无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训(xùn)老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁(shuí)来进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前(qián)提要素(sù)消失(shī)，直播带货似乎(hū)失去了其存在的(de)意(yì)义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在地于角落(luò)中(zhōng)发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几乎(hū)都暗示(shì)着(zhe)，合(hé)理(lǐ)合(hé)规的无人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽(yá)发(fā)展至(zhì)今(jīn)大(dà)约(yuē)经历(lì)了一(yī)年(nián)左右的时(shí)间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技(jì)术(shù)上没有太大(dà)的(de)门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频(pín)号(hào)、淘(táo)宝(bǎo)等多个(gè)平台全面(miàn)开花(huā)，其中抖音由(yóu)于(yú)覆盖年龄层广，成为了(le)无(wú)人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无人直(zhí)播(bō)在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解(jiě)。首先(xiān)在(zài)选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价(jià)低且为生(shēng)活(huó)刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重提到了该(gāi)年龄层受众对互(hù)联网的了解度较(jiào)低，不易识(shí)破镜(jìng)头对(duì)面并非真人，且他们(men)不熟悉退货(huò)流程，退货(huò)率相对(duì)更低。

在货(huò)源问题上，无人直播(bō)的发展的(de)确(què)具有(yǒu)先天优势。作为(wèi)“达(dá)人(rén)”，无需(xū)亲自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自(zì)带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决(jué)了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几条(tiáo)与带货(huò)品类相关的短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号(hào)的受(shòu)众(zhòng)，就可(kě)零门槛开(kāi)启无(wú)人直播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播(bō)画面(miàn)为己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑(jí)视(shì)频，后者链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软件下(xià)载好他(tā)人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣进行篇幅(fú)调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明(míng)度，躲避平台官方(fāng)的审查(chá)。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操(cāo)作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频(pín)进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件的支持(chí)下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果看起(qǐ)来(lái)更(gèng)逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大(dà)降低纯棉和内裤莫代尔的哪个好，纯棉和内裤莫代尔有什么不同。

在(zài)软件(jiàn)的相互(hù)配合(hé)下(xià)，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了(le)“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带(dài)货(huò)视频将(jiāng)一直(zhí)播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花(huā)高(gāo)价(jià)购买课程学(xué)习，但(dàn)并没有得到太(tài)好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论区多(duō)次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播(bō)被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸引了一(yī)个个投(tóu)机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集(jí)中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也(yě)多为该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的(de)骗局主要指向三(sān)个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无(wú)人直播(bō)”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了(le)几千(qiān)元的学费，拿(ná)到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现里面只(zhǐ)教了基础的(de)剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播(bō)的细节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过(guò)，该学(xué)生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封(fēng)，且(qiě)无人(rén)为此售后(hòu)。部分课程的(de)确把所谓的教(jiào)程细节发了出来(lái)（具体集中在如何逃避(bì)平(píng)台监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台(tái)的监管铁(tiě)拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自己跟着教程大(dà)致学(xué)会了如何开直播(bō)，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质就纯棉和内裤莫代尔的哪个好，纯棉和内裤莫代尔有什么不同违规的课程并没有任(rèn)何售后可言(yán)。

更(gèng)有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了(le)，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地发学生(shēng)的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对(duì)趋势(shì)”等游(yóu)说(shuō)话术，看上去(qù)极(jí)具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们教(jiào)的话(huà)术试图在直播间引导他(tā)人(rén)，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这(zhè)就是(shì)“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目(mù)前的无(wú)人直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一旦(dàn)无人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受纯棉和内裤莫代尔的哪个好，纯棉和内裤莫代尔有什么不同到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人(rén)主播的合法权益(yì)，打击直播的积极(jí)性(xìng)。目前无(wú)人(rén)直播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他人视(shì)频来直播的现象，对于(yú)被(bèi)盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为(wèi)自己所带货的产品负责(zé)，还(hái)在不知情的(de)情况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背(bèi)了锅(guō)。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频(pín)繁被(bèi)盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响其直播(bō)的(de)积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直(zhí)播生态将被(bèi)破(pò)坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等(děng)乱象横(héng)行。尤其是对(duì)于淘宝这类(lèi)重度依赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人(rén)直播(bō)将严重影响带货的互动性与交流感，付(fù)款不发货(huò)、货(huò)不(bù)对(duì)板等问题将大大(dà)影响消费者的(de)消费体(tǐ)验(yàn)；对于(yú)抖音一类短视频起家的平台，无人(rén)直(zhí)播让消费者的售前售(shòu)后都无法获(huò)得(dé)保障，对平台(tái)的信任度(dù)降低，不利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的(de)乱(luàn)象，目前尚未有平(píng)台发布系统化的惩处条例(lì)，但(dàn)对相关违规(guī)情况(kuàng)均进行了细化(huà)的(de)处理，大致分为违规(guī)警告与封(fēng)锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环(huán)、话(huà)术利(lì)益(yì)诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并(bìng)及时(shí)断播。多次违规后，直播间(jiān)将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加(jiā)强(qiáng)打(dǎ)击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚(fá)使用无人(rén)直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播(bō)的监(jiān)管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实施(shī)，也许将(jiāng)有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前(qián)的无人直播，似(shì)乎浑(hún)身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机(jī)滥用，以(yǐ)损害(hài)他人利益为前提来攫(jué)取利(lì)益。无人直播本身也许(xǔ)并(bìng)非是不(bù)可为的方向。

在数(shù)字产业(yè)飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现身直播间带(dài)货(huò)，不(bù)仅满足了(le)用户的新鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量连(lián)连(lián)增长，为数字(zì)产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范本。未来的无(wú)人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还能(néng)升级消费者(zhě)的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预示着该产业(yè)的成(chéng)熟还非常(cháng)需(xū)要时间(jiān)。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活(huó)度与(yǔ)交互能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因(yīn)此全(quán)自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合(hé)规(guī)地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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