4月20日(rì)，宝(bǎo)马(mǎ)MINI冲(chōng)上微博(bó)热搜，引起网友热议。

有网友发微博(bó)爆料(liào)称(chēng)，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参观时，展台工(gōng)作人员拒(jù)绝(jué)给中国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称(chēng)已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人(rén)员还(hái)很(hěn)贴心地教他(tā)们如何食用(yòng)！

网(wǎng)传视(shì)频显(xiǎn)示，两名女性(xìng)工作(zuò)人员在展台发放冰淇淋(lín)，对于前去(qù)询(xún)问(wèn)冰淇淋的(de)中国访(fǎng)客拒绝提供，表示冰淇(qí)淋已(yǐ)发放完。

随后(hòu)一名外国访(fǎng)客上前询问，工(gōng)作人员通过简单交流后(hòu)，从保温箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行(xíng)为表示质疑后(hòu)，一名(míng)男(nán)性工作人员上(shàng)前将(jiāng)放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该视频上传(chuán)网络(luò)后引(yǐn)发众多网友不满。不(bù)少(shǎo)网友纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只(zhǐ)给外国人"，是区别(bié)对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋(lín)”事件道(d一kg等于多少斤 1公斤等于2斤吗ào)歉，称(chēng)工作人员失职，会加强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展现场(chǎng)礼(lǐ)-甜宠”活动(dòng)本意(yì)是给(gěi)逛(guàng)展(zhǎn)的(de)大小(xiǎo)朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因(yīn)我们(men)内部管理不细致和(hé)工(gōng)作人员失职引起(qǐ)了大家的不愉快(kuài)。对此(cǐ)我(wǒ)们(men)真(zhēn)心道歉！我们检(jiǎn)讨自(zì)己并(bìng)改善管理(lǐ)、加强(qiáng)内部培训，努力为每位朋友提(tí)供(gōng)好的服务和(hé)体(tǐ)验。再(zài)次真诚(chéng)向各(gè)位道歉！

对(duì)于上述回应，有网友表示质疑，“连个正(zhèng)式的公文格(gé)式都(dōu)没有，差评(píng)！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么(me)？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关微博(b一kg等于多少斤 1公斤等于2斤吗ó)已不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国(guó)账号18日(rì)曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据外卖平台显示(shì)，该(gāi)品(pǐn)牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和(hé)双球，售价分别(bié)为35元和(hé)50元(yuán)。有记(jì)者联系该(gāi)冰(bīng)淇淋所属的(de)上海珍肴电(diàn)子商务有限公司，一工作人(rén)员得知询问(wèn)此事(shì)后(hòu)，立即挂断(duàn)了电话。

随后(hòu)，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我们注意(yì)到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我们感到十(shí)分遗(yí)憾，并在第一时间(jiān)展开(kāi)了调查，在此(cǐ)我们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与(yǔ)上海车(chē)展(zhǎn)期间(jiān)宝(bǎo)马旗(qí)下Mini品牌(pái)活动(dòng)的任何现场(chǎng)运营，我们(men)是仅(jǐn)提供冰淇淋产品的(de)供应方。视频(pín)中出现的两(liǎng)位工作人(rén)员及其具体服(fú)务(wù)并非(fēi)由我方(fāng)负责(zé)，与本品(pǐn)牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋(lín)事件道歉，称(chēng)会改(gǎi)善管(guǎn)理、加强内(nèi)部培(péi)训。但就(jiù)在(zài)当天下午，上海车展(zhǎn)现场目睹一(yī)名女(nǚ)主(zhǔ)播与(yǔ)宝(bǎo)马MINI展台(tái)方发生激(jī)烈争执(zhí)，后被强行带离现场(chǎng)。

保安提到“现在(zài)展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。早(zǎo)先的直(zhí)播(bō)画(huà)面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台保安(ān)沟通称被展(zhǎn)台工作人员推了(le)一下，要求该(gāi)工作人员道歉，保安(ān)提(tí)到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊(liáo)一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆多名保安(ān)，将(jiāng)女(nǚ)主(zhǔ)播(bō)强行带(dài)离现场。现场十分混乱，女(nǚ)主播的(de)手(shǒu)机和稳(wěn)定(dìng)器(qì)也摔落(luò)在地(dì)。

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