无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探(tàn)索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业你心(xīn)动了(le)吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大(dà)多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消(xiāo)费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要(yào)素消(xiāo)失，直播带货似乎失去(qù)了其存在的(de)意义，消费者也无法获得(dé)任(rèn)何保障。

事实(shí)上，无人直播带货(huò)不仅实实在在地于角落中发展了起来(lái)，并(bìng)且(qiě)形成(chéng)了一套灰(huī)色的(de)产业链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了(le)你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着(zhe)售卖“无(wú)人直播带货(huò)教(jiào)程”的(de)广告。但宣传话(huà)术(shù)中的漏(lòu)洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规(guī)的无(wú)人直播(bō)仍有很(hěn)长的路(lù)要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一年左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上(shàng)没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平(píng)台全面(miàn)开花(huā)，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对无人直播在抖音实(shí)践的具体(tǐ)流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服(fú)饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客单(dān)价(jià)低且为生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学(xué)课程(chéng)”中，着重提到了该年龄(líng)层受众(zhòng)对互联网(wǎng)的了解度较(jiào)低，不易识(shí)破胆小虫几级进化 胆小虫值得练吗镜(jìng)头对(duì)面并非真人胆小虫几级进化 胆小虫值得练吗，且他们不熟悉退(tuì)货流(liú)程(chéng)，退货率相对(duì)更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的发展的确具(jù)有先天优势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥(yōng)有丰(fēng)富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将相应商(shāng)品添加(jiā)到橱(chú)窗挂(guà)在直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这(zhè)也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播的发展经(jīng)历了(le)“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖(lài)软件实施，其(qí)核心(xīn)在(zài)于“抓取已有(yǒu)的直播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主流的无(wú)人(rén)直播(bō)基本(běn)靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特(tè)殊(shū)软件(jiàn)下(xià)载(zài)好(hǎo)他(tā)人完(wán)成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚(xū)拟(nǐ)摄像头便(biàn)可(kě)开启直播。其中“编辑(jí)”的(de)重点在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的(de)审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶段(duàn)，工具与软件都进(jìn)一(yī)步升(shēng)级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然(rán)是人(rén)工操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完(wán)成便开启“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件的相互配(pèi)合下(xià)，一个(gè)“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达人选择的(de)带货视频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是(shì)以各种手段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课程学习(xí)，但并没有得(dé)到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实在(zài)在的互动性真人(rén)带货来得有(yǒu)感(gǎn)染(rǎn)力(lì)。

“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局

当(dāng)无人直播被炒作为(wèi)“下一(yī)个(gè)风口(kǒu)”，自然带着强大(dà)的(de)诱惑力吸引了(le)一个(gè)个投机(jī)者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键(jiàn)词，立(lì)刻(kè)能找到多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在(zài)“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了(le)学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生(shēng)用户(hù)表(biǎo)示(shì)自己交(jiāo)了几(jǐ)千(qiān)元(yuán)的学费，拿到了(le)一(yī)个层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只(zhǐ)教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的细节(jié)要么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人(rén)为此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教(jiào)程细节发了出来(lái)（具体(tǐ)集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到(dào)了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让(ràng)学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开(kāi)，重开了接(jiē)着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了(le)如何开直播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封(fēng)一(yī)次——然(rán)而这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都(dōu)省略了(le)，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己的(de)套路。《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频率地发学生的(de)利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活(huó)的(de)底气”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对(duì)趋势(shì)”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自己也被“老师(shī)”的话(huà)术(shù)所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实(shí)上，目前的无人直(zhí)播(bō)本身就是在(zài)灰色边(biān)缘游荡(dàng)的(de)产物，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说(shuō)理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直(zhí)播泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外(wài)部的口碑都(dōu)将受(shòu)到(dào)重大影响。

最直(zhí)接的(de)后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播的(de)合法权益，打击直播(bō)的积极(jí)性。目前无人直播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现(xiàn)问题，真(zhēn)人(rén)主播的信誉也(yě)将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播(bō)生态(tài)将(jiāng)被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播将严(yán)重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互动性与交(jiāo)流(liú)感，付(fù)款不发货、货(huò)不对(duì)板等问题(tí)将大大(dà)影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视(shì)频起家的平(píng)台(tái)，无人直(zhí)播(bō)让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保障，对平(píng)台的信任度降低，不利(lì)于其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对(duì)相关(guān)违规(guī)情况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直(zhí)播间两种处罚(fá)。在(zài)抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播(bō)中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等(děng)情况，都(dōu)将判定(dìng)其为违规行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的(de)风险，甚至该(gāi)账号(hào)将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违(wéi)规直播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在处罚使用(yòng)无人(rén)直(zhí)播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播(bō)、无(wú)人播(bō)等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行为，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严(yán)重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对无人(rén)直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来(lái)能有(yǒu)针对(duì)性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许(xǔ)将有(yǒu)助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无(wú)人直播(bō)的未来方向

目(mù)前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本(běn)，是(shì)由于(yú)其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无(wú)人(rén)直播本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞(fēi)速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术(shù)都(dōu)逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播(bō)间带(dài)货，不仅(jǐn)满足了(le)用户的新鲜感(gǎn)，开播时间(jiān)长、人设稳(wěn)定且干货丰(fēng)富的特(tè)质让销量连连(lián)增长(zhǎng)，为(wèi)数字(zì)产业与电(diàn)商(shāng)融合(hé)展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直播若能与(yǔ)数字技(jì)术相结合，也许将(jiāng)呈现出(chū)一个(gè)更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工(gōng)智能(néng)则可作为客服提供(gōng)服务。不(bù)仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高、成本(běn)高与对技术(shù)条件(jiàn)的要求，都(dōu)预示着该(gāi)产业的成(chéng)熟还非常需(xū)要时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司(sī)对此进(jìn)行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背(bèi)后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚拟人的(de)灵活(huó)度与交(jiāo)互能(néng)力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的(de)无人直播虽(suī)然前景(jǐng)可观(guān)，但(dàn)要想合规地(dì)正式(shì)进入市场，仍(réng)然任重道远。

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