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中国东八区有哪些城市 整个中国都在东八区吗

中国东八区有哪些城市 整个中国都在东八区吗 3人全部解聘!国泰航空处理来了,CEO出面致歉:零容忍!降避免同类事件再次发生

  国泰航空(kōng)周(zhōu)二(èr)晚(wǎn)间发布最新声明:

  作(zuò)为国泰航空(kōng)行政总裁,林绍波代表(biǎo)国泰航空,就有关(guān)旅客在5月(yuè)21日国(guó)泰航班CX987上的经历,再次向受(shòu)影响的(de)乘客和社会各界表示(shì)诚(chéng)挚的歉意。 

  目前(qián),我们已完(wán)成对于事(shì)件的(de)调查,并(bìng)依据公司(sī)的规章制度(dù),对三(sān)位涉事(shì)的(de)空中服务员予以解(jiě)聘。在此,我想再次重申,对于(yú)个别员工严重违反(fǎn)公司规章(zhāng)制度及(jí)道德准则的行为,国泰航空将秉(bǐng)持(chí)“零容(róng)忍”的态度,绝不(bù)姑(gū)息。 

  为了(le)避免同(tóng)类事(shì)件再(zài)次发生,我(wǒ)将亲(qīn)自(zì)领导(dǎo)跨部门(mén)的工(gōng)作小组作(zuò)出全面检讨,重新审(s中国东八区有哪些城市 整个中国都在东八区吗hěn)视我们的服务(wù)流程、人员(yuán)培训和相关制度,进一步提升(shēng)国(guó)泰航空的服务(wù)品(pǐn)质;其中(zhōng)最重(zhòng)要的,是(shì)确保所有国(guó)泰员(yuán)工(gōng)必须尊重来(lái)自不同背景及文化的旅客,在所有的服务地区均提供(gōng)专(zhuān)业且一致的服务。 

  我(wǒ)们感谢社会各界对(duì)于(yú)国泰航空的(de)持续(xù)关注和监督(dū),我们(men)必将以此为鉴,努力为旅客提供更(gèng)加满意的(de)旅行体验(yàn)。

3人全部解聘!国泰(tài)航空处(chù)理来了,CEO出面致歉:零容忍!降避免同类事(shì)件再次(cì)发生

中国东八区有哪些城市 整个中国都在东八区吗>  近日(rì),有网友在(zài)网络平(píng)台(tái)举报国(guó)泰航(háng)空空乘歧(qí)视(shì)非英语乘客。

  该网友称,其于2023年(nián)5月21日搭乘国(guó)泰航空CX987航(háng)班,由成都飞(fēi)往香港,恰好坐在最后一(yī)排(pái)乘务员准备餐(cān)食及休息之(zhī)处。该网友描述,国泰航空空乘人员(yuán)在飞(fēi)机(jī)飞行过(guò)程中,不间断(duàn)使(shǐ)用英语、粤语抱怨乘客:“If you cannot speak blanket, you cannot have it”(如果他们不(bù)会(huì)说毛毯的英(yīng)文, 那他们就不配毛(máo)毯)、“Carpet is on the floor” (地毯是在地上(shàng))……

  “应该是前排旅客努(nǔ)力使用自己会的英文单词想要向这些‘只会英文的’乘务员拿毛毯,结(jié)果(guǒ)反被取笑。”该网(wǎng)友称。位(wèi)于(yú)该网友前排的(de)乘客(kè)在尝(cháng)试用英文询问空乘如何填(tián)写(xiě)入境卡(kǎ)时(shí),同样得到了无比不耐(nài)烦的回答。

  5月22日晚,@国泰航空 发布声(shēng)明:已(yǐ)知(zhī)悉有关旅客在国泰航班CX987上的(de)不愉快(kuài)经历,对此深表(biǎo)歉意。国泰(tài)航(háng)空一直以来(lái)致力于为旅客提供高品质的服务,对(duì)于此次事件高度重(zhòng)视。我们已(yǐ)经联系相关旅(lǚ)客进(jìn)一步(bù)了(le)解情况,并会进行严(yán)肃调查处理(lǐ)。在此,我(wǒ)们对于(yú)此事件给大家带(dài)来的困扰再次致以深深的(de)歉意。

  5月23中国东八区有哪些城市 整个中国都在东八区吗日国泰航空再次发(fā)微博(bó)回应(yīng)歧视旅客事件,已(yǐ)经暂停有(yǒu)关空中空服员的(de)飞(fēi)行任(rèn)务,即时(shí)展(zhǎn)开内部调查。

  该事件引发了网(wǎng)友的集体声(shēng)讨,各大媒体也下(xià)场表态该(gāi)事件是彻(chè)头彻尾的歧视:

  在飞(fēi)机(jī)上(shàng)发放或(huò)根据乘客需求提(tí)供毛毯,是机(jī)上服务的(de)常见(jiàn)项目。明(míng)明能听懂乘客的话,相关服务需求也在(zài)航司规定的(de)服务范围(wéi)内(nèi),空(kōng)乘却装聋作(zuò)哑、推诿搪塞,还背地里嘲笑乘客,那(nà)就是彻头彻尾的歧视。凭什么觉得不会说(shuō)英语或粤语的(de)乘客就低(dī)人一等?

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