无(wú)需出镜(jìng)，无需(xū)准备话术与文(wén)案，更不(bù)用苦(kǔ)心探(tàn)索个人风格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的(de)带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索一周期是什么意思是多少天(suǒ)引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲(jiǎng)解(jiě)与(yǔ)实物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致(zhì)的互动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉(lā)近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要(yào)素消失(shī)，直播带(dài)货似乎失去了其(qí)存(cún)在的意义(yì)，消(xiāo)费者也无法获得(dé)任(rèn)何保障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实实在在地(dì)于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与平台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公(gōng)共(gòng)平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直(zhí)播带货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及(jí)对监管风险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合理合(hé)规(guī)的(de)无人直(zhí)播(bō)仍有很长的(de)路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大(dà)约(yuē)经历了一年左右的时间(jiān)，由(yóu)于(yú)内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直(zhí)播(bō)的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人(rén)直(zhí)播(bō)在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具(jù)体流程进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价低(dī)且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较(jiào)低，不易(yì)识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上(shàng)，无人直播的(de)发展(zhǎn)的(de)确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的(de)产品品(pǐn)类，只需将相应(yīng)商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源问(wèn)题，开播前(qián)多发几条(tiáo)与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无(wú)人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经历了“无(wú)人(rén)直播”与“半无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实施，其核心在于(yú)“抓取已(yǐ)有的(de)直播画面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者(zhě)链(liàn)接(jiē)与投射视(shì)频。达(dá)人只需用特(tè)殊软件(jiàn)下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可(kě)开启直播。其中“编(biān)辑”的(de)重(zhòng)点在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对(duì)于消费者的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上述(shù)的操作虽(suī)然是人工操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂(guà)播”模式(shì)，达人无法编辑(jí)视频(pín)进行二度干(gàn)预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让平台的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置了(le)“循环”，达(dá)人(rén)选择的带(dài)货视频将一(yī)直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要(yào)注意(yì)的就(jiù)是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避(bì)平台的(de)监管，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论区(qū)多(duō)次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎么(me)都没有实实(shí)在在的互动性真人带(dài)货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风(fēng)口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直(zhí)播(bō)带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在四位(wèi)数(shù)，最高的(de)宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用(yòng)户(hù)表示(shì)自(zì)己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直播课程”对(duì)无(wú)人(rén)直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓的(de)教程细节发(fā)了出来（具(jù)体(tǐ)集中在如何逃(táo)避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击(jī)战，被封(fēng)了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程(chéng)大致学(xué)会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次(cì)被(bèi)封一(yī)次——然而这(zhè)种本(běn)质就违规的(de)课(kè)程并没有任何(hé)售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无理由(yóu)退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己的(de)套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋(péng)友圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备好话(huà)术(shù)与道具，“7天内便(biàn)可直接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友(yǒu)圈高频率地发(fā)学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑(huò)力(lì)。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们(men)教的话术试图在直播(bō)间(jiān)引导他(tā)人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学(xué)”的(de)本(běn)质所在。

事实(shí)上(shàng)，目前(qián)的(de)无人(rén)直(zhí)播(bō)本身(shēn)就是在灰色边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是(shì)无处(chù)说理。当做好(hǎo)投(tóu)机打算的那一(yī)刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤(liú)般的(de)存在，平(píng)台内部的稳定生态(tài)以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受到(dào)重大影响。

最(zuì)直接的后果是(shì)侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益(yì)，打击直播的(de)积极性。目前(qián)无人(rén)直播普遍存在着盗用他人(rén)视频来(lái)直播的现象(xiàng)，对于被盗(dào)播(bō)的真人主播而言，不(bù)仅要为自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品(pǐn)负责，还(hái)在不知情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了(le)锅。无人直播没有信用保障可(kě)言，一旦(dàn)商(shāng)品(pǐn)出(chū)现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带(dài)受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时(shí)，频繁(fán)被(bèi)盗(dào)用形象，也(yě)将影响(xiǎng)其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依(yī)赖直播(bō)带(dài)货、货源(yuán)更独立(lì)的平台，无人(rén)直播将(jiāng)严重(zhòng)影(yǐng)响(xiǎng)带货(huò)的互动性与(yǔ)交流感，付款不(bù)发(fā)货、货不对板(bǎn)等(děng)问题将大大影响消费者的(de)消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费(fèi)者(zhě)的(de)售前售(shòu)后都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不(bù)利于其电(diàn)商业务的进一步(bù)发展。

对于无人直(zhí)播(bō)存(cún)在的乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台发布系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但对(duì)相关违规情况均进行(xíng)了(le)细化的处理(lǐ)，大致分为违规(guī)警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都(dōu)将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为，并(bìng)及(jí)时断播。多次违(wéi)规后，直(zhí)播间(jiān)将存(cún)在被封(fēng)禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对(duì)盗播(bō)、无人播(bō)等(děng)行为进行举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态(tài)度可以看到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的(de)条例(lì)或(huò)处理(lǐ)办法实施，也许将有助(zhù)于(yú)更高效(xiào)地肃(sù)清乱(luàn)象(xiàng)。

无(wú)人直播的(de)未来方(fāng)向

目前(qián)的(de)无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究(jiū)其根本，是由(yóu)于其被(bèi)投机滥用(yòng)，以损害他人(rén)利(lì)益(yì)为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也(yě)许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新(xīn)鲜(xiān)感，开播时间长(zhǎng)、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电(diàn)商融(róng)合展现出了优(yōu)秀(xiù)的范本(běn)。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一个更完(wán)整的雏(chú)形。虚(xū)拟人在(zài)幕前带(dài)货，人(rén)工智(zhì)能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能(néng)升级消费(fèi)者的观看(kàn)体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的(de)要求，都预示着该产业的(de)成熟还非常需(xū)要时间。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问(wèn)题(tí)仍然(rán)需要(yào)真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直(zhí)播虽然(rán)前(qián)景(jǐng)可观，但要想合规地正式进(jìn)入市(shì)场(chǎng)，仍然任(rèn)重(zhòng)道远。

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