无需出镜(jìng)，无需准备话(huà)术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样的(de)带(dài)货(huò)副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无(wú)人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪(ní)——谁(shuí)来负(fù)责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实(shí)物体验？直播带货(huò)业态自2016年发(fā)端以来，靠(kào)的就(jiù)是极致的(de)互动感与消费者拉(lā)近距(jù)离，并缩(suō)短了交易(yì)链路，但当(dāng)前提要素消失，直(zhí)播带货似(shì)乎失去了其存(cún)在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人(rén)直播带货不(bù)仅实实在(zài)在(zài)地于角落中发展了起来，并且形成了一套(tào)灰色(sè)的产业链(liàn)，与平台间玩起(qǐ)了(le)你追(zhuī)我就躲、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公(gōng)共平台上，都充斥(chì)着(zhe)售卖“无人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及(jí)对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍(réng)有很长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带(dài)货（以(yǐ)下简称(chēng)“无(wú)人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经(jīng)历(lì)了一年左右的(de)时间(jiān)，由于内在运(yùn)作(zuò)逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在(zài)抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无(wú)人(rén)直播在抖音实践的具体流(liú)程进行(xíng)了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单(dān)价低且为(wèi)生活(huó)刚需。在某“教(jiào)学(xué)课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众(zhòng)对互联网(wǎng)的了解度(dù)较低，不(bù)易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们(men)不(bù)熟(shú)悉退货流(liú)程(chéng)，退货(huò)率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直播(bō)的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添加到橱(chú)窗(chuāng)挂(guà)在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与(yǔ)带(dài)货品类相关的短视频(pín)，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门(mén)槛开启无人直(zhí)播。据了解，无(wú)人直播的(de)发展经(jīng)历了(le)“无(wú)人(rén)直播(bō)”与(yǔ)“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的(de)直播画(huà下士军衔是什么级别 下士是班长还是副排长)面(miàn)为己所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直播基本(běn)靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后(hòu)者链(liàn)接与投射视频(pín)。达人只需用(yòng)特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其(qí)虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开启直(zhí)播。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在(zài)于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避平台(tái)官(guān)方(fāng)的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步(bù)升级(jí)，对于(yú)消(xiāo)费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操(cāo)作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模(mó)式，达人(rén)无法编辑(jí)视频进(jìn)行(xíng)二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕(mù)直(zhí)播软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时(shí)也让平台的处(chù)罚判定精确度(dù)大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建好了，只要设(shè)置了(le)“循环”，达(dá)人选择的带(dài)货视频将一直播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意(yì)的(de)就(jiù)是以(yǐ)各(gè)种手(shǒu)段逃(táo)避平台的监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价(jià)购买(mǎi)课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多(duō)次(cì)重(zhòng)复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么(me)都没有实实在(zài)在的互动性真人(rén)带货来(lái)得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下(xià)一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四位数(shù)，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在(zài)“无门槛、无成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性(xìng)地指向了学生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局(jú)主要(yào)指向三个类型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了(le)基础(chǔ)的剪辑技巧和(hé)流(liú)量引导方式(shì)，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无人(rén)直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂”。

教了(le)大致的直播(bō)方式，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细(xì)节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台(tái)监管(gu下士军衔是什么级别 下士是班长还是副排长ǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟着(zhe)教程(chéng)大致(zhì)学(xué)会了(le)如何开直播，但被迅速识别(bié)不(bù)合规，试一次(cì)被封一次——然而这种本质就违(wéi)规的课(kè)程并没有任(rèn)何售后(hòu)可言。

更有甚者直(zhí)接(jiē)虚假宣(xuān)传，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然(rán)有自(zì)己的套路(lù)。《知识经济》联系(xì)到的(de)一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准(zhǔn)备好话(huà)术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自(zì)己也被(bèi)“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播(bō)泛(fàn)滥，无(wú)疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的存在(zài)，平台内(nèi)部(bù)的(de)稳定生态以及(jí)外部的(de)口(kǒu)碑(bēi)都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权益(yì)，打(dǎ)击直播(bō)的(de)积极(jí)性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来(lái)直(zhí)播的(de)现(xiàn)象，对(duì)于(yú)被盗播的真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅要为自(zì)己所带货的产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情(qíng)的(de)情况下替“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅。无人(rén)直播没有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一旦商(shāng)品出(chū)现(xiàn)问题(tí)，真人(rén)主(zhǔ)播的信誉也将连带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频(pín)繁(fán)被盗(dào)用形象(x下士军衔是什么级别 下士是班长还是副排长iàng)，也(yě)将影响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部(bù)的直播(bō)生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依赖直(zhí)播带货、货(huò)源更独(dú)立的平台(tái)，无人(rén)直播(bō)将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货(huò)不对板等问(wèn)题将大大影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无人(rén)直播让消费者的售(shòu)前售后都无(wú)法获得保障，对平台的信任(rèn)度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人(rén)直播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例(lì)，但对相关违规情况(kuàng)均进行(xíng)了细化(huà)的处理(lǐ)，大致分为违(wéi)规警告与封(fēng)锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出其加(jiā)强打(dǎ)击违规直播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播的(de)店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规(guī)行(xíng)为，店(diàn)家将被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严重者(zhě)店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可(kě)以看(kàn)到，对无人直播的监(jiān)管仍(réng)然趋严(yán)。若未来能有(yǒu)针对性的条(tiáo)例(lì)或处(chù)理办法实施，也许将(jiāng)有助于(yú)更高效地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但究其根本(běn)，是由于(yú)其被(bèi)投(tóu)机滥用，以损害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人(rén)直播(bō)本身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接(jiē)纳，并投(tóu)入(rù)到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为(wèi)数字产业与电(diàn)商融(róng)合展(zhǎn)现出了优秀的(de)范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数字技术(shù)相结(jié)合，也(yě)许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为(wèi)客服(fú)提供服务。不(bù)仅(jǐn)更高效和(hé)精准，还(hái)能升级(jí)消费者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对技(jì)术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常(cháng)需要时(shí)间。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然(rán)需(xū)要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人(rén)直(zhí)播虽然前(qián)景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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