雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日(rì)退休。他(tā)是在京东供职15年的(de)老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的(de)业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最(zuì)大的(de)组织变革(gé)，新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是(shì)京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京(jīng)东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自(zì)有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务(wù)主要(yào)包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年(nián)来最大的(de)架构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)健康近日新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高管批(pī)评(píng)会议宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机(jī)器上的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如(rú)今，多次直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了(le)低价战争，并又一(yī)次(cì)推动(dòng)了(le)自(zì)上而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在(zài)京(jīng)东今年(nián)Q1财报(bào)发布当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)因个人(rén)原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京(jīng)东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财经社(shè)，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退休并不(bù)感(gǎn)到(dào)意(yì)外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在去(qù)年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年(nián)，在京(jīng)东工(gōng)作15年(nián)。他曾是京(jīng)东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三大(dà)事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群，其中(zhōng)大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群由生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部以及(jí)新(xīn)通(tōng)路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经历(lì)内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗(qí)下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东(dōng)自(zì)营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时(shí)间内仅开(kāi)店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任(rèn)京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松(sōng)的是(shì)他的直系下(xià)属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先后担(dān)任京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成(chéng)长为(wèi)京(jīng)东旗下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官(guān)网介绍(shào)，京(jīng)东健康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负(fù)责人；原数(shù)字健康业务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原药京采负(fù)责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政府事(shì)务(wù)部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部是(shì)动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力(lì)。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为(wèi)美(měi)团在即时配(pèi)送(sòng)端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强(qiáng)自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年(nián)财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的方式是(shì)复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进线(xiàn)上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不(bù)敏感的(de)非药品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零(líng)售一(yī)直努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的(de)转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识(shí)。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强的市场格(gé)局。从(cóng)市(shì)值(zhí)、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平(píng)安好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不(bù)过，随(suí)着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表示对美(měi)团买药(yào)的增长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘(liú)强(qiáng)东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困(kùn)境是营收增速(sù)下降，与高速发展的电商(shāng)行业格格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的(de)王(wáng)笑松和另一位(wèi)高(gāo)级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入(rù)同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今(jīn)，在(zài)残(cán)酷(kù)的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的(de)是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为(wèi)守成(chéng)之人(rén)必须具备(bèi)两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中(zhōng)都处(chù)于(yú)C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司(sī)都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当(dāng)家，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用低价去(qù)争(zhēng)夺(duó)更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和自由(yóu)现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在近日(rì)财报电话会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得(dé)到重用：一种是刘(liú)强东(dōng)多(duō)年来亲(qīn)自培养的管培生(shēng)，另(lìng)一种是(shì)在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权(quán)，包括周报直(zhí)七点钟指什么生肖 七点钟是什么时辰接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少(shǎo)由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东(dōng)内(nèi)部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部人(rén)士认为(wèi)她(tā)“安静，耐(nài)心(xīn)，十(shí)分(fēn)服从(cóng)刘强东下(xià)达的(de)命七点钟指什么生肖 七点钟是什么时辰令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全(quán)渠(qú)道(dào)事(shì)业(yè)群的(de)姚彦(yàn)中，是京东零售三个(gè)重要品类事(shì)业群中唯一一个没(méi)有离开的(de)副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部(bù)会议上(shàng)评价(jià)他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担(dān)任京(jīng)东零售生活服务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并(bìng)信任的(de)这群人，刘强东(dōng)即将开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市(shì)场并不(bù)担心不(bù)懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京(jīng)东真(zhēn)正的(de)掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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