无需出(chū)镜，无(wú)需准备(bèi)话(huà)术与文案(àn)，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机一(yī)开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直(zhí)播带货(huò)”，这便(biàn)是大多“培(péi)训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的(de)雏形。

然(rán)而(ér)细(xì)想便(biàn)能找到(dào)其中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品讲解(jiě)与(yǔ)实(shí)物(wù)体(tǐ)验？直播(bō)带(dài)货业(yè)态自2016年发(fā)端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致的(de)互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素(sù)消失，直播带(dài)货似乎失去了其存(cún)在的(de)意义，消费者也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在(zài)在地于角落中发(fā)展了起来，并且(qiě)形成了(le)一套灰色的产业链，与平台(tái)间(jiān)玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫(māo)鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播(bō)带货教(jiào)程”的广告。但宣(xuān)传(chuán)话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货(huò)（以下(xià)简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了一年左(zuǒ)右的时(shí)间，由于内(nèi)在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微信(xìn)视频(pín)号(hào)、淘宝等多个平台全面(miàn)开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对(duì)无(wú)人直播在抖音(yīn)实践的具(jù)体流程进行了(le)拆解。首先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层(céng)受众对(duì)互联(lián)网的了(le)解度较低(dī)，不(bù)易识(shí)破镜头对面并非真(zhēn)人，且他(tā)们不熟(shú)悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的确具(jù)有先天优(yōu)势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可(kě)，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货源问(wèn)题，开播(bō)前多发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门(mén)槛开启无人直播。据了(le)解(jiě)，无人(rén)直播的发展经历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无人直播基(jī)本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前(qián)者编辑视频，后(hòu)者链接与投(tóu)射视频。达人只需用(yòng)特殊(shū)软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度(dù)，躲避(bì)平(píng)台官(guān)方(fāng)的审查。

进(jìn)入(rù)半无人直播阶(jiē)段(duàn)，工具与软件都进一步(bù)升(shēng)级，对于消费者的(de)迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上(shàng)述的操(cāo)作虽(suī)然是人(rén)工操作，但一旦编(biān)辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时(shí)也让平台(tái)的(de)处罚(fá)判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意(yì)的就(jiù)是以各(gè)种(zhǒng)手段逃避平台的(de)监管(guǎn)，因(yīn)此近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人(rén)直(zhí)播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个风(fēng)口”，自然带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一个(gè)个投机(jī)者。

在(zài)各(gè)平台搜索相关关(guān)键词，立(lì)刻能(néng)找到多(duō)个宣传“无人(rén)直播带(dài)货课程”的(de)账号，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群体(tǐ)——国民党任公是指谁，任公指的是什么而(ér)打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉(sù)页面时，的确受(shòu)害者也多(duō)为该(gāi)两(liǎng)者。调查发(fā)现，无人直(zhí)播被曝光(guāng)的(de国民党任公是指谁，任公指的是什么x;'>国民党任公是指谁，任公指的是什么)骗局主要(yào)指向(xiàng)三(sān)个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自(zì)己(jǐ)交了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后(hòu)发现里(lǐ)面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播课程(chéng)”对无人(rén)直(zhí)播的(de)细节要(yào)么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大(dà)致的直播方(fāng)式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为(wèi)此售后。部分课程(chéng)的确(què)把(bǎ)所谓的教(jiào)程细(xì)节发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了接着被封。有(yǒu)学(xué)员表(biǎo)示(shì)，自己跟着教(jiào)程大致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一(yī)次被封一次——然而这种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄都省(shěng)略了(le)，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识(shí)经济》联(lián)系到的(de)一(yī)位(wèi)“老(lǎo)师”在(zài)朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内(nèi)便(biàn)可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频(pín)率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一(yī)点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋(qū)势”等游说(shuō)话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你(nǐ)，当你(nǐ)用(yòng)他(tā)们(men)教(jiào)的话(huà)术(shù)试图在直播间引导他人(rén)，实际上自(zì)己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学”的(de)本(běn)质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本(běn)身(shēn)就是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传(chuán)授这种手(shǒu)段(duàn)亦(yì)是违(wéi)规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台(tái)内(nèi)部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人(rén)主播的合(hé)法权益，打击直播(bō)的积极性(xìng)。目前(qián)无(wú)人直播(bō)普遍存(cún)在(zài)着盗用他(tā)人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而言(yán)，不(bù)仅要为自己所带货的产品负(fù)责，还(hái)在不知情的(de)情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没(méi)有信用保障可言，一(yī)旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直播的积极(jí)性(xìng)。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播(bō)生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货(huò)源更独立的平台，无人直播(bō)将严重(zhòng)影响带(dài)货的(de)互动性与(yǔ)交流(liú)感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不对(duì)板(bǎn)等问题将(jiāng)大大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人(rén)直播让消费(fèi)者的(de)售前售(shòu)后都无(wú)法获(huò)得(dé)保障(zhàng)，对平(píng)台的信任度降(jiàng)低，不利(lì)于其电商业务的(de)进一步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化(huà)的惩处(chù)条(tiáo)例，但对相关违(wéi)规情况均进(jìn)行了细化的(de)处理，大(dà)致分为违规警告与(yǔ)封锁直(zhí)播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存在音频(pín)循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦(yì)体现出其加(jiā)强打击违规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无(wú)人直(zhí)播(bō)的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗播、无人播(bō)等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重(zhòng)者店(diàn)铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台的态度(dù)可(kě)以看(kàn)到，对无人直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严(yán)。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助于更高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前(qián)的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其(qí)根本(běn)，是由于(yú)其(qí)被(bèi)投机滥用，以损害他(tā)人利益为(wèi)前(qián)提(tí)来(lái)攫取利(lì)益。无人直播本身也许并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间(jiān)带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质(zhì)让销量连连增(zēng)长，为(wèi)数字产(chǎn)业与电商(shāng)融合展现(xiàn)出了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人(rén)在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客服(fú)提供服务。不仅(jǐn)更高效和(hé)精准，还能升级消费者的观(guān)看体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技术条件的(de)要求(qiú)，都预示(shì)着该产业(yè)的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经(jīng)有公司(sī)对此(cǐ)进行尝(cháng)试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵(líng)活(huó)度与交互能力，目(mù)前尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因此(cǐ)全(quán)自动的(de)无人直(zhí)播虽然(rán)前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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