雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在(zài)京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康进行(xíng)了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争环(huán)境下，从开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后(hòu)回归台前，都(dōu)会带(dài)来整个京东巨(jù)大的(de)人事(shì)变(biàn)动，最近的这一次也不(bù)例外。从集(jí)团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自(zì)有品牌代理负责人(rén)，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最(zuì)大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严(yán)厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名(míng)内(nèi)部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三(sān)次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决(jué)心推(tuī)动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下(xià)了(le)大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一(yī)次(cì)推动了自上而下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　韬光养晦避其锋芒什么意思，避其锋芒下一句怎么说时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东(dōng)到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东今年Q1财(cái)报(bào)发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)因个人(rén)原因提出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批(pī)准后(hòu)同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐(xú)雷(léi)一样。

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对(duì)高(gāo)层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工(gōng)对王笑松的退休并(bìng)不(bù)感到(dào)意外。一(yī)名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在(zài)去年底(dǐ)的京东内(nèi)部会(huì)议上，刘(liú)强东批(pī)评(píng)的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加(jiā)入(rù)还(hái)早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业(yè)群：大快(kuài)消事业群、电子文(wén)娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零(líng)售(shòu)赛(sài)道不(bù)断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责(zé)生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是(shì)在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推到前台(tái)，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东市值最高的(de)子(zi)集团(tuán)京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成(chéng)立(lì)即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新的职务，接任(rèn)他(tā)的是京东集团投资支持部负(fù)责人及自有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由原医(yī)药部负(fù)责(zé)人王(wáng)一婷负责；成立线下医(yī)疗业(yè)务部，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人(rén)；原综合(hé)服务部供应链提升部负责人(rén)王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部(bù)负(fù)责人；原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业务部，由(yóu)原药(yào)京采(cǎi)负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次(cì)调(diào)整中的首位，一(yī)名京东(dōng)员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透露，“因为美(měi)团(tuán)在(zài)即时配送(sòng)端(duān)有优势(shì)，用户经(jīng)常会在京东健康上看病(bìng)，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和(hé)京东到家的(de)配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设(shè)是金(jīn)恩林的战略目标。在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)目前自(zì)营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更(gèng)不(bù)敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法早已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的(de)市场格局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，202韬光养晦避其锋芒什么意思，避其锋芒下一句怎么说1年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境(jìng)是营(yíng)收增速下降(jiàng)，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子(zi)的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净(jìng)收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需(xū)要的(de)是以守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变动中(zhōng)不难看出(chū)，刘(liú)强(qiáng)东认(rèn)为守成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事(shì)变动中都处(chù)于(yú)C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中家电(diàn)家具事(shì)业(yè)群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心(xīn)负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会算账的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提(tí)及(jí)低(dī)价战略，目的(de)都是(shì)为了(le)守住被拼多多(duō)等竞对(duì)不断蚕(cán)食(shí)的(de)存量用户，再用低(dī)价去争夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均同(tóng)比大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益(yì)于降本增效措施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电(diàn)话会上对许冉的评价(jià)也(yě)印证了(le)这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务(wù)健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘(liú)强东的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报(bào)直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能(néng)参加(jiā)高级别(bié)的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据(jù)多家媒体报(bào)道(dào)，刘强东在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系(xì)的职业(yè)经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从(cóng)刘强东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商超全渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业(yè)群(qún)中唯一(yī)一个没有离开的副总裁(cái)级(jí)别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他(tā)，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加入(rù)京东(dōng)的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不担(dān)心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都知(zhī)道，无(wú)论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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