11月29日，滴滴出行(xíng)再度回应(yīng)日(rì)前的服(fú)务异常称，目前，滴滴App的(de)所(suǒ)有服(fú)务已经(jīng)全部恢复。经28日启动了内部复盘调查(chá)，初(chū)步确定，这起事故的起(qǐ)因是底层系(xì)统软(ruǎn)件发生故障，并非网传的(de)“遭受攻击”，后续将深入(rù)开廉贞是什么意思，廉贞七杀是什么意思; line-height: 24px;'>廉贞是什么意思，廉贞七杀是什么意思展(zhǎn)技术(shù)风险隐患(huàn)排(pái)查和升级工作，全面保障服务稳定性，尽最大(dà)努力避免类(lèi)似事故再发生。

11月27日晚(wǎn)间到28日上(shàng)午，多位用(yòng)户反映滴滴出行App异常，包括(kuò)页(yè)面无法打开、发单失败(bài)、多扣(kòu)费、司机无法(fǎ)接(jiē)单等等(děng)。官方在此(cǐ)前的(de)回应中称，如因系统故障导致的(de)费用(yòng)支(zhī)付异常、多扣费等问题，会在事故处(chù)理(lǐ)结束后统(tǒng)一结算补偿(cháng)。针对(duì)有司(sī)机(jī)师傅(fù)反馈廉贞是什么意思，廉贞七杀是什么意思接到乘客(kè)后无法开始行程和计(jì)费，平台后续会根据行(xíng)程计算和补发车费。

另外(wài)南(nán)都记(jì)者(zhě)留意到，因受到司机端后台(tái)崩溃影响，有(yǒu)网友(yǒu)晒出(chū)一张账户余额截图，称“某(mǒu)司机收入超690亿元”，滴(dī)滴(dī)方面告(gào)诉南都记(jì)者，经(jīng)过(guò)核查证实(shí)该图(tú)是PS伪造的谣言。恳请大(dà)家不造谣、不传谣。

针对日前还有报道提到，部(bù)分(fēn)司机开始提现，因怕系统问题导致自己账号出问(wèn)题被注(zhù)销。滴滴出行方(fāng)面(miàn)回(huí)应南都记者(zhě)称(chēng)，“经核(hé)查，目前司(sī)机账号及提现(xiàn)功能(néng)一切正常，广大(dà)司(sī)机师傅(fù)们(men)无(wú)需担(dān)心。滴滴(dī)平台是(shì)每周二提现，服(fú)务(wù)等级高的司(sī)机可每天(tiān)提现。据(jù)多个(gè)司机群(qún)聊天显示，不少滴滴司机(jī)都表示自己(jǐ)提现成(chéng)功(gōng)了。恳请大家不造谣、不传谣(yáo)。另外(wài)，司机师傅们关心受影(yǐng)响的相(xiāng)关奖(jiǎng)励、费用(yòng)异(yì)常、口碑值（包括出(chū)行分）等(děng)，也会尽快陆续恢复和补发。”

11月29日，滴(dī)滴出行就此次故障(zhàng)再次致歉，称各项服务恢(huī)复的(de)同时，滴滴已(yǐ)在28日启动了内部复(fù)盘调查。初步确定(dìng)，这(zhè)起(qǐ)事故的起(qǐ)因是底层(céng)系统软(ruǎn)件发生(shēng)故(gù)障，并非(fēi)网传(chuán)的“遭(zāo)受攻(gōng)击”。滴滴(dī)表示，后续(xù)将深(shēn)入开展技术(shù)风险(xiǎn)隐患排(pái)查(chá)和升(shēng)级工作，全面保障服(fú)务稳定(dìng)性(xìng)，尽(jǐn)最大努(nǔ)力避免(miǎn)类似(shì)事故(gù)再发生。目前，滴滴(dī)App的所(suǒ)有(yǒu)服务已经全部恢复。因这(zhè)起(qǐ)事故(gù)造成的困扰和问题(tí)，滴滴正在加快(kuài)妥善解决。

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