无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更不用苦心探索(suǒ)个(gè)人(rén)风格(gé)，手机一开，直接坐等(děng)入(rù)账，这样的带货副业(yè)你(nǐ)心(xīn)动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货(huò)”，这(zhè)便(biàn)是(shì)大多(duō)“培训(xùn)老师”所描绘的雏(chú)形。

然(rán)而细(xì)想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁来进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近(jìn)距(jù)离，并缩(suō)短了交(jiāo)易(yì)链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也(yě)无法获得任昆仑山在哪个省哪个市，昆仑山在哪个省哪个市哪个县何保(bǎo)障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来，并(bìng)且形成(chéng)了一套灰色的(de)产业链(liàn)，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台(tái)上，都(dōu)充(chōng)斥着(zhe)售卖(mài)“无(wú)人直播带货(huò)教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几乎都暗(àn)示着，合(hé)理合(hé)规的无人直播仍有很(hěn)长的路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无(wú)人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频(pín)号、淘(táo)宝等多个平(píng)台全(quán)面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层广(guǎng)，成为了(le)无人(rén)直(zhí)播(bō)的(de)重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流程进行了(le)拆解。首先在(zài)选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的(de)诸(zhū)多(duō)考虑，无人直播(bō)显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服(fú)饰与食(shí)品赛道(dào)，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中，着重提到了该(gāi)年龄层受(shòu)众对互联(lián)网的了解度较低，不易识破(pò)镜头对(duì)面(miàn)并非(fēi)真(zhēn)人，且他们不熟(shú)悉(xī)退(tuì)货流程，退(tuì)货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无(wú)人直(zhí)播的发展的确(què)具有先(xiān)天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥(yōng)有丰(fēng)富的产品品类，只需(xū)将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可(kě)，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的(de)底层(céng)逻(luó)辑。

解决了(le)选品与货(huò)源问题，开播(bō)前多发几条与带货品类相关的短视频(pín)，让算(suàn)法熟悉(xī)账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无(wú)人直(zhí)播”与“半无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖(lài)软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官(guān)方(fāng)的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑(jí)视频(pín)，后者(zhě)链(liàn)接与投射视(shì)频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇(piān)幅(fú)调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可(kě)开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加(jiā)上多个干扰式的(de)视频(pín)，调低透明度，躲避平台(tái)官方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑(jí)视频进行二(èr)度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直(zhí)播(bō)软件(jiàn)的支(zhī)持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果看(kàn)起来(lái)更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。昆仑山在哪个省哪个市，昆仑山在哪个省哪个市哪个县

在软件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置(zhì)了(le)“循环”，达人(rén)选择(zé)的带货视频将(jiāng)一直播(bō)放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是(shì)以各种(zhǒng)手段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高价(jià)购买课(kè)程学习，但并没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评(píng)论区多次(cì)重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货来得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗(piàn)局

当(dāng)无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一(yī)个个投(tóu)机者。

在(zài)各(gè)平(píng)台搜索相关关键词(cí)，立刻能找到多(duō)个宣传(chuán)“无人直播带(dài)货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集(jí)中(zhōng)在(zài)四位(wèi)数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术(shù)基本集(jí)中在“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗(àn)示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的(de)投诉页面时(shí)，的确受害(hài)者也多为该两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千元的(de)学费，拿到了一个层层(céng)包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实践(jiàn)的账(zhàng)号迅速被封，且无(wú)人为此(cǐ)售后(hòu)。部分(fēn)课(kè)程的确把所谓的(de)教程(chéng)细节(jié)发了出来（具体(tǐ)集中在如(rú)何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大致做到了(le)“包(bāo)教包会”，但让学员在平(píng)台(tái)的监(jiān)管(guǎn)铁(tiě)拳之下(xià)打游击(jī)战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟着教(jiào)程大致学(xué)会了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被封(fēng)一次——然(rán)而(ér)这(zhè)种本质就违规的课程并没(méi)有(yǒu)任(rèn)何售后(hòu)可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识(shí)经(jīng)济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备(bèi)好(hǎo)话术(shù)与道具(jù)，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生(shēng)的利润截图(tú)，搭(dā)配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们(men)教的话术试图在直播间引导他人，实(shí)际上自(zì)己也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事(shì)实上，目(mù)前的无人(rén)直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授这种手段亦是(shì)违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做(zuò)好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤(liú)般的(de)存(cún)在(zài)，平(píng)台内(nèi)部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的(de)后(hòu)果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直(zhí)播普遍(biàn)存在着盗用(yòng)他人视(shì)频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了(le)锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言(yán)，一(yī)旦商品出现问题(tí)，真人(rén)主(zhǔ)播的信誉也将连带(dài)受到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播的(de)积(jī)极性(xìng)。

对于平台本身而(ér)言，内部的(de)直播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝这(zhè)类重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无人直(zhí)播将严重影(yǐng)响带(dài)货的(de)互动性与交流感，付(fù)款不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平(píng)台(tái)，无人直(zhí)播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的(de)信(xìn)任度(dù)降低(dī)，不利于(yú)其电商业务的(de)进(jìn)一步发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有平台发布(bù)系统(tǒng)化(huà)的惩处条例(lì)，但对(duì)相关违规情况(kuàng)均进行了(le)细化(huà)的处理(lǐ)，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情(qíng)况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再(zài)度更(gèng)新《直播行为规范》，亦(yì)体现出(chū)其加(jiā)强打击违(wéi)规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使(shǐ)用无人(rén)直播的店(diàn)家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播(bō)等行为进行(xíng)举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店(diàn)铺一(yī)并关闭(bì)。

从平台的(de)态度(dù)可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来(lái)能(néng)有针对性(xìng)的条例或(huò)处理办法(fǎ)实(shí)施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未(wèi)来(lái)方向

目前的(de)无人直播，似(shì)乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并(bìng)非是(shì)不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业(yè)所接纳，并(bìng)投入(rù)到实(shí)际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身(shēn)直(zhí)播(bō)间带货，不仅(jǐn)满足(zú)了(le)用户的新鲜感，开(kāi)播时(shí)间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字(zì)产(chǎn)业(yè)与电商融合(hé)展现出了优秀(xiù)的(de)范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出一个(gè)更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不(bù)仅更(gèng)高效和(hé)精准(zhǔn)，还(hái)能(néng)升(shēng)级(jí)消费(fèi)者的观(guān)看(kàn)体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件的要求(qiú)，都(dōu)预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的(de)背(bèi)后(hòu)，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题仍(réng)然需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的(de)灵活度与交互(hù)能力，目(mù)前尚(shàng)且无法(fǎ)达到真(zhēn)人(rén)的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动(dòng)的(de)无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进入(rù)市场，仍然任重(zhòng)道(dào)远(yuǎn)。

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