无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备(bèi)话(huà)术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接坐等入(rù)账，这样(yàng)的带货副(fù)业你心动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是(shì)大(dà)多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便能找到其中的(de)端倪——谁来负(fù)责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲解与(yǔ)实物体验？直播(bō)带货业态自2016年(nián)发端以来(lái)，靠的(de)就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路(lù)，但当前提要(yào)素消失，直播带货似(shì)乎失(shī)去了(le)其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获(huò)得任何(hé)保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰色的产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公(gōng)共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中(zhōng)的(de)漏洞及(jí)对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播(bō)带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻(luó)辑基(jī)本(běn)一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济》对(duì)无人(rén)直播(bō)在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌(pái)自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚(gāng)需(xū)。在(zài)某“教(jiào)学(xué)课(kè)程”中，着重提到了该(gāi)年龄(líng)层受众对互(hù)联网的了解度(dù)较(jiào)低，不易识破镜头(tóu)对(duì)面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉退(tuì)货流程，退(tuì)货率相(xiāng)对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的确(què)具有先天优势(shì)。作为“达(dá)人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播间售卖即(jí)可，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也(yě)是(shì)无人直播(bō)盈利(lì)的底层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货(huò)源问题，开播前多发几条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门(mén)槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经历了(le)“无(wú)人直播(bō)”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核(hé)心(xīn)在于“抓取已有的直(zhí)播画(huà)面为(wèi)己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的(de)无(wú)人直播(bō)基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直播伴(bàn)侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需用(yòng)特殊(shū)软(ruǎn)件下(xià)载好他(tā)人完成的(de)直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑(jí)，并(bìng)在(zài)直播伴侣进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于(yú)加上多个干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达人无(wú)法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半(bàn)无(wú)人直播在绿幕(mù)直(zhí)播(bō)软(ruǎn)件的支持(chí)下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在(zài)软件的相(xiāng)互配合下，一个(gè)“直播(bō)间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要设置了(le)“循环”，达人(rén)选择的带货视频(pín)将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收(shōu)佣(yōng)金(jīn)，唯一(yī)需要注意的(de)就(jiù)是(shì)以各种(zhǒng)手(shǒu)段(duàn)逃(táo)避平(píng)台的监(jiān)管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热(rè)的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有人花(huā)高价购买课程学习(xí)，但并没(méi)有得到太好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复(fù)也毫无(wú)反应的“主播(bō)”，怎么都没有实(shí)实在在的(de)互(hù)动性真人(rén)带(dài)货来得有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者(zhě)。

在各(gè)平台(tái)搜(sōu)索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能(néng)找到多(duō)个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中在四位数，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向了(le)学(xué)生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相关(guān)的投诉(sù)页面时，的确受(shòu)害者也多(duō)为该(gāi)两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几(jǐ)千元(yuán)的(de)学费，拿(ná)到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播(bō)的细节(jié)要么避重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但(dàn)学(xué)员实践的账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且无人为此(cǐ)售后(hòu)。部分课程的(de)确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包(bāo)教包会(huì)”，但(dàn)让学(xué)员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大(dà)致学会(huì)了如何开直(zhí)播，但被迅(xùn)速(sù)识别不合规，试一次被(bèi)封(fēng)一次——然而(ér)这种(zhǒng)本(běn)质就违规的(de)课(kè)程并没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多(duō)的(de)投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系(xì)到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己一点(diǎn)生(shēng)活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间(jiān)引导他人，实(shí)际上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是(shì)“卖课(kè)教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的(de)产(chǎn)物，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的(de)那一刻(kè)，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存(cún)在，平台(tái)内部的稳定生态以及外部的口碑都(dōu)将(jiāng)受到重(zhòng)大影响。

最直接的(de)后果是侵(qīn)犯平(píng)台内真人主播(bō)的合法权益，打(dǎ)击直播(bō)的积极性。目前(qián)无(wú)人(rén)直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直(zhí)播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播的真(zhēn)人主播(bō)而言(yán)，不仅要(yào)为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在(zài)不(bù)知情的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人直播没有(yǒu)信用(yòng)保障可言，一(yī)旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉(yù)也将连带(dài)受(shòu)到影响。与此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗(dào)用(yòng)形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的(de)直(zhí)播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的(de)平台，无人直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互(hù)动性(xìng)与交流感，付款不发货、货不(bù)对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一(yī)类短视频起家(jiā)的平台，无人(rén)直播让(ràng)消费者的售前售后(hòu)都(dōu)无法获得保障，对平(píng)台的信任度(dù)降低，不利于其(qí)电商业务的(de)进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的(de)乱(luàn)象，目前(qián)尚未有平台发布系(xì)统化的惩处(chù)条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行了细化的(de)处理，大(dà)致(zhì)分为违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音(yīn)频(pín)循环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情(qíng)况，都将判定(dìng)其为违规行(xíng)为，并及(jí)时断播。多(duō)次违(wéi)规后，直播(bō)间(jiān)将存在被封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间(jiān)的决心。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持(chí)对(duì)盗播、无人播(bō)等行(xíng)为(wèi)进行举报，若检测出相(xiāng)关违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以(yǐ)看到，对无(wú)人直播的监管仍(réng)然(rán)趋严。若未来能(néng)有针对性的条(tiáo)例(lì)或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更(gèng)高效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播(bō)，似(shì)乎浑(hún)身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是(shì)由于其被投什么是因果论证举例说明句子，什么是因果论证举例说明的方法机滥用(yòng)，以损害他人利益为(wèi)前(qián)提来攫取(qǔ)利益(yì)。无人直播本身(shēn)也许并(bìng)非是不可为的方(fāng)向。

在(zài)数字产(chǎn)业飞速发展的(de)今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现(xiàn)身直播(bō)间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电(diàn)商融(róng)合展现出了(le)优(yōu)秀的范本(běn)。未来的无(wú)人直(zhí)播(bō)若能(néng)与数字(zì)技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可(kě)作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还(hái)能升(shēng)级消费者的观看体验。

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但(dàn)门(mén)槛高(gāo)、成(chéng)本高与对技术条件的要(yào)求(qiú)，都预示(shì)着该(gāi)产业(yè)的成熟(shú)还非常需要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝(cháng)试，但在(zài)虚拟人什么是因果论证举例说明句子，什么是因果论证举例说明的方法(rén)的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度(dù)与交互能(néng)力，目(mù)前(qián)尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然(rán)前景可(kě)观，但要想合规(guī)地正(zhèng)式进(jìn)入(rù)市场(chǎng)，仍然(rán)任重道(dào)远。

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