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　　12345政务服务便民(mín)热线（简(jiǎn)称12345热线），指各地市(shì)人民政府设立的由电话12345、市长信箱(xiāng)、手机短(duǎn)信(xìn)、手机客(kè)户(hù)端、微博、微信等方式组成的专(zhuān)门受理热(rè岭南大学位置在哪里啊，岭南大学在哪个城市)线事项(xiàng)的(de)公(gōng)共(gòng)服务平(píng)台，提供(gōng)“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线(xiàn)可以(yǐ)提高为(wèi)民服务水(shuǐ)平，推进依法行政，创新社(shè)会(huì)治(zhì)理，维(wéi)护自然人、法人和其他组(zǔ)织的合法权益(yì)。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热线按照“应(yīng)合必合、应接必接”的原则，分类整(zhěng)合各级各部门设立的(de)面向公众提(tí)供业务查(chá)询、咨询、投诉(sù)、求助、公共(gòng)服(fú)务、意见(jiàn)建议征集(jí)、民意(yì)调查等非紧急类政务热(rè)线。

　　12345热线工作要(yào)接受本级(jí)人大代表的依法监(jiān)督和政(zhèng)协委(wěi)员的民主(zhǔ)监督，根(gēn)据要求报送12345热线运行情况及各部(bù)门办(bàn)理(lǐ)情况(kuàng)，并通过适当方(fāng)式向社会(huì)公众进行(xíng)公(gōng)示，主动接受社(shè)会监督；

　　综合(hé)运用系统(tǒng)督(dū)办、书面督办、专项督办、批(pī)示督办等多种方式，对(duì)承(chéng)办单(dān)位办理情况进行催办、督(dū)办。

　　通过全方位的监督和多(duō)种形式的督(dū)办，促使各单位认真履职尽(jǐn)责，确(què)保(bǎo)群众(zhòng)诉求“事事(shì)有回音(yīn)、件(jiàn)件有落实”。

　　12345服务(wù)热(rè)线一般用(yòng)于(yú)：

　　1、对行政职能职责(zé)、政策规(guī)定、办事流程(chéng)和其他(tā)公共服务信(xìn)息的咨(zī)询；

　　2、对行(xíng)政管(guǎn)理、社会管(guǎn)理、公(gōng)共服务方面的投诉以及意见和建议(yì)；

　　3、对行政职权范围内非紧急类管理、服(fú)务方面提出(chū)的求助；

　　4、对(duì)公民、法人(rén)和其他组织危(wēi)害(hài)群众(zhòng)生(shēng)命财产(chǎn)安(ān)全(quán)、危害公共(gòng)财产安全、影响(xiǎng)经(jīng)济社会发(fā)展(zhǎn)的违法(fǎ)违规行为的举(jǔ)报(bào)；

　　5、对政(zhèng)府部门及其工作(zuò)人员在办事(shì)效率、行政(zhèng)效能方面(miàn)的(de)表扬。

太原政(zhèng)府热线电话12315

　　太原政府热线(xiàn)电(diàn)话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行(xíng)本级人(rén)民代(dài)表大会(huì)及其常(cháng)务委员会的决(jué)议，以及上(shàng)级国家(jiā)行政机关的(de)决定和命(mìng)令，规定(dìng)行政(zhèng)措施；

　　2、领导(dǎo)所属各工(gōng)作部门和(hé)下级人民(mín)政府的(de)工作；

　　3、改(gǎi)变(biàn)或者撤销(xiāo)所(suǒ)属各(gè)工(gōng)作部门的不适当的指示和下级人民政府的不适当的决(jué)定；

　　4、依照法律(lǜ)的规定(dìng)任免、培训、考核和(hé)奖惩国(guó)家行政机关工作(zuò)人员；

　　5、执行国民(mín)经济和社会发(fā)展计划、预算，管理本(běn)行政区域内(nèi)的经济、教育(yù)、科学、文化、卫生、体育事业、环境和资源保护、城乡建(jiàn)设事业和财政消备、民政、公安、民(mín)族事务、司法行政、监察、计(jì)划(huà)生育等行政工作；

　　6、保护(hù)社会主义的全(quán)民(mín)所有的财产和劳动群众(zhòng)集(jí)体所(suǒ)有(yǒu)的财(cái)产，保护公民私人所有(yǒu)的合法(fǎ)财产，维护社会秩序，保(bǎo)障公(gōng)民的人身(shēn)权利、民主权利(lì)和饥(jī)桐其他权利；

　　7、保护各种经济组织的合法权益；

　　8、保障少数民族的权利和尊重少数民(mín)族的(de)风俗(sú)烂桥坦习惯，帮助本行政(zhèng)区域内各少数民族聚居的地方(fāng)依照宪法(fǎ)和法律(lǜ)实行区域自治(zhì)，帮助各(gè)少数民(mín)族发展政治(zhì)、经济和文(wén)化(huà)的(de)建设事业(yè)；

　　9、保障(zhàng)宪法和法律赋予(yǔ)妇女的男女平等、同工同(tóng)酬(chóu)和婚姻(yīn)自(zì)由等各项权利；

　　10、办理上级国家行政机(jī)关交办的(de)其他事(shì)项(xiàng)。

　　法律依据(jù)：《中华人(rén)民共和国立法法》第(dì)六(liù)十(shí)五条

　　国(guó)务院根据(jù)宪(xiàn)法和法律，制定(dìng)行政法(fǎ)规。

　　行政法规可以就下(xià)列(liè)事项(xiàng)作出规定：

　　（一）为执行法(fǎ)律(lǜ)的规定需要制定(dìng)行政(zhèng)法规(guī)的事项；

　　（二）宪法第八十九(jiǔ)条规(guī)定的国务(wù)院行政管理(lǐ)职权的事项。

　　应当(dāng)由全(quán)国人民(mín)代表大会及其常务委员会制定法律的(de)事(shì)项，国务院根据全国人(rén)民代表大会及其常务委员(yuán)会的授权决定先制定(dìng)的行(xíng)政法规，经(jīng)过(guò)实践(jiàn)检(jiǎn)验(yàn)，制定法律的条(tiáo)件成(chéng)熟时，国务院(yuàn)应当(dāng)及时提请全国人(rén)民(mín)代表(biǎo)大会及其常(cháng)务委(wěi)员会制定法(fǎ)律。

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　　12345政务服(fú)务便民热线(xiàn)（简称12345热线），指各(gè)地市人民(mín)政府设立(lì)的由电话12345、市(shì)长信箱、手(shǒu)机短信、手机客户端、微博、微信等方式(shì)组成的(de)专门(mén)受理热线事项的公共服务(wù)平(píng)台，提供“7×24小时”全天(tiān)候人工服务(wù)。

　　12345热线(xiàn)可以提高为(wèi)民服务水平，推(tuī)进依法(fǎ)行政，创新社(shè)会治理，维(wéi)护自然人、法人和其他组织(zhī)的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按照(zhào)“应合必合、应接必接”的原则，分类整合(hé)各级各部(bù)门设立的面向公(gōng)众提供业务查询、咨(zī)询、投诉、求助、公共服务(wù)、意见(jiàn)建议征集、民意调查等非紧急类政务热线(xiàn)。

　　12345热线工作(zuò)要接受本级人(rén)大代(dài)表的依(yī)法监(jiān)督和政(zhèng)协委员的民主监督，根(gēn)据要(yào)求(qiú)报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过(guò)适当方式(shì)向社会公众进行公(gōng)示，主动接受(shòu)社会监督；

　　综合运用(yòng)系统(tǒng)督办(bàn)、书面督办、专项督办、批示督办等(děng)多种方(fāng)式，对(duì)承办单位(wèi)办理(lǐ)情况进行(xíng)催办、督办(bàn)。

　　通过全方位的监督和多种(zhǒng)形式的(de)督办(bàn)，促(cù)使各单位(wèi)认真履(lǚ)职尽责(zé)，确(què)保群众诉求(qiú)“事事(shì)有(yǒu)回(huí)音、件件有落(luò)实(shí)”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政职能职责、政策规定(dìng)、办(bàn)事流(liú)程和其他公共服(fú)务(wù)信(xìn)息(xī)的咨(zī)询；

　　2、对行政(zhèng)管理、社会管理、公(gōng)共(gòng)服务方面的(de)投(tóu)诉(sù)以(yǐ)及意见(jiàn)和建(jiàn)议(yì)；

　　3、对行政(zhèng)职权范(fàn)围内(nèi)非紧急类(lèi)管理、服务方(fāng)面提(tí)出(chū)的求助(zhù)；

　　4、对公民、法人和(hé)其他组织危害群(qún)众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举(jǔ)报；

　　5、对政府部(bù)门(mén)及其(qí)工作人员在办事效(xiào)率、行政效能方面(miàn)的表(biǎo)扬(yáng)。

太原政府热(rè)线电话12315

　　太(tài)原政府(fǔ)热线电(diàn)话是12345。

　　市(shì)政府的职能：

　　1、执行(xíng)本级人民代(dài)表(biǎo)大会及其(qí)常(cháng)务委员(yuán)会的决议，以及上级(jí)国家行(xíng)政机关的决定和命(mìng)令(lìng)，规定行政措(cuò)施；

　　2、领导所属各工作部门(mén)和下(xià)级(jí)人民政(zhèng)府的工作；

　　3、改变或(huò)者撤销所属各工作(zuò)部门(mén)的不适当的(de)指示(shì)和下级人民政府的不适当的(de)决定；

　　4、依(yī)照(zhào)法(fǎ)律的规定(dìng)任免、培训、考核和奖(jiǎng)惩(chéng)国家行(xíng)政机关工(gōng)作人员；

　　5、执行国民经济和社会发展计划(huà)、预(yù)算，管理本行政区(qū)域内的(de)经济(jì)、教育(yù)、科学(xué)、文(wén)化、卫生(shēng)、体育事业、环(huán)境和资源保护(hù)、城乡建设事(shì)业和(hé)财政消备(bèi)、民政、公安、民族事务、司(sī)法(fǎ)行(xíng)政(zhèng)、监(jiān)察、计划生育等行政工作；

　　6、保(bǎo)护社(shè)会主义(yì)的全民所有的(de)财产(chǎn)和劳(láo)动群众集体所有的(de)财产，保护公民私人所有的合(hé)法财产(chǎn)，维护(hù)社会秩序，保障公民(mín)的(de)人身权利、民主(zhǔ)权利和饥桐其他(tā)权利；

　　7、保(bǎo)护各种经济组织(zhī)的合法权益；

　　8、保障少数民(mín)族的权利和尊重少数民族的(de)风俗烂桥坦习惯，帮助(zhù)本行政(zhèng)区域内(nèi)各少(shǎo)数(shù)民族聚居的地方依照宪法(fǎ)和(hé)法律实行区域(yù)自治，帮助(zhù)各少数民族发展(zhǎn)政治、经济和文化的建设事业；

　　9、保障宪法和(hé)法律赋予妇女的男(nán)女平等、同工同酬和婚姻自由(yóu)等(děng)各(gè)项权利；

　　10、办理上级国(guó)家行(xíng)政(zhèng)机关交办的其他(tā)事项。

　　法律依据：《中华人民共和国立法法》第六(liù)十五条

　　国务院根据宪法(fǎ)和法律，制定(dìng)行政(zhèng)法规。

　　行(xíng)政(zhèng)法规可以就下(xià)列事项作出规定(dìng)：

　　（一）为执行法(fǎ)律的规(guī)定需要制定行(xíng)政法规的事项；

　　（二(èr)）宪法第八十九条规定的国务院(yuàn)行政管理职(zhí)权(quán)的事项。

　　应当由全(quán)国人民代表大(dà)会及其常务(wù)委员(yuán)会制定法律(lǜ)的事项，国务院根据全国人民代表大会(huì)及(jí)其常务委员会的授权(quán)决定先制定的行政法规，经过实(shí)践检(jiǎn)验，制定(dìng)法律(lǜ)的条件成熟(shú)时，国务(wù)院应当及时提请全国人(rén)民(mín)代表大(dà)会及(jí)其常务委员会(h岭南大学位置在哪里啊，岭南大学在哪个城市uì)制定(dìng)法律。

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