无需出镜(jìng)，无需准备(bèi)话术与文案，更不用(yòng)苦心(xīn)探(tàn)索个(gè)人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想便能找(zhǎo)到(dào)其中的端倪——谁来负(fù)责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实物体验？直播(bō)带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩(suō)短了交(jiāo)易(yì)链(liàn)路(lù)，但当前提要素(sù)消失，直播带货(huò)似乎失去了(le)其存(cún)在的(de)意义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人(rén)直播带货不(bù)仅实实在在(zài)地(dì)于角落中发展了起来，并且形成了一(yī)套灰色(sè)的产(chǎn)业链，与平(píng)台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红(hóng)书(shū)及知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着售卖“无人直(zhí)播(bō)带货(huò)教程”的广告(gào)。但(dàn)宣(xuān)传(chuán)话术中的漏(lòu)洞及(jí)对监(jiān)管风险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎(hū)都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播(bō)带货（以(yǐ)下简称“无人(rén)直播”）从萌芽(yá)发(fā)展至今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面(miàn)开花(huā)，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播(bō)在(zài)抖(dǒu)音(yīn)实践的具体流(liú)程进行(xíng)了拆解(jiě)。首(shǒu)先(xiān)在选品上(shàng)，相对(duì)正式主播(bō)与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注于中老年服(fú)饰与食品赛(sài)道(dào)，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了(le)该年龄层受众对互(hù)联网的(de)了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们(men)不(bù)熟悉退货流程，退货率相对(duì)更(gèng)低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的确具(jù)有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品(pǐn)类(lèi)，只(zhǐ)需(xū)将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直(zhí)播间(jiān)售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也是(shì)无人(rén)直播(bō)盈利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题(tí)，开播前多(duō)发几条与带货品(pǐn)类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播(bō)。据(jù)了(le)解，无(wú)人直播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画(huà)面为(wèi)己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后(hòu)者链接与投射视(shì)频。达(dá)人只需用特殊软件(jiàn)下(xià)载(zài)好他人(rén)完成的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式(shì)的视(shì)频(pín)，调低透(tòu)明度(dù)，躲避(bì)平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级(jí)，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工(gōng)操(cāo)作，但一(yī)旦编(biān)辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度(dù)干(gàn)预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看(kàn)起(qǐ)来更(gèng)逼真(zhēn)，同(tóng)时(shí)也让平台(tái)的处罚判定精确度(dù)大大降(jiàng)低。

在(zài)软件的(de)相(xiāng)互(hù)配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了(le)“循环”，达人选择(zé)的(de)带货视(shì)频将一直(zhí)播放(fàng)，只(zhǐ)要用(yòng)户(hù)下(xià)单便可坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要注意的就是(shì)以(yǐ)各(gè)种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但(dàn)并没(méi)有得(dé)到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次(cì)重复也毫(háo)无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在(zài)在(zài)的互动性真人带货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了(le)一个个(gè)投机者(zhě)。

在各(gè)平台搜(sōu)索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能找到(dào)多个宣(xuān)传“无人直播(bō)带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中(zhōng)在四位(wèi)数(shù)，最高的(de)宣称“价(jià)值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话术基(jī)本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空(kōng)就能(néng)做(zuò)”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关(guān)的投(tóu)诉(sù)页面时，的确受害者(zhě)也多为(wèi)该两(liǎng)者(zhě)。调查(chá)发现，无人直播被曝光的(de)骗(piàn)局(jú)主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛(tán)上，一学生(shēng)用户表示(shì)自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的(de)细节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略(lüè)过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打了水漂”。

黥刑是什么刑罚 黥刑是轻刑还是重刑ata-type="png" data-w="790">

教了大(dà)致的直播(bō)方式(shì)，但学员(yuán)实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部(bù)分课程的确把所谓的教程细节发(fā)了出来(lái)（具体集(jí)中在(zài)如何逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致做到了(le)“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁(tiě)拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开(kāi)了(le)接(jiē)着被封。有学员表(biǎo)示，自(zì)己(jǐ)跟着教程大致学(xué)会了如何(hé)开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的(de)课程并没有(yǒu)任何(hé)售后可(kě)言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备(bèi)好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接(jiē)开(kāi)播(bō)赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高频率(lǜ)地(dì)发学(xué)生(shēng)的利润截图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视(shì)着你(nǐ)，当你用他们教的话术试(shì)图在直播间引(yǐn)导他人(rén)，实(shí)际(jì)上(shàng)自(zì)己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事(shì)实上(shàng)，目(mù)前的无人直(zhí)播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存(cún)在(zài)，平(píng)台内部的稳定(dìng)生态以及外部(bù)的(de)口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接(jiē)的后果是(shì)侵犯(fàn)平台内(nèi)真(zhēn)人主播(bō)的(de)合法权益，打击直播的(de)积极性(xìng)。目前无(wú)人直播(bō)普遍存在着盗用他人(rén)视频来直(zhí)播(bō)的(de)现象，对(duì)于被(bèi)盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为自(zì)己所(suǒ)带货(huò)的产(chǎn)品负责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况(kuàng)下(xià)替(tì)“幽灵直播(bō)间”背了(le)锅。无人直(zhí)播(bō)没有(yǒu)信(xìn)用保障可言(yán)，一旦商品出现问(wèn)题，真(zhēn)人主播的信誉也将(jiāng)连(lián)带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对(duì)于(yú)平(píng)台本身而(ér)言，内(nèi)部的(de)直播生态将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播(bō)带(dài)货(huò)、货源更(gèng)独立(lì)的平台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互(hù)动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响消费者的(de)消费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的(de)平台，无人直播让消(xiāo)费者的(de)售前售后都无法获得保障，对平台(tái)的信任度降低，不利于(yú)其电商业务(wù)的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无人直播存(cún)在的(de)乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平台发(fā)布系(xì)统化的惩处条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致(zhì)分为(wèi)违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术(shù)利益(yì)诱导(dǎo)等(děng)情况(kuàng)，都将判定其为(wèi)违规(guī)行(xíng)为，并及时断播。多次违规(guī)后，直(zhí)播间(jiān)将存(cún)在(zài)被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久(jiǔ)无(wú)法再(zài)度(dù)开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现出其加强打(dǎ)击(jī)违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处(chù)罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对(duì)盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺一(yī)并关闭(bì)。

从(cóng)平台(tái)的(de)态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有(yǒu)针对性的(de)条(tiáo)例或(huò)处理办法实施，也(yě)许将有助于(yú)更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象。

无(wú)人直播的(de)未(wèi)来(lái)方向

目前的无(wú)人直(zhí)播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个(gè)字，但究其根本，是由于其(qí)被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非是(shì)不可为的方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商(shāng)行业所接纳(nà)，并投入(rù)到实际应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直(zhí)播间带(dài)货，不(bù)仅满(mǎn)足了用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播(bō)时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为(wèi)数字产业与电商(shāng)融合(hé)展现出了优秀的(de)范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术相结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出(chū)一个(gè)更完整的(de)雏(chú)形。虚(xū)拟人(rén)在幕前带货，人工(gōng)智能则(zé)可(kě)作为客(kè)服(fú)提供服务。不(bù)仅更高(gāo)效和精准，还能升级(jí)消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技(jì)术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公(gōng)司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品(pǐn)与货源(yuán)问题仍(réng)然需(xū)要真(zhēn)人斟(zhēn)酌(zhuó)；同(tóng)时(shí)虚拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前尚(shàng)且无法达到真人(rén)的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人直播(bō)虽然前(qián)景(jǐng)可观，但要想合规(guī)地正式进入(rù)市场，仍然任(rèn)重道远。

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