交通运输(shū)部办公(gōng)厅、工业和信息化部(bù)办公厅、公安部办公厅、国家市场(chǎng)监督(dū)管理总局办公厅、国家互(hù)联网信息办公室秘书局发布切实(shí)做好网约车聚合平台规范管理有关工作的通知，压实(shí)企业(yè)责任，保(bǎo)障乘(chéng)客和驾驶员(yuán)合法(fǎ)权益。督促网(wǎng)约车聚合(hé)平(píng)台及合(hé)作网约车(chē)平合公(gōng)司(sī)如实向乘客提供车辆牌(pái)照和(hé)驾驶员基本信息。指导网约车聚合平台及(jí)合(hé)作网约车平台(tái)公司结合各自(zì)服务(wù)内容，依法建(jiàn)立健全(quán)咨(zī)询服务和投(tóu)诉处(chù)理的首问负(fù)责制度，及时(shí)妥善处(chù)理乘客和驾驶员的咨询(xún)投诉。各地有关部门(mén)要根据(jù)法定职责保持打击(jī)非法营运高(gāo)压态势(shì)，对(duì)存在违(wéi)法违规行为的网约车聚合平台及(jí)合作网约车平台公司要公开(kāi)曝(pù)光。

　　各地交(jiāo)通(tōng)运输、市(shì)场监管(guǎn)等(děng)部(b三公分是多少厘米 三公分是多少毫米ù)门(mén)要督促(cù)网(wǎng)约车聚合(hé)平台及(jí)合作网约车平台(tái)公司落实明(míng)码标价等要求，不得以不正当(dāng)价格(gé)行(xíng)为扰乱市场秩序(xù)；督促(cù)网约车(chē)聚合平台不得(dé)干预网约车平台公司价格(gé)行为，不得直(zhí)接参与车辆调(diào)度(dù)及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩(zhì)序。

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