雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日(rì)退休。他(tā)是在京(jīng)东供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的(de)业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最大的组织变革，新成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的(de)这一次(cì)也不例外。从集(jí)团(tuán)到(dào)子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事(shì)会(huì)主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一(yī)次(cì)严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整(zhěng)，东哥(gē)的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低(dī)价战(zhàn)争，并(bìng)又(yòu)一次推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报(bào)发(fā)布当日传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的(de)一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在(zài)一(yī)封内(nèi)部信中称(chēng)，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司(sī)对(duì)王笑松多年来为京东(dōng)作出(chū)的贡(gòng)献(xiàn)表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东(dōng)员(yuán)工对王(wáng)笑松的(de)退休并(bìng)不(bù)感到意外(wài)。一名员工评(píng)价称，“他(tā)从中心(xīn)一路(lù)走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露(lù)，在去年底的京(jīng)东内(nèi)部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群(qún)、时尚(shàng)生活事业(yè)群(qún)，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及新通(tōng)路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十余家，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势(shì)主导(dǎo)了(le)京东的人(rén)事(shì)变革，王(wáng)笑松在新一轮调(diào)整(zhěng)中(zhōng)“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)离任，2020年(nián)出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品牌业(yè)务主(zhǔ)要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年(nián)来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来(lái)了近年来(lái)最大(dà)的组织变革：新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团(tuán)投资(zī)支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身是京(jīng)东大(dà)药房，从一家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市(shì)值(zhí)最高的(de)上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报(bào)告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京(jīng)东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部(bù)，由原医药部负责人王一(yī)婷负责(zé)；成立线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务(wù)部供(gōng)应链提升部负责(zé)人王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数字健康业务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原药京采负(fù)责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公(gōng)共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄(miáo)准(zhǔn)了(le)线下(xià)履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调(diào)整(zhěng)中的(de)首位，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即(jí)时配(pèi)送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财(cái)报中提到，要(yào)进(jìn)一步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能(néng)力(lì)。京(jīng)东健康此前(qián)选择(zé)的方式是(shì)复用达达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目(mù)标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化(huà)、打造新型医疗(liáo)健康服务(wù)体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健康目前(qián)自营(yíng)医疗(liáo)商(shāng)品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡(gòng)献(xiàn)过(guò)半。京东零售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上线下结(jié)合“医+药”的(de)转型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多强的(de)市场格局。从(cóng)市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不(bù)过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收(shōu)增速下(xià)降，与高速(sù)发展的电商行(xíng)业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远(yuǎn)，又被后(hòu女生工资多少算正常，女生工资多少算正常)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷(léi)走向前台，出(chū)师不利的(de)王笑(xiào)松和另(lìng)一(yī)位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管(guǎn)时尚(shàng)生活(huó)事(shì)业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的(de)存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事(shì)变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个(gè)京东人事变动(dòng)中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零(líng)售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居(jū)事业群(qún)和电(diàn)脑通讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业群由(yóu)原京(jīng)东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家(jiā)报道京东科技原销售(shòu)负(fù)责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司(sī)都变得更加(jiā)务实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的(de)人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及(jí)低(dī)价(jià)战(zhàn)略，目的(de)都是为了(le)守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的(de)存量(liàng)用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由(yóu)现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了(le)这(zhè)一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一(yī)阶段，更(gèng)加注重业务健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型(xíng)的(de)高管得到重用(yòng)：一(yī)种是(shì)刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事(shì)业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培生是(shì)刘(liú)强东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包(bāo)括周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别的高管会议(yì)，一般至(zhì)少(shǎo)由业(yè)务部门的副总(zǒng)裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年(nián)开始(shǐ)倚重专业能(néng)力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的(de)职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯一(yī)一个没有(yǒu)离(lí)开的副总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部(bù)会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京(jīng)东的职(zhí)业经(jī女生工资多少算正常，女生工资多少算正常ng)理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市(shì)场并(bìng)不担心不懂业(yè)务的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵(duò)人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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