无需出镜，无(wú)需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这(zhè)样的带(dài)货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击(jī)“无人(rén)直播带(dài)货”，这便是大(dà)多(duō)“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实(shí)物体验？直播(bō)带货业(yè)态自2016年发(fā)端(duān)以来(lái)，靠的就是极(jí)致的(de)互动感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前提要(yào)素消失(shī)，直(zhí)播(bō)带货(huò)似(shì)乎失去(qù)了(le)其(qí)存在的(de)意义，消费者也无法(fǎ)获得任(rèn)何保障。

事(shì)实(shí)上，无人直播带货不(bù)仅实实在在(zài)地于角落中发展了(le)起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业(yè)链(liàn)，与平(píng)台间(jiān)玩(wán)起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公(gōng)共(gòng)平台(tái)上(shàng)，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的(de)广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对(duì)监管风险的(de)闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的(de)无(wú)人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人直播(bō)带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历(lì)了一(yī)年(nián)左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术(shù)上(shàng)没有太大的门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信视频号(hào)、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆盖(gài)年龄层广，成为了无(wú)人直播(bō)的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具体流(liú)程进行了拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相(xiāng)对(duì)正式主播(bō)与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注(zhù)于中老(lǎo)年(nián)服饰(shì)与食品赛道，其(qí)选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提(tí)到了(le)该年龄(líng)层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不(bù)易识破(pò)镜(jìng)头(tóu)对面并非真人，且(qiě)他们(men)不熟悉退货流程(chéng)，退(tuì)货(huò)率相对更低(dī)。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无人直(zhí)播的发展的(de)确具有先天(tiān)优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富的(de)产品品类，只需将相应商品添加(jiā)到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也(yě)是无人直(zhí)播盈(yíng)利(lì)的底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选(xuǎn)品(pǐn)与货(huò)源问题，开播前多发(fā)几条与带(dài)货品类相关(guān)的短(duǎn)视频(pín)，让(ràng)算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众，就可(kě)零门槛开(kāi)启无(wú)人直播。据了解，无人(rén)直播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播(bō)”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在(zài)于“抓取已有的(de)直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的(de)直(zhí)播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达人只需(xū)用(yòng)特殊软件下载(zài)好他(tā)人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简(jiǎn)单的(de)编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后(h拖鞋买刚好的还是大点的 拖鞋有必要买大一码吗òu)，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在(zài)于加上多个干扰式(shì)的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人(rén)直播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一(yī)步(bù)升级，对于消费(fèi)者的(de)迷(mí)惑性(xìng)也更强(qiáng)。上述的操作虽(suī)然是人工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播(bō)在(zài)绿(lǜ)幕直播软件的(de)支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效(xiào)果看(kàn)起来更(gèng)逼(bī)真，同时(shí)也让(ràng)平台(tái)的处罚判(pàn)定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频(pín)将一直(zhí)播放，只要用(yòng)户(hù)下单(dān)便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的(de)监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵(líng)带货”受到了狂热的(de)追捧，甚(shèn)至有人花高价(jià)购买课程学习，但并没(méi)有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重(zhòng)复也(yě)毫无(wú)反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互动(dòng)性真人带(dài)货(huò)来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗(piàn)局(jú)

当无人(rén)直播被炒作(zuò)为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都(dōu)集中在四(sì)位(wèi)数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示(shì)性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开相关的投诉(sù)页面时(shí)，的(de)确受害者(zhě)也多为该两者。调查(chá)发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实(shí)则(zé)传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用(yòng)户表示自己交了几(jǐ)千(qiān)元(yuán)的学费，拿(ná)到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里(l拖鞋买刚好的还是大点的 拖鞋有必要买大一码吗ǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直(zhí)播(bō)课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为此售后。部分(fēn)课(kè)程的(de)确把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体(tǐ)集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到(dào)了“包教包(bāo)会”，但让学(xué)员在平台的(de)监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了就重开，重(zhòng)开了接着被(bèi)封。有(yǒu)学员表示，自己跟着(zhe)教(jiào)程大致学会了如(rú)何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封一(yī)次——然而(ér)这种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了(le)钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师(shī)”当然(rán)有自己的套路。《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》联系到的一(yī)位(wèi)“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要准备好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋友圈高频率地发学生(shēng)的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术(shù)，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教的话术试图在直(zhí)播(bō)间引导他人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖(mài)课教学”的(de)本质所在。

事实上，目(mù)前的无人(rén)直(zhí)播本身(shēn)就是(shì)在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的(de)产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当(dāng)做好(hǎo)投机(jī)打算的(de)那一刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮(lán)打水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛(fàn)滥(làn)，无疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般的存(cún)在，平台内(nèi)部的稳(wěn)定生态以及(jí)外部(bù)的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的(de)后果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的(de)合法(fǎ)权(quán)益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗(dào)用他(tā)人视频来直(zhí)播的现象(xiàng)，对(duì)于被盗(dào)播的真人主播而言(yán)，不(bù)仅要为自己所(suǒ)带货的(de)产品负(fù)责，还在不(bù)知情的情况(kuàng)下(xià)替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用(yòng)保障可言(yán)，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受(shòu)到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其(qí)直播的积极性(xìng)。

对于(yú)平台本身而言，内(nèi)部的直(zhí)播生(shēng)态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度(dù)依赖(lài)直播(bō)带货(huò)、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货(huò)的互动性(xìng)与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消(xiāo)费体验；对(duì)于(yú)抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无人(rén)直播让消(xiāo)费者的售前售后都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平台(tái)的(de)信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的(de)进一(yī)步发展。

对(duì)于(yú)无人直播(bō)存拖鞋买刚好的还是大点的 拖鞋有必要买大一码吗在的乱象，目前尚未有平(píng)台发(fā)布系统(tǒng)化的惩处条例，但(dàn)对(duì)相(xiāng)关(guān)违规情(qíng)况均进(jìn)行了(le)细化的处(chù)理，大致(zhì)分为违规(guī)警告(gào)与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直播中存(cún)在音(yīn)频循环(huán)、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况，都将判定(dìng)其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的(de)风险，甚至该(gāi)账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其(qí)加(jiā)强(qiáng)打击违(wéi)规(guī)直播间的(de)决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播(bō)、无人播等(děng)行为(wèi)进行举报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家(jiā)将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平台(tái)的态(tài)度可(kě)以看(kàn)到(dào)，对无人(rén)直播的(de)监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未来(lái)能有针对性(xìng)的条例或处理办法实(shí)施(shī)，也许将有(yǒu)助于(yú)更高效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直播的(de)未来方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满了“不靠谱”三(sān)个字，但究(jiū)其根本，是由(yóu)于其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人(rén)直播本身也许并非是不可为的方向。

在(zài)数(shù)字产(chǎn)业飞速(sù)发(fā)展的今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所接(jiē)纳，并投入(rù)到(dào)实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶像洛(luò)天(tiān)依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数字(zì)产(chǎn)业与电(diàn)商融合展现出了优秀的范(fàn)本。未来(lái)的无人直(zhí)播(bō)若能与数字技(jì)术相(xiāng)结合，也许将呈现出一(yī)个更(gèng)完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能(néng)则可作为客服(fú)提供服务。不仅更(gèng)高效和(hé)精准，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对技术条件(jiàn)的要求，都预(yù)示(shì)着该产业的成(chéng)熟还(hái)非常(cháng)需(xū)要时间。如今已(yǐ)经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交互(hù)能力(lì)，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要想(xiǎng)合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远。

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