雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的(de)子集团京东(dōng)健康(kāng)进行了近年来最(zuì)大的(de)组织变革，新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字(zì)健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的(de)人事(shì)变动，最近的这一(yī)次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集团高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有(yǒu)品牌代理负责(zé)人，向京(jīng)东集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年(nián)来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严(yán)厉的(de)高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥(gē)的影子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部(bù)被称(chēng)为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上(shàng)而(ér)下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的(de)一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多(duō)年来为京(jīng)东(dōng)作出的贡献(xiàn华枝春满天心月圆什么意思可以发朋友圈吗，怀瑾握瑜,风禾尽起什么意思)表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的(de)退休并不感到意外。一名(míng)员工评价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东批(pī)评的高(gāo)管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在(zài)京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消费(fèi)品事业部(bù)以(yǐ)及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担(dān)任(rèn)大(dà)快(kuài)消事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在新零(líng)售(shòu)赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部离(lí)任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)，在京东内部(bù)相对边缘(yuán)，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康迎来(lái)了近年来最大的(de)组织(zhī)变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集(jí)团担任(rèn)新(xīn)的(de)职务(wù)，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报(bào)告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷负(fù)责(zé)；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药(yào)部负责人；原综合(hé)服务部供应链提(tí)升(shēng)部(bù)负责人王海华，出任综合(hé)服务(wù)部(bù)负责(zé)人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业(yè)业务部(bù)，由原(yuán)药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)，负(fù)责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其(qí)中即(jí)时零售部是此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经(jīng)常会在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也要加(jiā)强自己的即(jí)时(shí)配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步(bù)提升“快(kuài)速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康此前(qián)选择的(de)方式(shì)是复(fù)用达达快送和京(jīng)东(dōng)到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零(líng)售占营收超过(guò)85％，其中对物流(liú)配送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一(yī)直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超多强的市场(chǎng)格(gé)局。从市值(zhí)、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健康暂(zàn)时(shí)领(lǐng)先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的平安(ān)好医生(shēng)掉队明(míng)显。不(bù)过，随(suí)着(zhe)美团强势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对(duì)美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变(biàn)了，能够站在刘(liú)强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是(shì)营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者拼多(duō)多(duō)迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的(de)王笑松(sōng)和另一(yī)位高级(jí)副总裁胡华枝春满天心月圆什么意思可以发朋友圈吗，怀瑾握瑜,风禾尽起什么意思胜利(lì)（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事业(yè)群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认(rèn)为(wèi)守成之人必(bì)须具备两(liǎng)个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重要的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家(jiā)电(diàn)家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来(lái)新总裁，销售(shòu)中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变(biàn)得更加(jiā)务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的(de)人当家，才(cái)能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在(zài)内部提及(jí)低价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼(pīn)多多(duō)等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营(yíng)利润和(hé)自由(yóu)现金流均同(tóng)比大幅(fú)增(zēng)长，这(zhè)部分(fēn)得益于(yú)降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进(jìn)下一(yī)阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝(jué)对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推(tuī)进的先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管得(dé)到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名(míng)内(nèi)部人士称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括(kuò)周报直接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人(rén)，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入(rù)京东，内部(bù)人士认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个重要品类事业群中唯一(yī)一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目(mù)前担任京东零售(shòu)生活服务事业群负(fù)责人(rén)。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强东(dōng)即将(jiāng)开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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