雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日退(tuì)休。他(tā)是在京东供职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康(kāng)进行了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变(biàn)革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘(liú)强东从(cóng)幕后回归台前，都(dōu)会(huì)带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的(de)人事变(biàn)动，最(zuì)近的(de)这一次也不(bù)例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有品牌代理负责(zé)人，向京(jīng)东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最大的子公司(sī)京东健康，也(yě)迎来了近(jìn)年(nián)来最大的架构调(diào)整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣(xuān)告回归后(hòu)，一(yī)名(míng)内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大(dà)机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如(rú)今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅速(sù)发(fā)酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面还有(yǒu)更大(dà)的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出(chū)退休申请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同意(yì)。公司(sī)对王笑(xiào)松多年(nián)来为京(jīng)东(dōng)作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一名(míng)员工评价(jià)称(chēng)，“他(tā)从中心一路(lù)走到边缘。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在去(qù)年底(dǐ)的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评(píng)的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部(bù)负责人，颇受(shòu)刘(l一山放过一山拦全诗原版，一山放过一山拦全诗是什么诗iú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业(yè)群、时(shí)尚生活事业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消费品事业部(bù)以及新通路(lù)事(shì)业部(bù)构成(chéng)。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的(de)“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零(líng)售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不(bù)顺利(lì)，一年时间内仅一山放过一山拦全诗原版，一山放过一山拦全诗是什么诗开店(diàn)十余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在(zài)这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年(nián)出任(rèn)自(zì)有品牌负责(zé)人。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先(xiān)后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将原数(shù)字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将(jiāng)在京东集(jí)团担任新的(de)职(zhí)务，接任他的是(shì)京东(dōng)集团投资支持部负责人(rén)及自有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东(dōng)大(dà)药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐(zhú)步成长为京东(dōng)旗(qí)下(xià)专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)是医疗健康(kāng)商(shāng)品(pǐn)、服务(wù)、解决方案(àn)提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时(shí)零(líng)售部，由(yóu)原医药部负(fù)责(zé)人(rén)王一(yī)婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人(rén)；原(yuán)综合服务部供应链提升部负(fù)责人王海华(huá)，出任综合(hé)服务部负责人；原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责(zé)人周新元(yuán)负责；原政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)公共(gòng)事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部是动(dòng)作最大的(de)调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时(shí)零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即(jí)时配(pèi)送端(duān)有优势，用户(hù)经(jīng)常会在京东健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进(jìn)一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择(zé)的(de)方式是复(fù)用达达(dá)快送(sòng)和(hé)京东到家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造(zào)新型医(yī)疗(liáo)健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送(sòng)时间更(gèng)不敏(mǐn)感的(de)非(fēi)药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的(de)形象(xiàng)，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道(dào)的(de)共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时(shí)领先(xiān)，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医(yī)药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力(lì)充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高速发(fā)展的电商行业格格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来(lái)者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活(huó)事业(yè)群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收入(rù)同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时(shí)期，刘(liú)强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事变动(dòng)中都(dōu)处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业(yè)群(qún)，其中家电家具事业群由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家(jiā)报道京东科技原销售负(fù)责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总裁(cái)，销售中心(xīn)负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部(bù)员工(gōng)评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多(duō)次(cì)在内部提及低价战(zhàn)略，目(mù)的(de)都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧(shāo)了(le)三把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上(shàng)对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和(hé)发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠诚度是(shì)保证变革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种类型的高(gāo)管得(dé)到重用：一(yī)种是(shì)刘强东多年(nián)来亲自(zì)培养(yǎng)的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部人(rén)士称，管(guǎn)培(péi)生(shēng)是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强东，能参(cān)加高(gāo)级别的高管会议(yì)，一般(bān)至少(shǎo)由业(yè)务部门的副总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专业能力强且(qiě)在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入京东，内(nèi)部人士认(rèn)为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东(dōng)零售大商超(chāo)全渠道事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个重要(yào)品类事业群中唯一一(yī)个没有离(lí)开(kāi)的副(fù)总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前担任(rèn)京东零售生(shēng)活(huó)服务事业群(qún)负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信(xìn)任的这群(qún)人，刘(liú)强东即(jí)将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不(bù)懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单(dān)如(rú)何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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