又出现了(le)“宕机”。

　　周五夜盘(pán)期间，不少投资(zī)者和期(qī)货(huò)公司人士反映，博易大师(shī)手机(jī)端(duān)突(tū)然登陆不上了，打开页面一(yī)直显示“正(zhèng)在连接行(xíng)情服务器”，然(rán)后就停(tíng)留在这个(gè)阶段，一直(zhí)无(wú)法往后显示。记者也在第一时(shí)间联系到(dào)了几(jǐ)位期货交易者，他们也向记者证实，夜盘(pán)期间遭遇大半个小时(shí)的“黑天鹅”事(shì)件。

　　“手(shǒu)机掌上(shàng)财富App无(wú)法登录，持续大半(bàn)个小时，有客(kè)户多(duō)个期货公(gōng)司的账户(hù)都无法(fǎ)登陆，行情软(ruǎn)件(jiàn)打不开，还以为是网络问(wèn)题。突发状况出(chū)现后(hòu)，我们博易(yì)大师的技(jì)术群(qún)里均(jūn)在(zài)反馈事故信息。”一家期货公司的技术部(bù)人员告诉记者。

　　“周五晚间博易大师(shī)交易软件的技术群里报的有广州、深圳、东(dōng)莞等地，表(biǎo)面是所有广东的行情(qíng)站点有(yǒu)问(wèn)题，客户主(zhǔ)动连接，但是(shì)连不(bù)上也会自动切(qiè)到(dào)就近的(de)站点，具体(tǐ)原因不知道，还在(zài)等博易的答复。”上(shàng)述期(qī)货公司技术人员说。

　　一位期货公司人员(yuán)苦(kǔ)诉道，作为一线服务人员，他只知道周五晚上客户投(tóu)诉公司的软件交易不(bù)了，最(zuì)后才防晒衣买什么颜色的好，七种颜色防紫外线排行知道是博易大师交易软件出现(xiàn)了问题(tí)，直到周六也没见有(yǒu)答复。“我们周五晚上没(méi)少(shǎo)被客户骂，周六早上还要给客户解释。其实，我们也很无奈，最(zuì)终(zhōng)是(shì)我(wǒ)们一线市场(chǎng)人员默默承受这一(yī)切。”

　　据了解，也有(yǒu)期货公司人士第(dì)一时间给博(bó)易大师的客服打电(diàn)话，对方回复说(shuō)，正在(zài)排查。也有技(jì)术人员(yuán)称(chēng)，可能行情线(xiàn)路出问题了，不过具体原因(yīn)还(hái)需等(děng)博(bó)易大(dà)师的(de)官方(fāng)通知。截至发稿，博(bó)易大师还没有对此次(cì)事故进行(xíng)解释。

　　“我以为是手(shǒu)机出现(xiàn)了问题，把软(ruǎn)件(jiàn)卸载后重新下载了，不行；用(yòng)无线和流(liú)量(liàng)也都试了，还(hái)是(shì)不(bù)行，吓(xià)得我(wǒ)赶紧切换交易软(ruǎn)件。”一(yī)位投资者称。

　　记者在(zài)采访中了解到，目前(qián)手机下单方(fāng)面，期货交易者用(yòng)的最多是国(guó)内某款第三方软件，该软件收费(fèi)之后，很多(duō)公司都开发了自(zì)己的App。现在交易(yì)者下单渠道(dào)比较(jiào)多，一家出(chū)故(gù)障，还有别的可替代，对大多(duō)数(shù)交易者影响不是特别大(dà)。

　　“就我(wǒ)们(men)公司情(qíng)况，我了(le)解一共有(yǒu)四种手(shǒu)机下单渠道，如(rú)果一家出问题，另外几(jǐ)家都可以(yǐ)替代(dài)。如果(guǒ)客户用单一的(de)博(bó)易App，那很大(dà)可(kě)能会受影响。”华南地区一家(jiā)期货公(gōng)司人员说。

　　记者了解到，多家期(qī)货公司都向博(bó)易大师反(fǎn)映出(chū)现同样的(de)问(wèn)题。对此，期(qī)货公(gōng)司和客户是服务解决的呢(ne)？

　　“当有客户(hù)反映登(dēng)不上去软件的时候(hòu)，我们公司技(jì)术部和(hé)数(shù)智中心联合排查，先查看是否是我们公司自身软件的问题，同(tóng)时也将这次情况及时(shí)反馈(kuì)到博易(yì)技术交流群中。在博易(yì)技(jì)术(shù)交(jiāo)流(liú)群中，陆陆续续也有其他公司出现同样(yàng)的(de)问题。”上述期货公司人员(yuán)说，“发现问题(tí)后，我们领导在工(gōng)作群里第一时间统筹部署(shǔ)：一是技术(shù)岗(gǎng)与软件公司继(jì)续联系，尽快找出(chū)问题并解决问(wèn)题；二是客户(hù)经(jīng)理做(zuò)好对客户的安抚工作，并告(gào)知(zhī)客户(hù)可(kě)以通过其他手机(jī)软件或电(diàn)脑版(bǎn)的软(ruǎn)件(jiàn)下单，或(huò)者(zhě)打报单(dān)电话(huà)来解决下单问题；三是总部防晒衣买什么颜色的好，七种颜色防紫外线排行夜(yè)班交易岗时刻准备(bèi)接(jiē)听客(kè)户保(bǎo)单(dān)电话。”

　　交易软件出(chū)问题不是新鲜事，但涉及范围(wéi)广。对于(yú)期货行业来说，相关(guān)各方尤其是软件提供(gōng)商(shāng)（服务商）需(xū)要(yào)进一步(bù)提升(shēng)技术保障(zhàng)能力(lì)和(hé)稳(wěn)定性，减(jiǎn)少此类故障发生。

　　对交(jiāo)易者(zhě)来说，交(jiāo)易软件出现故障会(huì)导致无法(fǎ)及(jí)时(shí)发送交易指(zhǐ)令、错失行情(qíng)、无法按(àn)照意愿进行开平(píng)仓、止盈止损偏离心理(lǐ)价位(wèi)、不能及时(shí)调动资金等一系(xì)列问题。

　　“为应对此类(lèi)突发情(qíng)况，投资者(zhě)要(yào)有期货公(gōng)司的客户经理的联系方式或(huò)者熟悉(xī)期(qī)货公司的紧急报单电话(huà)，所(suǒ)有交易尽量带上止损。因为(wèi)期货交易本来就是有(yǒu)风险的，无论行情软件出现的突发情(qíng)况(kuàng)还(hái)是期(qī)货行情的剧烈波动。”上述(shù)投资者(zhě)说。

　　交(jiāo)易软(ruǎn)件故障是交易风险的一部分，交易(yì)者应该平时做好类似事件的(de)应(yīng)急预案，防范于未然(rán)。

未经允许不得转载：中国书画艺术 防晒衣买什么颜色的好，七种颜色防紫外线排行