雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是(shì)在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东(dōng)健(jiàn)康进(jìn)行了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在(zài)存量竞争(zhēng)环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带(dài)来整(zhěng)个京东巨(jù)大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘(liú)强(qiáng)东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大的子(zi)公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大的架(jià)构调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京(jīng)东(dōng)内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会(huì)议宣告回(huí)归后，一(yī)名内(nèi)部员工评价称，“随(suí)着一(yī)系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带(dài)着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前(qián)台(tái)。如(rú)今(jīn)，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘(liú)强东打(dǎ)起了低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人(rén)事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公(gōng)司对王(wáng)笑松(sōng)多年(nián)来为京东作(zuò)出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休(xiū)的(de)原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在(zài)去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评(píng)的高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式(shì)加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群(qún)、时尚(shàng)生活(huó)事业群(qún)，其(qí)中(zhōng)大快消事业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部(bù)以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经历内部公认的(de)“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建京东苏修是什么意思，苏修是什么意思自营生(shēng)鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了(le)京(jīng)东的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相对(duì)边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑松的是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市(shì)值(zhí)最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康迎来(lái)了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告(gào)称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是(shì)京东集(jí)团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌(pái)业务部财务负责(zé)人邓(dèng)卉(huì)。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东(dōng)集(jí)团外市值最高的上(shàng)市(shì)公司(sī)。今年(nián)一(yī)季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、苏修是什么意思，苏修是什么意思解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由原(yuán)医药(yào)部负(fù)责人王一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服务(wù)部供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王(wáng)海华(huá)，出任综合服(fú)务部负责(zé)人；原数(shù)字健康业务部(bù)更名(míng)为企业业务部，由原(yuán)药京采负(fù)责人周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有负(fù)责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其(qí)中即时(shí)零售部(bù)是此次(cì)调整(zhěng)中的首位，一名京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即(jí)时(shí)配(pèi)送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东(dōng)健康也(yě)要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进(jìn)一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达(dá)快(kuài)送(sòng)和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建设是(shì)金恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线(xiàn)下一体化(huà)、打(dǎ)造新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康目前自营(yíng)医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流(liú)配送(sòng)时间更不(bù)敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多(duō)强(qiáng)的市(shì)场格(gé)局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度(dù)看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药(yào)健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示对美(měi)团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的(de)人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站在(zài)刘(liú)强东身边(biān)的(de)人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境是(shì)营收(shōu)增(zēng)速(sù)下降(jiàng)，与(yǔ)高速(sù)发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来(lái)者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在(zài)2019年(nián)2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台(tái)，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入(rù)同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具(jù)备(bèi)两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰(fēng)富经验(yàn)。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人事(shì)变动中都处(chù)于(yú)C位(wèi)。京东(dōng)零售(shòu)中最重要的3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家(jiā)居事(shì)业群(qún)和(hé)电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报(bào)道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售(shòu)中心负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京(jīng)东(dōng)也(yě)不例外(wài)，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次(cì)在内部提(tí)及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存(cún)量(liàng)用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺(duó)更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对(duì)许冉的评(píng)价(jià)也印证了(le)这(zhè)一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是(shì)保(bǎo)证变(biàn)革能否顺利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的(de)高(gāo)管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一(yī)种是在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群(qún)负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负责人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康医(yī)疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特(tè)权，包括周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业(yè)务部门的(de)副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开(kāi)始倚重专业能(néng)力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她(tā)于2018年(nián)加入京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商超全(quán)渠道事(shì)业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的(de)副总裁级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并(bìng)信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一(yī)场(chǎng)新(xīn)的(de)仗(zhàng)。市场并不担心不(bù)懂业(yè)务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东(dōng)真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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