无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这样的带(dài)货(huò)副业(yè)你心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这(zhè)便是(shì)大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体(tǐ)验(yàn)？直(zhí)播带货业态自2016年(nián)发(fā)端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致的互(hù)动(dòng)感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似乎失去了(le)其(qí)存在(zài)的意义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落(luò)中发展了起来，并且形成了(le)一套灰色的产业(yè)链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左右的时(shí)间(jiān)，由于(yú)内在(zài)运作逻辑(jí)基本一致，技术(shù)上没有太(tài)大的门槛(kǎn)，如今在抖音(yīn)、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝等多个平(píng)台全面(miàn)开(kāi)花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由(yóu)于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播(bō)的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播(bō)在抖音实践的(de)具体流程(chéng)进行(xíng)了拆解。首先在选品上(shàng)，相对(duì)正(zhèng)式主播(bō)与品牌自(zì)播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是(shì)客(kè)单价(jià)低且为(wèi)生活刚需(xū)。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中，着(zhe)重提(tí)到了(le)该年龄层受(shòu)众对互(hù)联网(wǎng)的(de)了解度较低，不易识破(pò)镜头(tóu)对面并非(fēi)真人(rén)，且他们不(bù)熟悉退(tuì)货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前(qián)多(duō)发几条与带货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受众(zhòng)，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的(de)发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的(de)无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前(qián)者编辑视(shì)频，后者链接与投(tóu)射视(shì)频。达人只需用特(tè)殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他(tā)人完成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头(tóu)便可开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在于(yú)加上多(duō)个(gè)干扰式(shì)的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具(jù)与软件都进一(yī)步升(shēng)级，对于(yú)消费(fèi)者的(de)迷(mí)惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人工(gōng)操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模(mó)式，达人(rén)无(wú)法编辑视频(pín)进行二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的(de)支持(chí)下(xià)，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货(huò)效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真，同时也让(ràng)平(píng)台的处(chù)罚判定精确度(dù)大(dà)大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频(pín)将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单(dān)便(biàn)可坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一需要(yào)注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期(qī)“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课(kè)程学(xué)习，但并(bìng)没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在(zài)在的互(hù)动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当无(wú)人直播(bō)被(bèi)炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻(kè)能找到(dào)多个宣(xuān)传“无(wú)人直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的(de)投诉页面时，的确(què)受害者也多(duō)为该两者。调查(chá)发现，无人直播(bō)被曝光(guāng)的骗(piàn)局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教“无人直播”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生用户表示(shì)自己交了几(jǐ)千元的(de)学费，拿(ná)到(dào)了一个层层(céng)包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流(liú)量引导方式，所(suǒ)谓的(de)“直播(bō)课(kè)程”对无人直播的细节(jié)要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播(bō)方式，但(dàn)学员实(shí)践的(de)账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃(táo)避平(píng)台监管），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游(yóu)击战(zhàn)，被封(fēng)了就(jiù)重(zhòng)开，重开了接(jiē)着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致学会(huì)了如何(hé)开直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封(fēng)一次(cì)——然而(ér)这种本质就违规的(de)课程并(bìng)没有任何(hé)售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自己的套(tào)路(lù)。《知(zhī)识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友圈高(gāo)频(pín)率(lǜ)地(dì)发(fā)学罗锅上山是什么意思，罗锅上山样子图片生的利润截(jié)图，搭(dā)配“给自己一点(diǎn)生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊(yuān)，深(shēn)渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当你用他(tā)们教的话术试图在(zài)直播间引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事实(shí)上，目(mù)前(qián)的(de)无(wú)人(rén)直播本(běn)身(shēn)就是在(zài)灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是(shì)违(wéi)规(guī)的(de)，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准备(bèi)。

平台出(chū)手

一旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的(de)存在，平(píng)台内部(bù)的(de)稳(wěn)定生态以及外部(bù)的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是(shì)侵(qīn)犯(fàn)平(píng)台内(nèi)真(zhēn)人主播(bō)的合法权益，打(dǎ)击直(zhí)播的(de)积极(jí)性(xìng)。目前无(wú)人直(zhí)播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播的(de)现象，对于被盗播的(de)真人(rén)主播而(ér)言，不仅(jǐn)要为自己所带货(huò)的产品负责，还在(zài)不知情(qíng)的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直(zhí)播没有信用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也(yě)将连带受到影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用形象，也将影(yǐng)响其直播(bō)的积极性。

对于平(píng)台(tái)本身而言(yán)，内部的直播生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播将严重(zhòng)影响带货(huò)的互动性(xìng)与(yǔ)交流感，付款不发货、货不(bù)对板等(děng)问题将大大影响(xiǎng)消费(fèi)者的(de)消费体验(yàn)；对(duì)于(yú)抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平台的(de)信任度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例(lì)，但(dàn)对相关违规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分(fēn)为违规警告(gào)与封锁直播(bō)间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测出直播中(zhōng)存(cún)在(zài)音频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多(duō)次(cì)违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新(xīn)《直播(bō)行为(wèi)规范(fàn)》，亦体现出其加(jiā)强打(dǎ)击违规直(zhí)播间的决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在(zài)处(chù)罚使用(yòng)无人直播的(de)店家。淘宝支持(chí)对(duì)盗播(bō)、无人播等行为(wèi)进行举报，若(ruò)检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣(kòu)除(chú)信誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一(yī)并(bìng)关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来(lái)能有针对性的条例或处理办(bàn)法实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目(mù)前的(de)无人直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益(yì)为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字(zì)产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳(wěn)定且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为(wèi)数字产业与电商融(róng)合展现出了优(yōu)秀的范(fàn)本。未来(lái)的(de)无人直播若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈现出一个更完整的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客服提(tí)供服务(wù)。不仅更高效(xiào)和精准，还(hái)能升级消费者(zhě)的观(guān)看体(tǐ)验(yàn)。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成(chéng)本(běn)高(gāo)与对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产(chǎn)业(yè)的(de)成熟(shú)还(hái)非(fēi)常需要时间。如(rú)今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且无法(fǎ)达(dá)到真人的水准。因此(cǐ)全自(zì)动的(de)无人直播虽然前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地(dì)正式(shì)进入市场，仍(réng)然任重道远。

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