无(wú)需出镜，无需准备话(huà)术(shù)与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手(shǒu)机(jī)一开(kāi)，直接坐(zuò)等入(rù)账，这样的带货副业(yè)你(nǐ)心动了(le)吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多(duō)“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来(lái)进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播带货(huò)业态自(zì)2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去(qù)了其存(cún)在的意义(yì)，消费者也(yě)无(wú)法获得任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无人直(zhí)播(bō)带(dài)货不仅实实在在地于(yú)角落中发展了起(qǐ)来(lái)，并且形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等(děng)公共(gòng)平(píng)台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播(bō)仍有很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了(le)一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多(duō)个平台全面(miàn年轻人有必要吃鱼油吗，鱼油服用多久要停一停)开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直播(bō)的(de)重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖(dǒu)音实(shí)践的具体流(liú)程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正年轻人有必要吃鱼油吗，鱼油服用多久要停一停式(shì)主播与品(pǐn)牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点是客单价低且(qiě)为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄(líng)层受众对互联网的了(le)解(jiě)度较低(dī)，不易识破(pò)镜头(tóu)对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货(huò)流(liú)程，退货率相对(duì)更(gèng)低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人直播的发展的(de)确(què)具(jù)有先天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品类，只需将相(xiāng)应商品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利(lì)的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前多(duō)发几条与带(dài)货品类(lèi)相关的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的(de)受(shòu)众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取(qǔ)已有的(de)直播画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射(shè)视(shì)频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利(lì)用(yòng)其虚拟(nǐ)摄(shè)像头(tóu)便可(kě)开启(qǐ)直播(bō)。其中“编(biān)辑”的重点在于(yú)加上多个干(gàn)扰式的视频，调(diào)低透明(míng)度，躲避(bì)平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽(suī)然是(shì)人工操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人(rén)无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无(wú)人直播(bō)在绿幕直播软(ruǎn)件的支(zhī)持(chí)下，真人随时(shí)可以入镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看起来更逼真，同时也让(ràng)平台(tái)的处罚(fá)判(pàn)定精确度大大降低(dī)。

在(zài)软(ruǎn)件的相(xiāng)互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要(yào)设置了(le)“循(xún)环”，达人选择的带货视频(pín)将一(yī)直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要注意(yì)的就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃(táo)避平台的监管(guǎn)，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至有人花高价(jià)购买课程(chéng)学习(xí)，但并没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论(lùn)区(qū)多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动性真人(rén)带货来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人直播(bō)被(bèi)炒作为“下一个风口”，自(zì)然带(dài)着强大的诱惑力(lì)吸引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索(suǒ)相关关(guān)键词，立(lì)刻能找到多个宣(xuān)传(chuán)“无(wú)人(rén)直播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本(běn)集中在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能(néng)做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投(tóu)诉(sù)页面(miàn)时，的确(què)受害者也多为该两者。调(diào)查发(fā)现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了(le)一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导(dǎo)方式(shì)，所谓(wèi)的(de)“直(zhí)播课程”对无人直播的细节要么避(bì)重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实践(jiàn)的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来(lái)（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教程(chéng)大(dà)致学会了如(rú)何开(kāi)直播(bō)，但被(bèi)迅速识别不(bù)合规，试(shì)一次被封一次——然而这种本(běn)质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识(shí)经济》联系到的(de)一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表示(shì)，只要准备好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的(de)利润截(jié)图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一(yī)点生活的(de)底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟(gēn)对(duì)趋势(shì)”等(děng)游(yóu)说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当(dāng)你用他们教的(de)话术试图在直播(bō)间(jiān)引导他人，实际上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的话术(shù)所引(yǐn)导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖(mài)课教学(xué)”的本质所在(zà年轻人有必要吃鱼油吗，鱼油服用多久要停一停i)。

事(shì)实(shí)上，目(mù)前(qián)的无人直(zhí)播本身就(jiù)是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤(liú)般(bān)的存在，平台内(nèi)部的稳定生态(tài)以及(jí)外部(bù)的口碑(bēi)都将受(shòu)到(dào)重大(dà)影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前(qián)无人直(zhí)播普遍存在(zài)着(zhe)盗用他人视(shì)频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言(yán)，不(bù)仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽(yōu)灵(líng)直(zhí)播间(jiān)”背(bèi)了锅(guō)。无人(rén)直播没有信(xìn)用保(bǎo)障可言(yán)，一(yī)旦(dàn)商(shāng)品出现问(wèn)题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信誉也(yě)将(jiāng)连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也(yě)将影响其(qí)直(zhí)播的(de)积极性。

对于(yú)平台本身而言(yán)，内部(bù)的直播生(shēng)态将(jiāng)被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖(lài)直播带货、货(huò)源更独立(lì)的平(píng)台，无人直播(bō)将严重影响带货(huò)的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对(duì)于(yú)抖(dǒu)音一类短视(shì)频起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直播让消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的售(shòu)前(qián)售后(hòu)都无法获得保(bǎo)障，对平台的(de)信(xìn)任(rèn)度降低，不利于其电商业(yè)务的进一步(bù)发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相关(guān)违规情况(kuàng)均(jūn)进行了细(xì)化(huà)的(de)处(chù)理，大致分(fēn)为(wèi)违规警(jǐng)告(gào)与(yǔ)封锁直(zhí)播(bō)间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出(chū)直播中存在(zài)音频循(xún)环(huán)、话术利益诱(yòu)导等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加强打击(jī)违规(guī)直播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严(yán)重者店(diàn)铺(pù)一并(bìng)关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直(zhí)播(bō)的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的条例(lì)或处(chù)理办(bàn)法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本(běn)，是(shì)由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来(lái)攫取利益(yì)。无人(rén)直播本身(shēn)也许并非是(shì)不可为(wèi)的方(fāng)向。

在数(shù)字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商(shāng)行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入(rù)到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现(xiàn)身(shēn)直播间(jiān)带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且(qiě)干货丰(fēng)富的特质让销量连(lián)连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无人直播(bō)若能与数字技术(shù)相结(jié)合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精(jīng)准，还(hái)能升级消费者的观(guān)看体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本(běn)高与对技术条件的要求(qiú)，都(dōu)预示着(zhe)该(gāi)产业的(de)成(chéng)熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经有公司对(duì)此(cǐ)进行尝(cháng)试，但在虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题仍然需(xū)要真人(rén)斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真(zhēn)人的水准。因(yīn)此全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但(dàn)要想合规(guī)地正式进(jìn)入市场，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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