雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑松于近(jìn)日(rì)退休。他是在(zài)京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健康(kāng)进行(xíng)了(le)近年来最大的(de)组织(zhī)变革(gé)，新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人(rén)事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨(jù)大的人(rén)事变(biàn)动，最近的这一次(cì)也不(bù)例外(wài)。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，原京(jīng)东集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人(rén)汤恒(héng)晟(chéng)出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会(huì)主席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司(sī)京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来(lái)了近年来最大(dà)的架(jià)构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东健康近日(rì)新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工(gōng)都(dōu)对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急(jí)时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换(huàn)下了大(dà)批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价战争，并(bìng)又一(yī)次推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传(chuán)出(chū)，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信(xìn)中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意(yì)。公(gōng)司对王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东(dōng)作出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品牌业务(wù)的(de)成绩。王笑松退休的(de)原因(yīn)与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在去(qù)年(nián)底(dǐ)的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群(qún)：大快消事业群、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担(dān)任大快消(xiāo)事业群总裁，同时(shí)升(shēng)任(rèn)京东高级副(fù)总裁(cái)，他手握京东GMV大肖指哪几个生肖，大肖指哪几个生肖动物贡献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在新(xīn)零(líng)售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下(xià)属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾(céng)先后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年(nián)来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子集(jí)团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)发(fā)公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集(jí)团(tuán)投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自(zì)营网店逐(zhú)步成长为京东(dōng)旗(qí)下专注于医疗(liáo)健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的(de)上市公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京(jīng)东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及(jí)服务覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东(dōng)是京东健康(kāng)最(zuì大肖指哪几个生肖，大肖指哪几个生肖动物)大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合(hé)服务部供应链提(tí)升部负责人王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部，由(yóu)原药(yào)京采负(fù)责人周(zhōu)新元负责；原政府事(shì)务部(bù)更名为公(gōng)共事务与合规部，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时(shí)零售部是此次调(diào)整中的(de)首位，一名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送(sòng)端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康上看病，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也要加强自己的即时(shí)配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报中提(tí)到，要(yào)进一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京(jīng)东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金(jīn)恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体(tǐ)化、打造(zào)新型(xíng)医疗健康服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目(mù)前自(zì)营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配(pèi)送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形(xíng)象(xiàng)，线上(shàng)线(xiàn)下(xià)结(jié)合“医(yī)+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大(dà)健康赛道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一超(chāo)多强的市场格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美(měi)团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的(de)增(zēng)长潜(qián)力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够站在(zài)刘强东身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速发展的(de)电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环(huán)伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织(zhī)变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续(xù)3年净收入(rù)同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居(jū)事业群和电脑通讯事(shì)业(yè)群(qún)，其(qí)中家电家具事业群(qún)由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科(kē)技原销售负责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他(tā)同(tóng)样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在(zài)内部提及低价(jià)战略，目(mù)的都是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量(liàng)用(yòng)户，再用(yòng)低(dī)价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部分得益于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也(yě)印(yìn)证了这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领(lǐng)京东(dōng)走进下一阶段(duàn)，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺(shùn)利推进的(de)先决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全(quán)球(qiú)购(gòu)事(shì)业部负责(zé)人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康(kāng)医(yī)疗部(bù)负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别的高管会议，一(yī)般至(zhì)少由业务部(bù)门的副总裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多(duō)家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘(liú)强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前担(dān)任京(jīng)东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场新的(de)仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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