要内(nèi)容(róng)，会同有关(guān)部门依法查(chá)处“黑中介(jiè)”、侵犯(fàn)个人信息(xī)合法权益(yì)等(děng)违法违规行为(wèi)，曝光(guāng)典型案例(lì)。对收费明显高于市场平均水平的(de)房(fáng)地产经纪机构，住(zhù)房和(hé)城乡建设部门(mén)会同(tóng)市(shì)场(chǎng)监(jiān)管等(děng)部门采取约(yuē)谈(tán)等综合(hé)措施进行重点监我国最穷的5个城市，哪一个省最穷管。市场监管(guǎn)部(bù)门(mén)会同有关部门依法查处不按规定(dìng)明(míng)码标价、操纵(zòng)经纪服务(wù)收(shōu)费等违反价(jià)格和反垄断法律法规(guī)的行(xíng)为。对(duì)房(fáng)地产(chǎn)经纪机(jī)构相关(guān)违法违规信息，市场监管部门要依法(fǎ)依(yī)规纳入国家企业(yè)信用信息(xī)公示系统。

　　十、加强(qiáng)行业自律管理。房地产经纪行业组织要(yào)健(jiàn)全行规行约(yuē)，完善(shàn)房(fáng)地产经(jīng)纪服(fú)务(wù)标准和执(zhí)业规(guī)则，引(yǐn)导房地产经(jīng)纪(jì)机构(gòu)及从业人员依法(fǎ)合规经营。对(duì)房地产(chǎn)经纪(jì)机构及从业人员存在收费不(bù)规范(fàn)、侵(qīn)犯客户个(gè)人信息合法权益等情形(xíng)的，房地产经(jīng)纪行业组织依据行规行约给予自(zì)律处分(fēn)。

　　住房和城乡建设部

　　市(shì)场监管总(zǒng)局

　　2023年4月27日

未经允许不得转载：中国书画艺术 我国最穷的5个城市，哪一个省最穷