雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日退(tuì)休(xiū)。他是在京(jīng)东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的(de)子集团(tuán)京东健康进行了近年来(lái)最大(dà)的组织(zhī)变革(gé)，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，原数(shù)字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部柿饼有酒味还能不能吃了，柿饼有酒味还能不能吃了呢(bù)。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场震动(dòng)还在(zài)持(chí)续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉(xī)，原京东集(jí)团高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东(dōng)自(zì)有品牌(pái)代(dài)理负责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公司京东健康，也(yě)迎(yíng)来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

柿饼有酒味还能不能吃了，柿饼有酒味还能不能吃了呢　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉(lì)的高管(guǎn)批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价(jià)称(chēng)，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决(jué)心推动(dòng)这架巨大(dà)机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了(le)大(dà)批(pī)高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘(liú)强东(dōng)打起了(le)低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革(gé)背后，京(jīng)东到底发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩目(mù)的(de)一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提出(chū)退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多(duō)年来(lái)为京东(dōng)作出的(de)贡献表示感谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的(de)原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层(céng)的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员工评价(jià)称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入还(hái)早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业(yè)部(bù)负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建(jiàn)三(sān)大事业群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历(lì)内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年(nián)时间内(nèi)仅开店十余(yú)家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是(shì)在(zài)这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年(nián)出任自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自(zì)有品牌业(yè)务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来(lái)了近(jìn)年来最大(dà)的(de)组织变(biàn)革：新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部(bù)负责人及自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务(wù)部财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公(gōng)司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告(gào)准则经营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医药健康(kāng)实物(wù)产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原医药部负责人(rén)王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部(bù)供(gōng)应链提升部负责人王(wáng)海华(huá)，出任综(zōng)合服务部(bù)负(fù)责人；原(yuán)数字健康业(yè)务部更名为企业业(yè)务部(bù)，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名(míng)为公共事务(wù)与合(hé)规部，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部是动作(zuò)最(zuì)大的调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下履约能(néng)力。其中即时零售(shòu)部是此(cǐ)次(cì)调整中的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在(zài)即时配(pèi)送端有优势，用户经常(cháng)会在(zài)京东健康上(shàng)看(kàn)病(bìng)，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加(jiā)强自己的(de)即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一(yī)体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打造(zào)新(xīn)型医疗健(jiàn)康服(fú)务(wù)体(tǐ)系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营(yíng)医(yī)疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时(shí)间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛(sài)道(dào)的共识。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超多强的市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉(diào)队(duì)明显。不(bù)过，随着美团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表示(shì)对美团(tuán)买药的(de)增(zēng)长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增(zēng)速下(xià)降，与高(gāo)速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土的(de)大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日(rì)子(zi)的人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向前台(tái)，出(chū)师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚生活事业(yè)群(qún)）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷(kù)的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)不难看(kàn)出，刘(liú)强东认为(wèi)守成之人必须(xū)具备(bèi)两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变动中都处(chù)于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被拆分(fēn)成家电(diàn)家(jiā)居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其(qí)中家(jiā)电家(jiā)具事业群由(yóu)原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)曾(céng)独家报道京(jīng)东科技(jì)原(yuán)销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工(gōng)评价称，互联(lián)网公司都变得更加务(wù)实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人(rén)当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是(shì)为了守住(zhù)被拼多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供(gōng)弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日(rì)财报电(diàn)话(huà)会(huì)上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重业务(wù)健康(kāng)度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司(sī)的(de)绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺(shùn)利推进的先(xiān)决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到(dào)重(zhòng)用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自(zì)培(péi)养的(de)管(guǎn)培(péi)生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管(guǎn)会(huì)议，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报(bào)道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事业(yè)群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总(zǒng)裁级(jí)别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾(céng)在内部会议上评(píng)价(jià)他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目(mù)前(qián)担任(rèn)京东(dōng)零售(shòu)生(shēng)活(huó)服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所(suǒ)有(yǒu)人都(dōu)知道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名(míng)单如何(hé)更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个(gè)。

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